商场超市运营与管理 教学课件 作者 霍红付玮琼陈宇 主编 第三章.pptVIP

尚辅网 尚辅网 第三章 商场超市的店面总体设计 第一节 商场超市的标识设计 一、店名设计 二、店标设计 三、商场超市门面设计 一、店名设计 （一）店名命名原则 （二）店名命名方法 （三）店名命名要点 （四）店名视觉效果设计 （一）店名命名原则 1、易读、易记 2、体现经营属性 3、与店标协调配合 4、适应文化环境 1、易读、易记 易读、易记原则是对商场超市店名的最根本的要求，商场超市的店名只有易读、易记，才能高效地发挥它的识别功能和传播功能。因此在为商场超市命名时，要做到店名简洁、明快，易于和消费者进行信息交流，而且店名越短，就越有可能引起顾客的遐想；店名还要独特、新颖，避免与其他商场超市的宿名混淆；最后，店名要有气魄，读起来给人以震撼感。 2、体现经营属性 店名还应该能够体现商店经营商品的属性和类别。显而易见的问题是，店名越是描述某类经营商品的属性，那么这个名称就越难向其他经营范围上延伸。因此，商场超市经营者在为商场超市命名时，切勿使商场超市的店名过分暗示经营商品的种类或属性，否则将不利于企业的进一步发展，商场超市的店名也因此而失去了特色。 3、与店标协调配合 商场超市的店标是指商场超市中可被识别但无法用语言表达的部分。商场超市经营者在为商场超市命名的时候，需要将店标与商场超市的店名联系起来一起考虑。当商场超市的店名能够刺激和维持商场超市店标的识别功能时，商场超市店面识别系统的整体效果就加强了。 4、适应文化环境 超市店名一定要适应其经营市场的文化价值观念。文化价值观念是一个综合性的概念，它包括风俗习惯、宗教信仰、价值观念、民族文化、语言习惯、民间禁忌等。不同的地区具有不同的文化价值观念。因此，商场超市经营者要想使商场超市（连锁化发展）进入新市场，首先必须人乡随俗，有一个适应当地市场文化环境并被消费者认可的店名。 不同的国家和地区又不同的文化，而且差异性很大。比如，同样的事物，在不同的国家和地区具有不同的象征意义。比如菊花是意大利的国花，但在拉丁美洲，有些国家则视菊花为妖花，只有在送葬时才会用菊花供奉死者，而法国人也认为菊花不吉利。仙鹤在我国与日本都被视为长寿的象征，而在法国则被看成是蠢汉或诬妇的代表。 因此商场超市策划者在为商店命名时，应本着适应性原则，要把眼光放远一点，给商店起一个被目标市场认可的名字，这样才有利于商场超市连锁化的发展。 （二）店名命名方法 1、以人名命名。这种方式用于成立较早、历史较长的店铺，一般以创办人的姓名做店名。 2、以经营特色命名。把超市的经营特色用店名进行表达与强化，使消费者便于认知和记忆。 3、以货品的质量、方便程度命名。此方式在实际使用中较为常见，如物美超市、百佳超市等。 4、以所属的购物中心或商厦命名。 5、以其他方式命名。比如以外来语、译名以及企业的经营目标命名。 （三）店名命名要点 1、必须具有独创性和识别性。超市名称要有个性、特色，不能与其他超市雷同，只有独特才能使人容易识别。 2、必须具有统一性。超市名称要与自身的理念识别、活动识别统一，要体现超市的服务宗旨和商品形象。 3、必须具有可传达性。在听觉传达上，名称要响亮，易于上口，有节奏感；在视觉传播中，要以简约为基本原则（笔画少，通俗易懂）。 （四）店名视觉效果设计 1、字体要与商店经营属性相吻合。要根据商店经营商品的属性选择恰当的字体，切勿滥用。 2、对其色彩的处理应采取与标志图案主色调对比调和的方法，如补色调和、明暗调和、纯法调和等，做到既不太刺激又不太微弱，以取得明快、强烈的视觉效果，要使消费者感到视觉舒适。 3、设计风格要有美感，使视觉舒适。店名字体的结构、造型要符合美学原则，使消费者看后有美的感觉，只有这样才能给消费者留下一定的印象。 4、要易于阅读。如果人们在“猜字”中阅读商店名称，其效果是可想而知的。因此，对于商场超市的店名字体，特别是手写体字与美术字，一定要做到使消费者能一眼认出是何字，切不要搞“唯美”主义，太草、太花、太深奥都要避免。 二、店标设计 （一）店标的作用 （二）店标的分类 （三）店标设计原则 （一）店标的作用 1、商场超市店标能够引发消费者产生商店联想。尤其能使消费者产生有关商店经营商品类别或属性的联想。 2、商场超市店标能够促使消费者产生喜爱的感觉。风格独特的标识能够刺激消费者产生幻想，从而对该商店产生好的印象。若商场超市店标能使消费者产生的好感，那么这种好感就可以在某种意义上转化为积极的商店联想，这非常有利于商场超市经营者开展市场营销活动。 3、商场超市店标是公众识别商店的指示器。风格独特的商场超市店标是帮助消费者记忆的利器。检验商场超市店标是否具有独特性的方法是认知测试法，即将被测商场超市店标与竞争商店的店标放在一起，让消费者辨认。辨认花费的时间越短，就说明标识的独特性越强，反之