双渠道供应链服务溢出下的协调策略_刘芹_何彬斌_吕郑超_马媛.docVIP

　第３７卷 第７期  合肥工业大 学 学 报  （自 然 科 学 版 ）  Ｖｏｌ．７Ｎｏ．　 　２０１４年７月 ＪＯＵＲＮＡＬ　Ｆ　 ＥＦＥＩ　 ＮＩＶＥＲＳＩＴＹ　Ｆ　ＥＣＨＮＯＬＯＧＹ Ｊｕｌ．２０１４　  Ｄｏｉ：０．９６９ｊ．ｓｓｎ．００３－５０６０．０１４．７．２３ 双渠道供应链服务溢出下的协调策略 刘　芹，　何彬斌，　吕郑超，　马　媛 （上海理工大学 管理学院，上海　２０００９３） 摘　要：文章基于 Ｓｔａｃｋｅｂｅｒｇ主从对策模型，在零售商具有 存 在 溢 出 效 应 服 务 投 入 的 情 况 下，考 虑 了 供 应 商 和零售商的博弈过程，分别研究了传统单渠道和双渠道供应链的运作，并设计了收益共享合约使供应链达到 协调；最后通过算例进行了分析验证和说明。结果表明：制造商是否开设直销渠道与零售商的服务溢出效 应 有关；供应链得以协调的条件是零售商应该支付给制造商一定的收益共享支付比例；供 应 链 双 方 实 现 Ｐａｒｅｔｏ 改进的条件是制造商付给零售商固定支付费用。 关键词：双渠道供应链；服务溢出；协调策略 中图分类号：２７４　　　文献标识码： 　　　文章编号：００３－５０６０（０１４）７－０８７７－０６ Ｃｏｏｒｄｉｎａｔｏｎ ｔｒａｔｅｇｙｉ　　ｕａｌｃｈａｎｎｅ　ｕｐｐｌｙ ｃｈａｉｎ　ｉｈ ｅｒｖｉｅ ｐｉｌｏｖｅｒ ｆｆｅｃｔ ·· Ｑ Ｂ Ｙ （ｃｈｏｏｌｏ　ａｎａｇｅｍｅｎｔ，Ｕｎｉｖｅｒｓｔｙ　ｆＳｈａｎｇｈａ　ｏｒ　ｃｅｎｃｅａｎｄ　ｅｃｈｎｏｌｏｇｙ，Ｓｈａｎｇｈａ　０００９３，Ｃｈｉｎａ） Ａｂｓｒａｃｔ：ａｓｅｄ　ｎ ｈｅ　ｔａｃｋｅｌｂｅｒｇ　ａｓｔｅｒ－ｓａｖｅ　ａｍｅ　ｏｄｅｌ，ｔｈｅ　ａｍｅ　ｒｏｃｅｓｓｏ ｔｈｅｓｕｐｐｌｅｒｓａｎｄ ｅ－ ｔａｌｅｒｓ　ｎｄｅｒ ｈｅｃｏｎｄｉｉｏｎ　ｆ ｅｒｖｉｅｓｐｉｌｏｖｅｒｅ ｅｃｔｉ　ｏｎｓｄｅｒｅｄ．Ｔｈｅ ｒａｄｉｉｏｎａｌｓｎｇｌｅｃｈａｎｎｅｌａｎｄ ｔｈｅ　ｕａｌ－ｃｈａｎｎｅｌｓｕｐｐｌｙ　ｃｈａｎｓａｒｅｉｎｖｅｓｔｇａｔｅｄｒｅｓｐｅｃｔｖｅｌｙ，ａｎｄ　 ｒｅｖｅｎｕｅｓｈａｒｎｇ　ｃｏｎｔｒａｃｔｉ　ｄｅ－ ｓｇｎｅｄｔ　ｏｏｒｄｉｎａｔｅ ｈｅｓｕｐｐｌｙ　ｈａｎ．