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信访工作长效机制建设规定 一、成成立信访工作领导小组 为加加强信访工作的领导，我局成成立**县公安局信访工作领领导小组。由局长任组长，其其他局党委成员任副组长，局局属各单位主要负责人为小组组成员，局办公室负责全县公公安机关信访工作的组织、协协调、办理及有关日常工作。。 1、接待时间：每月11日、11日、21日为局领领导接待群众来访日，由办公公室安排局领导轮流接访。 2、接待地点：局人民群众来来信来访接待室。 3、接待待方法：听取来访群众的反映映和意见，宣传党的政策及有有关法律法规，对来信来访案案件作批示交办处理。局办公公室负责信访的同志参加记录录，并抓好督办、上网和答复复工作。 4、受理群众来信信来访的范围： 1）对属属于本单位管辖的案件拒绝受受理或受理后拖延不办的； 2）无正当理由对依法提出出的复议申请拒绝受理或不予予答复的； 3）人民警察察玩忽职守，致使他人人身、、公私财产或者公共利益受到到损害的； 4）在执法活活动中违反法定程序或滥用职职权、刑讯逼供、徇私舞弊的的； 5）认为公安机关做做出的处理决定或者检验、鉴鉴定结论违背事实或违反法律律规定的； 6）认为公安安机关和人民警察有其他违法法行为的； 7）法律赋予予公安机关的职责，公安机关关和人民警察不履行、不作为为而群众予以控告申诉的。 5、对群众反映的信访问题或或案件，由问题引发单位承办办，分管或挂点局领导督办。。 1、治安部门及各各派出所、分局，要深入辖区区，广泛收集社情民意，坚持持每季度开展一次信访苗头隐隐患排查工作，及时掌握影响响社会治安稳定的各种问题、、动态、信息和苗头，对重大大矛盾和突出的治安问题，要要做到早发现、早报告、早解解决。 2、对排查出来的可可能引发影响稳定的信访问题题，要本着“预防为主、教育育疏导、依法处理、防止激化化”的原则，综合采取各种措措施，努力把倾向性、苗头性性的信访问题化解在基层，解解决在萌芽状态和初始阶段。。 3、信访苗头隐患排查和和调处，坚持谁排查、谁调处处和“属地管理”原则，对因因工作不到位，排查不仔细，，调处不及时，引发群体性上上访或异常上访事件的，将追追究直接责任人和单位主要领领导的责任。 1、对群众来信来访，首次次接待的单位和民警是受理阶阶段的首接责任单位和责任人人，负责信访事项的登记、接接待、初步审查、转送、交办办、书面告知等工作。 2、、首接民警要恪尽职守，热情情接待，坚决防止有访不接、、有情不问、有难不帮、有警警不处、有错不纠现象的发生生。 3、对本单位接受的或或信访部门转交的信访事项，，具体承办的单位和民警是信信访事项办理阶段的承办责任任单位和责任人，负责信访问问题的调查，提出办理意见，，督促执行以及说明、解释、、疏导教育等工作。 4、对对群众上访案件，实行“一把把手”负总责，分管领导具体体负责的包案责任制。对重点点信访案件，主要领导要亲自自签批办理意见，分管领导要要抓好督办处理。 5、转交交办理信访事项的信访部门，，要认真履行督办职责，对办办理信访事项过程中推诿、敷敷衍、拖延、未按程序办理、、未按期办结和反馈办理结果果等情形进行电话或书面督办办和通报，使其尽快办结。 1、对本级公公安机关依法应当或者有权做做出处理决定的控告、申诉事事项，应当直接办理，并在330日内处理完毕。 2、信信访事项情况复杂的经本级公公安机关负责人批准，可以适适当延长办结期限，但延期后后的办理时间不得超过60日日。 3、对正在办理的重大大、疑难信访事项，信访部门门或具体承办单位要视情开展展事中、事后回访信访人工作作。 4、事中回访时，主要要向信访人反馈公安机关的信信访事项办理进展情况，争取取理解和支持，并听取意见和和建议；事后回访，主要向信信访人反馈信访事项办理最终终结果，听取信访人对办理结结果的意见和真实想法，有针针对性地做好停访息诉工作。。 对疑难、重点信访访案件，公安机关应当组织有有关部门、警种的业务人员进进行“会诊”，进行专门研究究、讨论，寻求解决办法，为为信访人解决实际问题。对于于一些无理或要求过高、公安安机关已经处理但一直缠访不不止的上访案件，可以举行听听证会，邀请人大代表、政协协委员、新闻媒体和信访人亲亲属等参加，通过质询、辩论论、评议、合议等方法，依法法公开核查情况和答复处理，，使其停访息诉， 七、信访访工作责任倒查和追究制度 1、坚持实事求是、有错心纠纠、教育和处罚相结合原则，，对公安机关或民警因执法过过错，工作失误等引发群众信信访、造成不良影响和后果的的情形进行责任倒查，并追究究相关民警和领导的责任。 2、应当依法追究和倒查的情情形 1）对群众信访问题题该受理不受理，该立案不立立案，该及时查处不查处或查查处不力，或者越权立案、办办案，插手不属公安机关管辖辖的经济或民事纠纷案件等，，造成信访问题引起群众