涵管盖o板质量保证及售后承诺书.docVIP

涵管盖板质量保证及售后承诺书 产品质量方针：科学管理、打造长龙品牌、诚心经营、树立企业形象、优质服务、满足顾客要求、持续改进、创造最佳效益。 产品质量承诺：1、优化配料，严格按照国家和行业标准组织生产，保证涵管出厂各项指标符合标准。2、涵管盖板出场率100%。 产品供货期：严格按照双方签订合同执行。 服务质量承诺：1、确保谈判文件及合同要求保质保量及时交货。2、建立健全企业质量体系，加强质量管理，保证所供应的产品严格执行并完全达到满足招标谈判文件的要求，符合国家标准和行业标准的要求。3、质保期按厂家规定免费质保，终身提供技术支持，超出免费保修年限后只收材料费不收服务费；质保期的计算自所有货物通过验收合格后开始，且实行“三包”。4、质保期内出现的质量问题，我方在接到买方报修电话后2个工作日到现场进行免费维修。5、我方在接到甲买方通知后4小时内未给予答复或未到现场的，则每推迟一天向买方交付违约金人民币100元。6、质保期内出现严重质量问题，24小时内不能完成维修的，我方最迟应在15个工作日内免费向甲方提供同样规格要求的产品。7、质保期内，如因买方原因导致产品损坏，我方配合解决，但费用由买方承担。 产品培训计划：产品送达后，将由我方工作人员对买方单位进行全面培训，为买方讲解涵管盖板的操作规范和使用方法。并对买方技术人员进行技术交底，不定期的对买方人员进行培训和交底，确保买方正常使用。 “