【期刊】高校图书馆学科化服务创新模式研究.pdfVIP

科 图l书I馆l纵I横 ． 高校图书馆学科化服务创新模式研究 刘丽伟 (重庆理工大学图书馆，重庆 400054) 摘 要：随着信息环境的网络化和数字化，高校图书馆的用户需求发生了新的变化。为了更好的为学校科研和教学服务，图书馆要不断对学科 化服务加以创新，从服务、人才队伍、管理等几个方面入手，转变服务理念，更新管理机制，改善人才队伍建设，为图书馆的进一步发展打好基础。 关键词：高校；图书馆；学科化服务；创新 2002年2月教育部印发的 《普通高等学校 为学科馆员业务的开展提供基本支撑。主要包括 关键一人才与管理 图书馆规程 (修订)》《规程》高“等学校图书馆的 学科需求联络服务、特色资源建设、虚拟资源与 3．1创新人才是实现~-1-化服务创新的决定 建设和发展应与学校的建设和发展相适应”，最 定制服务、知识组织服务，信息素质培养、系统管 性因素 主要的是与学校的学科建设相适应。现代信息环 理等服务和工具。 高素质创新人才的引进与内部的稳定工作 境下的信息服务为图书馆开辟了一个新局面，我 2．2服务创新是学科化服务创新的核心 要相结合。图书馆要在竞争中求发展，必须拥有 们应充分利用先进的网络技术和丰富的网络资 2．2．1服务途径创新 人才引用的决策权，加大力度推进人才引进工 源，从观念上彻底转变，树立现代图书馆信息服 学科馆员具有一定的专业知识背景，通过 作，制定各项切实有效可行的优惠政策，多方面、 务的创新理念。 建立博客这一方式将用户检索中可能会遇到的 多渠道引进高素质的创新人才，并为人才今后的 1学科化服务的相关理论 问题发布出来，对用户如何利用图书馆资源、如 成长，创造宽松、良好的环境。另一方面，要加强 1981年美国卡内基一梅隆大学图书馆率 何检索本学科文献资料、如何解决问题提供有针 内部人员的稳定工作，充分挖掘内部人才的潜 先推出学科馆员服务，当时称之为 跟“踪服务”， 对性的指导和帮助。 能，两手都要抓，两手都要硬，为其提供良好的工 带动美国大学图书馆在学科馆员服务领域开展 2．22服务方式创新 作、研究和生活环境，通过事业、感情、待遇留住 了大量实践，并取得相当成效。在 1998年，清华 a．从封闭式服务转向全方位开放式服务。以 人才。 大学率先实施 “学科馆员”制后，掀起了更多学者 前传统图书馆除提供室内阅览服务外，还向用户 3．2图书馆管理的 对 “学科馆员”制度的研究热潮。笔者在前人研究 提供书刊闭架外借服务。随着科学技术的飞速发 基础 的基础上，将学科化服务界定为：以学科为基础， 展、信息资源的急剧增长、用户需求的日趋多元 3．2．1思想要创新 以用户为中心，以学科馆员为基本模式，采用先 化，使图书馆逐步实现了开放式服务，实行藏阅 图书馆的直接领导即馆领导班子要转变观 进的信息技术和网络技术展开的面向一线的一 借一体化管理，极大方便了用户。网络环境下，图 念，在管理过程中要有整体观念、创新观念、科学 种新型服务模式，以个眭化、学科化、知识化服务 书馆已不再局限于以往的馆 内服务，而是实行全 观念和开放观念，要以图书馆的社会效益和经济 为手段，以提升用户信息获取与利用能力为 目 方位开放式服务。如提供网上阅读、网上预约、全 效益发挥到最佳限度为 目标来制定图书馆的发 标。 文信息传输服务等。 展 目标，实现图书馆发展的良性循环。最后，图书 2构建高校图书馆学科化服务创新服务模 b从主动式服务转向互动式服务。为了使学 馆的工作人员也要转变观念，逐步适应新的管理 式 科化服务更加深层次的开展，更体现个性化，充 体制、工作方式，积极主动地成为新信息环境下 2．1高校图书馆学科化服