我国保险个人代理人渠道的现状与发展.pdfVIP

行业透析 我国保险个人代理人渠道的现状与发展 口 李丽萍 率高达70% 句 80% ，其中，平安保险达到 85% ，泰康保险、中宏保 摘要:保险个人代理人在我国已经有 10 多年时问，它为保险市 险达到~ 80%; 中国人寿、新华人寿、友邦保险中国分公司为 场带来了勃勃生机，为保险业的发展做出非常大的贡献，但也逐渐暴 70% 。大量个人代理人流失直接造成对客户保险的后期服务出现 露出其不足和缺点，本文从保险公司的角度，分析保险个人代理人渠 断挡，引起客户的抱怨和不满; 同时保险公司承担了大量的孤 道的影响因素，研究保险个人代理人渠道的发展. 儿保单的售后服务工作，并且不断地员，增加新的培训费，这在 关键词:保险个人代理人:委纯代理;劳动关系 -定程度上增加了个人代理模式的营销成本。 最后，没有有效可行的法规制度约束保险个人代理人的道德 风险行为。目前关于保险个人代理人道德风险的法律法规主要 有: 保险法第 140 条规定，保险代理人或者保险经纪人在其业务 -、我国保险个人代理人渠道的现状与问题 中欺骗保险人、投保人、被保险人或者受益人，构成犯罪的，依法 据中国保监会《二00五年-季度保险中介市场发展报告》 追究刑事责任; 尚不构成犯罪的，由保险监督管理机构责令改正， 显示: 截至2005 年3 月 3 1 日，全国保险营销员(保险营销员即为 并处以五万元以上三十万元以下的罚款;情节严重的，吊销经营 保险个人代理人，下同)约为 146 万人，其中，寿险营销员 135 万 保险代理业务许可证或者经纪业务许可证。 2004 年 12 月保监会 人，产险营销员 11 万人。 2005 年-季度，全国总保费收入为 发布的《保险代理从业人员职业道德指引))，从守法遵规、诚实信 1476. 85 亿元，保险公司通过保险中介渠道实现的保费收入为 用、专业胜任等7 个方面作了定性规定。实务中，通常对保险个人 92 1. 34 亿元，约占全国总保费收入的 62.38% ，在保险中介渠道 代理人的违约管理仅限于千余元的保证金和保险代理业务许可 实现的保费中，保险营销员实现的保费收入最多，达508. 28 亿 证，而就其违约的经济成本和可供社会各界信息兴亭的违约信用 元，占 34.42% 。 在保险个人代理人高速发展及为保险公司保费 评价系统的操作执行尚需完善。 收入做出贡献的同时，暴露出的问题和消极作用引起社会广泛关 二、影响保险个人代理人渠道发展的因素 注。 影响保险个人代理人渠道发展的因素有三个方面. -是保险 首先，个人代理人与保险公司问委托代理关系与劳动雇佣关 市场因素。 主要包括: 市场分散化程度、-次购买金额、购买的频 系并存使个人代理人的法律定位与事实现状存在矛盾冲突。 在制 率、购买便利、售后服务。 二是保险商品因素。 主要包括险种的投 度上，保险个人代理人与保险公司签订业务代理合同，但实务中， 保范围、保险责任及保险费率，即适合投保的保险标的条件、保险 保险公司规定每天保险代理人必须参加展会，否则会有相应的经 公司承担风险的范围及保险的价格。 三是保险公司自身因素。保 济惩罚; 国家对个人代理人既征收营业税又征收个人所得税，适 险公司本身的生存和发展能力将直接影响保险公司对营销渠道 用税种模糊等。 的选择。公司自身因素主要有: 公司的财力、信誉、管理能力、控制 其次，个人代理人与保险公司间松散的代理关系导致代理人 渠道的愿望。 偏离委托人的目标。 我国保险公司主要采用以保费收入计提佣金 第-，从市场需求特点来看。 个人代理人没