高职文秘专业学生情高培养途径探索.pdfVIP

由 44 卢 患垦敦EL 志 3月之秘·营仕学主倚高修养信径探索 。张东 摘 要:情商对于人生的成功有着十分重要的意义，高职学生情商的培养日益受到人们的关注。柑 书职此时子情商具有较高的要求，文章结合高职文秘专业的特点，从培养学生认知、控制、激励自我 情绪以及了解和控制别人情绪、提高人际交往能力等方面探索学生情商培养的途径。 关键词:高职学生;义秘专业;情商培养 析苟明原因并提出改进方式:让学生经常进行提似练 费罔耶鲁大学心理学集萨洛维和新罕布尔什大 学梅耶尔教授最早提出了情商的概念。情商，即情 习，随时发现自己的不良情绪并加以控制。 绪商数(Emotional Quotient). 它主要是指人在情绪、 2. 培养学生树立良好的心态 在平时的学习、工作和生活中保持客观平和的态 情感、意志、耐虽是撒折等方阔的品质。情商是一个人 命运中的决定性因素，成功者和Jii幽者并不是那些 度，学会宽容、学会协作，尊重他人、普待他人。秘书工作 的本质剧性是辅助性，因此应培养学生的事献精神和服 满腹经纶却不通世拙的人，而是那些是能调动自己情 务意识，让学生咒分认识到秘书工作告斗平凡中见伟 绪的商情商者。情商是影响秘书个人健瞒、情感、人 生成功和人际关系的策要因肃。戈尔曼就认为，…个 大的工作，幕后工作也是可以做出成捕的，是十分光荣 的。良好，c，..岖的养成是一个长期的过程，需要通过多种 人的成功 80%有赖于其情商水平，只有 20%是依赖 教育手段，在各种场合随时性意对学生的蜻拌和训练。 于智商。荣剧著名的心理学寂和人际关系学东卡内 可以利用课堂教学、实巧实训、课外插功等各种活动对 基也认为，一个人的成功 85%是依靠其向通能力，而 学生进行心态培棒和训锦;在教学中可以通过靠例分 只有 15%取决于其专业水平。?勾i且能力高低也是情 析、膝谈交械、情景训练等方式培养学生良好的心态。 商水平的重要表现之一。 二、地挥学生控制自政情绪的能力，保持稳定的 笔者涌主立在高职学院文秘专业多年的教学经验 和实践经瞌发现，受用人单位欢迎的学生往往是性格 情绪 1. i主意培养学生的拙析容忍力 黯定乐观，沟通能力强，处事方桂英捕的情向较瞒的 现在的高职学生…般部是独生子女，生活和学习 学生E. 阳只懂得髓化学习书本知识，性格闹执孤僻，不 静、沟通，功于能力极聋的学生往往在拇业和就业中遇 一帆风顺，当遇到挫折时，在忍力较低，有的甚噩…服 不掘。秘书工作由于其锦合性和提杂性，正作中很容 到较大的睛碍。有学者通过调蛊研究提出大部分离职 易调到挫折和委屈。因此，首先应敏金学生在遇到挫 学生普遍缺泛的情商能力是心理调洁能力(调控)、认 知社会能力(预见)和公关社交能力(协调、草草纳)。根 折时要多想想