我国保健品企业人力资源培训与评估模型研究.pdfVIP

要 我国保健品行业历经20 年的成长历程，已经形成了一定规模的产业体系，成 为我国国民经济和社会发展中一项具有较强发展优势和广阔市场前景的战略性产 业。我国加入世贸组织后，国内保健品市场进一步对外开放，趋于国际化。在这 的背景下，我国保健品行业必须从多方面(如:法规、制度、经营意识等)加强管 理以实现保健品行业现代化，从而走出国门，参与全球竞争。但就我国保健品行 业的现状而言，要实现现代化和国际化还有很长的路要走。 本文作者在研究生期间有幸在保健品企业实习，认识到我国保健品行业自20 世纪80 年代历经兴旺阶段、平滞阶段、复兴阶段、盘整复兴阶段和触底反弹清理 门户阶段，在这一系列的发展历程中，由于我国人们保健意识的薄弱和从业人员 素质普遍偏低，许多唯利是图的企业急功近利、谋取暴利、不择手段、粗制滥造、 夸大宣传、违规经营、强推强卖、欺骗消费者，一次次地被政府通报、查处，一 次次地被媒体曝光，一次次让消费者上当受骗、伤心失望，使保健品在广大消费 者心中的信誉度不断降低，消费者不仅对产品功效质疑，而且对使用产品的安全 性也心存疑虑，甚至对国家批准的权威性和科学性也心存怀疑，这使得保健品行 业产生了严重的 信任危机”。所以，虽然我国保健品行业被视为朝阳产业，但由于 整个行业的扭曲发展，整个社会对保健品行业产生误解，对保健品行业的从业人 员也产生了歧视，保健品企业人员几乎被视为是 骗子”的代名词。也正因为如此， 保健品行业普遍存在招人难、育人难、留人难。保健品行业面对如此窘境，作为 涉及到消费者头等大事――健康的特殊行业的保健品行业，随着该行业的逐渐成 和国外强大竞争对手的进入和所面对的消费者首先是接受企业员工，其次才是 接受产品，接受公司，从业人员的素质直接决定了企业的兴衰，因此保健品企业 的人力资源培训与评估体系也就显得尤为重要。 本文主要分析了我国保健品行业及其现有培训体系的现状，概括了现有体系 的问题，通过大量阅读相关文献资料，阐述国外在人力资源培训和评估体系的研 究现状，将现代企业人力资源管理理 引入保健品行业，在深入了解我国保健品 行业20 年的发展历程的基础上，预测我国保健品行业的发展趋势，最后结合保健 品行业发展趋势对人力资源的要求，对我国保健品企业人力资源培训与评估模型 的构建提出了基本框架；最后选择一家保健品公司进行案例分析，以具体说明该 体系和框架。 关键词：保健品 人力资源管理 培训需求 培训计划 培训评估 1 Abstract The Chinese healthy food industry has gone for 20 years so far and has entire theory system. Chinese healthy food industry is becoming a new point of economic increase. It has formed a system to a certain degree, and has become a strategic industry which has stronger advantage and bigger market prospect in national economy and development of society. With the entering of WTO, the Chinese healthy food market will open further, it makes the domestic market global. In the current situation, the Chinese healthy food industry must strengthen the management on the follows (laws and regulations, system, consciousness etc.) to carry out the modernization of the Chinese healthy food