保洁员医院感染管理认知行为能力提升举措与成效.pdfVIP

解放军医院管理杂志2014年 9月30日第 21卷 第 9期 HospAdminJChinPLA，Vo1．21，No．9，September30，2014 ·877 · 保洁员医院感染管理认知行为能力提升举措与成效 乔玉宁 ，陈婷婷。，张玲玲 ，谢秋娟 ，许成琼 (1．解放军第 105医院护理部 ，合肥 230031；2．解放军第 105医院感控科，合肥 230031) [摘 要] 通过加强管理、开展多形式感控知识培训、严格督导和检查考评，提升保洁员的素质和认知水平，规范职业行 为，改善医院环境卫生质量，对有效预防医院感染、确保医疗安全发挥作用。 [关键词] 医院感染；保洁工作；护理管理 [中图分类号] R197．32 [文献标识码] A [文章编号] 1008—9985(2014)09—0877—02 ImprovingCognition and BehaviorAbility on NosocomialInfection M anagementofHospitalCleaner： Measuresand Effects QIAOYu—ning，CHENTing—ting，ZHANGLing—ling，XIEQiu—juan，XUCheng—qiong(1．Nursing Department，No．105HospitalofPLA，Hefei 230031；2．DepartmentofInfectionControl，No．105Hospi— talofPLA，Hefei230031) [Abstract] Theauthorintroducedthemainmeasuresimprovingthequalityandcognitionlevelofhospital cleaner，which included strengtheningmanagement，carryingoutdiversifiedknowledgetraining，strictinspection andevaluation．Theauthoralsothoughtthatnormalizingprofessionalbehaviorandperfectinghospitalhealthquality arebotheffectivetopreventnosocomialinfectionandassuremedicalsafety． [Keywords] nosoeomialinfection；clean—keepingwork；nursingmanagement HospAdminJChinPLA，2014，21(9)：877—878． 本院是一所三甲医院，展开床位 1500张 ，保洁管 造成对环境的污染和增加 自身感染的概率 。 理模式历经医院 自主管理与公司承包的多次调整。选 1．3 清洁消毒工作落实不到位 公司主管缺乏医院 择专业的医院卫生保洁服务公司不但能有效地预防医 感染防控意识 ，不能针对医院特殊性督导保洁员落实 院感染，同时还可以节省人力、物力，减轻科室管理的 感控措施。消毒剂、物料的使用管理不规范，消毒液 、 负担 。2012年8月，本院再次选择保洁公司，并 由 小毛巾的发放数量时常与实际需求不符 ，保洁员一床 护理部负责监管保洁工作。保洁质量是否符合环境卫 一 柜一巾落实率低，床单位终末消毒、门把手、灯开关、 生学要求，与保洁管理和保洁员素质密切相关 ，提高保 走廊楼梯扶手、门帘等公共部位的清洁消毒不及时、不 洁员感染管理认知行为能力十分重要。 彻底 ，容易造成交叉感染。 1 问 题 2 对 策 1．1 保沽员综合素质偏低 由于工作性质和工资待 2．1 健全管理制度和用人标准 建立健全保洁管理 遇的原因，从事保洁工作的员工多来 自郊区或农村，淳 制度 ，明确保洁员的基本条件及人员配置、岗位职责、 朴、能吃苦、不怕脏，但年龄多偏大，记忆力差、接受知 工作流程、服务规范、考核标准和奖惩办法等 ，将其纳 识慢 ，医学知识缺乏 ，卫生习惯不