运用心理学原理 做好企业管理工作.pdfVIP

2011年第O8期 科技 日向导 ◇企业与管理◇ 运用心理学原理 做好企业管理工作 刘先文 (天津立达集团有限公司 中国 天津 300050) 摘【 要】企业管理是对企业的生产经营进行组织、计划、指挥、监督和调节等一系列职能的总称。在新的历史时期，企业管理工作不可忽视 的任务是用先进的管理理念教育和影响人，提高人们的企业管理觉悟和认识事物的能力，增强行动的自觉性、积极性和创造性，进而促进人的 发展和社会进步 【关键词】企业管理；发展；社会进步 为了提高企业管理T作的实效性，广大企业管理工作者在具体做 把心理学知识引入企业管理工作领域 ．能够起到事半功倍的效果．是 人的企业管理工作时．就必须依据心理规律．运用心理学的原理和方 企业管理工作从经验型向科学型转变的一个有效途径．是新时期企业 法为企业管理工作专业化、科学化、人性化服务．重视对人的内部心理 管理工作改进创新的一个成功办法 和外显行为进行分析．r解人的实际心理需要 3．1运用心理投入方式 1．心理学在企业管理工作中的作用 心理投入是指 “主动参与” 随着社会主义市场经济的形成 ．个人 心理学是研究心理现象及其发展规律的科学 从心理学角度看 ． 利益与企业的命运更加紧密地结合在一起 ．但 由于每个个体的需要、 人的思想观念的形成是在实践基础上切身体验和思维活动的结果．是 期望 、理想和能力不尽相 同．所 以每个人对企业总体 目标的认知也不 伴随着认识、情感、情绪、意志的转移而完成的 确定企业管理工作的 可能一致．而且还会经常出现个人 目标游离于企业总体 目标之外的现 重点．进而不断提高企业管理工作的效果．就成为当前形势下企业管 象 这就需要企业管理工作者在正视个体心理差异的前提下．运用心 理工作的又一重要途径 ．． 理投入方法．让个人通过参与企业管理的方法来干预与 自己权益相关 2．企业管理工作的心理学原则 的重大事项 ．以培养个人的主人翁意识．增强大家对企业的归属感和 企业管理工作的对象是人，对人的思想 、心理、行为之间关系的全 责任感．使企业的总 目标对每个人有更大的吸引力和凝聚力。 面认识 ．以及对人的行为模式的准确把握 ．是做好企业管理T作的前 3．2引导无意识教育 提条件。只有依据人的思想行为模式以及环境影响的特点，在企业管 在企业管理工作中．人们都非常重视引导有意识教育的重要性． 理工作中遵循人的心理规律．才能积极主动地开展工作 而常常忽略无意识对企业管理工作的影响．以致唯理性的分析方法在 2．1人性化原则 企业管理工作中占据着主导地位 在这种思想观念的指导下，企业管 做企业管理工作时．应把工作对象当作活生生的具有丰富情感的 理T作就流于只单一地研究行为的结果．却不去研究行为者本身。事 人来看待，推心置腹 ，以诚相待，把工作做到 “心坎上”，引起对象的情 实上．企业管理工作的任何一个都受多种精神因素的影响，这些因素 感共鸣，即 “动之以情，以情感人”，每个人都有 自己独特的情感体验 ， 既包括意识也包括无意识 对无意识进行正确的控制和利用．有助于 喜怒哀乐．各有其因，所以．企业管理工作者一定要把工作做细。 企业管理工作者从思维模式到行动实践的过程中．更深层地理解企业 2．2为实事原则 管理工作主客体活动的实质 “为实事”就是指围绕人的主导需要开展工作．解决问题 要了解 3．3贯彻心理疏导方针 人的需要状况 ．在有条件的情况下．合理地满足其正当需要．把工作做 党的十七大报告中．首次出现了“加强和改进企业管理工作，注重 到实处．解决对象的实际问题 对于暂时无法满足的合理需要．要制订 人文关怀和心理疏导”的提法，这体现了企业管理工作的创新。企业企 计划，创造条件，逐步解决，从需要人手开展工作．就可以使思想工作 业管理工作贯彻心理疏导方针．势必扭转单纯灌输的方式．增强社会 直接