Ｔｈｅ ｅｓｕｌｓｓｈｏｗ　ｈａｔ　ｈｅｔｈｅｒ ｈｅ　ａｎｕｆａｃｔｕｒｅｒ　ｉｌｓｅｔｕｐ ｈｅ ｄｉｅｃｔｃｈａｎｎｅｌｏ　ｏｔｄｅｐｅｎｄｓｏｎ ｈｅ ｅｒｖｉｅｓｐｉｌｏｖｅｒｅ ｅｃｔｏ ｔｈｅ ｅｔａｌｅｒ．Ｔｈｅ ｅｖｅｎｕｅｓｈａｒｎｇ　ａｙ－ ｍｅｎｔｐｒｏｐｏｒｔｏｎ　ｈｉｈ　ｅｔａｌｅｒｓ　ａｙ ｏｒ　ａｎｕｆａｃｔｕｒｅｒｓ　ｈｅｎ ｈｅｓｕｐｐｌｙ　ｈａｎ　ｅａｃｈｅｓ ｈｅ　ｐｔｍａｌｐｒｏｆ－ ｉ　ｎｔｅｇｒａｔｏｎｉ　ｏｒｋｅｄ　ｕｔ．Ｔｈｅｎ ｈｅ ｉｘｅｄ　ａｌｕｅ ｃｏｐｅ　ｆｐａｙ　ｏｓｔｗｈｉｈ ｍａｎｕｆａｃｔｕｒｅｒｓ　ａｙｆｏｒｒｅ－ ｔａｌｅｒｓｔ　ａｔｓｆｙ　ｏｔｈ　ｉｄｅｓｏ ｓｕｐｐｌｙ　ｈａｎｔ　ｃｈｉｖｅ　ａｒｅｔｏｉｍｐｒｏｖｅｍｅｎｔｉ　ｌｏ ｏｕｎｄ　ｕｔ．Ｆｉｎａｌｙ， ｔｈｅ ｅｓｅａｒｃｈ　ｏｎｃｕｓｏｎｉ ｖｅｒｆｅｄ ｈｒｏｕｇｈ ｈｅｅｘａｍｐｌｅａｎａｌｙｓｓ． Ｋｅｙ　ｏｒｄｓ：ｕａｌ－ｃｈａｎｎｅｌｓｕｐｐｌｙ　ｈａｎ；ｓｅｒｖｉｅｓｐｉｌｏｖｅｒ；ｃｏｏｒｄｉｎａｔｏｎ　ｔｒａｔｅｇｙ  　　随着 网 络 经 济 的 兴 起 和 通 讯 技 术 的 快 速 发 展，制造商的供应链模式发生了改变，目前，制造 商不仅可以通过传统的零售渠道进行销售，还可 以通过网络直销渠道与客户进行交易。中国的电 子商务已经进入了高速发展的阶段。据中国电子 商务研究中 心 监 测 数 据 显 示 的，截 止 到 ２０１２ 年 底，中 国 电 子 商 务 市 场 交 易 规 模 达 ７．８５ 万 亿 元［］，同比增长 ３０．８３％。其中，２Ｂ 电子商务交  易额达 ６．２５ 万亿元，同比增长 ２７％；网络零售交 易规模达 １．３２ 万 亿 元，同 比 增 长 ６４．７％。 电 子 商务服务企业直接从业人员超过２００万人，电子 商务间接带动的就业人数超过 １　５００ 万人，网络 团购等其他领域也呈现增长势头［１］。随着电子商 务和信息技术的迅猛发展和广泛应用，更多的企 业开始利用双渠道模式来改进其供应链。 双渠道供应链保留了传统直销渠道所具有的 　　 收稿日期：０１３－０４－０７；修回日期：０１３－０６－０７ 基金项目：国家自然科学基金资助项目（１００３０７０）；上海市教委重点学科建设资助项目（５０５０４）和上海理工大学人文社会科学