企业管理六阶段.pdfVIP

本刊特稿 F。cus 家族成员各负其责，依靠人盯人来管 没有大企业工作经验的小企业老板来 业化的员工，克服了种种困难，使得 理。企业创业 以来一直都 比较稳定， 说，规范化的基础管理是他们必须要 企业建立起规范化的基础管理体系。 老板的 “一站式解决”创意适应了市 迈过去的一道坎。当企业瞄准了基础 可是，结果仍不理想。 场的需求，十多年来的专注经营积攒 管理这个问题，也就有机会进入到下 诊断后得出的结论是，该行业发 了一批稳定的客户，从老板家乡的中 一 阶段。 展环境恶劣，整体处于微利经营 ；行 专、技校招聘来并培养的年轻人组成 业 巨头近年来在加大兼并和扩张，中 了忠诚的销售团队。然而，该企业的 阶段二 ：基础管理阶段 型企业生存越来越难 ；B企业现有的 老板却对 自己的现状十分不满，他说： 基础管理阶段，组织管理、人力 商业模式并不具备竞争优势，必须建 做了十几年建材，开始只有一个小型 资源管理、流程管理、制度管理等是 立起新型的商业模式，并进行战略上 销售店，现在只不过是一个中型的家 企业经营者关注的焦点。企业经营者 的规划。 具超市外加一个小型的销售店，发展 如果不能够建立起完备的基础管理体 事实上，对于国内众多中型企业 太慢了。 系，企业不仅会忙于救火，还会造成 来说，要想和行业领先企业在方方面 国内众多的小型企业基本上都是 队伍的不稳定，并可能使企业的成长 面竞争是不现实的。要想在恶劣的环 处于无管理阶段的企业。企业的经营 停滞。当企业的成长陷入停滞时，如 境中生存下去，必须进行专业化的经 者虽然具备敏锐的竞争意识，有胆量 果企业经营者畏惧变革，缩手缩脚， 营，集中力量，走出一条具创新意义 而且勤劳，勇于拼搏，被生活所逼进 企业将真正面临危机 ；而只有当企业 的特色经营之路。首先需要从产业上 入了创业的大军。依靠对客户的诚信， 经营者认识到，唯有建立起系统的基 谋势，找准着力点，进行资源的优化 家族的同心协力，使企业生存下来并 础管理体系后，企业方能突破基础管 和重组 ；其次需要在优质的市场和客 获得稳定的发展。但也正是由于没有 理瓶颈，进入新一轮的增长。 户资源上谋求商品和服务的系统解决 制度性的管理，更确切地说是没有建 B企业是一家典型的基础管理阶 创新 ；最后需要对管理体系进行变革 立起系统的基础管理，导致企业在生 段企业。该企业有着十多年的历史， 和重构，以服务好商业模式的创新。 存中难以持续成长。 从事连锁药店， 目前在南方某市有 B企业经过战略规划，商业模式 此时的A企业 已经是危机 四伏 ， 五十几家店铺 。老板夫妇有丰富的行 的重构，管理体系的再造，逐步摆脱 年轻的销售团队对企业多年的缓慢成 业人脉，老板任董事长，负责外部关 了原有的红海竞争。企业老板说，企 长表示了不满，骨干人员更 由于经营 系处理 ；老板娘任总经理，负责内部 业现有的管理体系，思路更加清晰， 环境不好造成的收入降低而产生了离 的经营 ；企业核心管理团队基本上都 发展定位更加明确，格局上相互协同， 开企业的念头 ；家族成员长期 占据各 是职业化的精英员工，均在知名企业 更具有前瞻l生。 个核心岗位，使得家族成员养成了傲 有过多年的经验 ；B企业近年来聘请 目前，很多中型企业的基础管理 慢和无纪律的习惯，并形成了家族与 过多家咨询公司作辅导 ，建立了清晰 体系在设计上，往往缺乏依据 自身实 非家族员工间的对立和冲突 ；老板想 的组织架构、岗位规范，有系统的计 际的特色性，这种特色性就是商业模 法多，管理上随意性大，员工无所适 划管理、会议管理、办公规范、操作 式。企业的基础管理体系说