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银行发现可疑人员应急预案

1工作总则

1.1工作目的

为有效防范和处置本行各管辖区域内发现的可疑人员引发的各类突发事件，遏制抢劫、爆炸、持械伤人、电信诈骗、恐怖袭击等违法犯罪活动发生，保障员工、客户的生命安全，保护银行资金资产与信息安全，维护正常金融经营秩序与社会稳定，制定本预案。

1.2适用范围

本预案适用于本行所有营业网点（含社区支行、小微支行、乡镇网点）、离行式/在行式自助银行服务区、总行及分支行办公大楼、全行金库、数据中心等所有行方管辖区域，覆盖上述区域内所有进入人员的可疑识别、预警、处置全流程工作，所有分支机构、全体员工必须严格执行本预案规定。

1.3工作原则

一是坚持生命至上、安全优先。所有处置工作必须将员工和客户的生命安全放在首位，优先安排人员疏散逃生，不得因保护财产造成不必要的人员伤亡，在可控范围内最大限度降低人员伤亡风险。二是坚持预防为主、防处结合。建立常态化可疑人员识别防控机制，落实日常巡检、监控轮巡制度，做到早发现、早预警、早处置，把风险消除在萌芽阶段。三是坚持统一指挥、分工负责。发生突发事件后，由现场最高负责人统一指挥，各岗位按照预先分工履行职责，总行层面统一协调外部资源，层级落实责任，避免混乱。四是坚持快速反应、协同处置。发现可疑情况后必须第一时间上报、第一时间响应，内部各岗位联动，外部快速对接公安、消防、卫健等部门，形成处置合力。五是坚持依法规范