营销渠道管理 教学课件 作者 陈涛 第七章.pptVIP

【思考题】 1.简述零售商主要有哪些特征？ 2.零售商按照不同的标准可以分为哪些类型？ 3.结合主要的零售业态类型，列举你熟悉的零售企业，简要说明其主要特征。 4.零售业态的变迁主要表现在哪些方面？ 5.简要说明零售轮转理论的内容。 6.简要说明手风琴理论的内容。 7.简要说明连锁经营可以分为哪些类型。 8.简要说明连锁经营的优势和不足。 9.简要说明特许经营的优点与缺点。 【案例分析讨论】 案 例: 大润发超越家乐福的秘密 问题讨论： 1.结合案例，总结大润发超市销售额超越家乐福的原因所在。 2.结合大润发在选址方面的做法，简要分析零售超市应该如何进行选址。 3.大润发超市在顾客服务方面有哪些可取之处？如果你是赵一，你会作何决策？为什么？ 营销渠道管理 机械工业出版社 第七章 营销渠道成员之二——零售商 【导入案例】 优衣库的中国市场扩张 第七章 营销渠道成员之二——零售商 本章要点： 1.了解零售商的含义、主要特征及功能； 2.掌握零售商的分类； 3.掌握专业店等主要的零售业态的特征； 4.了解零售业态变迁的表现； 5.了解零售业态变迁的理论假说； 第七章 营销渠道成员之二——零售商 本章要点： 6.掌握连锁经营的定义、类型及特征； 7.了解连锁经营的优势和不足； 8.掌握特许经营的定义及特点； 9.了解特许经