高职院校辅导员职业倦怠的实证研究——以广东省为例.pdfVIP

2012年第 5期 黑龙江高教研究 No．5，2012 总第 217期 HeilongjiangResearchesonHigherEducation SerialNo．217 高职院校辅导 员职业倦怠的实证研究 以广东省为例 刘 栩 ，严 薇 (深圳职业技术学院 学生处，广东 深圳 518055) 摘要：辅导员队伍的心理素质及状况的好坏，在很大程度上决定着思想政治教育的效果和学生的整体心理素质，对辅导 员队伍职业倦怠状况的了解及干预，是辅导员队伍专业化和职业化建设的一部分。文章采用教师职业倦怠问卷，对广 东省8 所高职院校的辅导员进行调查，了解高职院校辅导员群体的职业倦怠现状及原因，并提出高职院校辅导员职业倦怠的干预对 策。 关键词：高职院校；辅导员；职业倦怠；调查研究 中图分类号：G645 文献标志码：A 文章编号：1003—2614(2012)05—0090—03 怠问卷调查了解该人群的职业倦怠状况，分析其形成原因， 一 、 引言 为探寻降低该群体职业倦怠的对策提供参考。 “职业倦怠”是美国心理学家弗鲁顿伯格于1974年首次 二、研究方法 提出的，目前被广泛引用的是Maslach和Jackson给职业倦怠 所下的定义：“职业倦怠是在以人为服务对象的职业领域中， 1．研究对象及样本选取 个体的一种情感耗竭、人格解体和个人成就感降低的症 本研究的调查对象为广东省部分高职院校的辅导员。 状。”…情感耗竭(emotionalexhaustion)是职业倦怠的核心成 调查采用整群随机抽样的方法，样本来自广东省广州市、深 分和个体压力维度，是指个体的情绪处于极度疲劳的状态，情 圳市、佛山市、中山市等不同城市的8所高职院校，共回收有 感资源过度消耗，疲乏不堪，精力丧失；人格解体(depersonali- 效问卷143份。回收率达92％，调查结果具有一定的代表性 zation)又称为“去个性化”，是职业倦怠的人际关系维度，指个 和参考价值。调查对象的基本情况见表1。 体感受到对待服务对象的一种负性情绪，并在工作中对工作 表 1 调查对象基本情况 对象表现出消极冷漠、疏远的态度；个人成就感降低(reduced 类别 分组 人数 百分比％ personalaccomplishment)是职业倦怠的自我评价维度，指在工 性别 男 75 52．4 作中对自己的效能感的降低和对自己消极评价倾向的增长。 女 68 47．6 加 ～25岁 30 21．O 据2004年中国“工作倦怠指数”调查显示，50．34％的教 年龄 26～3O岁 94 65．7 师存在不同程度的职业倦怠 j。辅导员作为高校教师群体 31～35岁 l9 13．3 中的一支特殊的队伍，是高等学校从事德育工作、开展大学 学历 本科 70 50 硕士 70 50 生思想政治教育和日常管理工作的骨干力量，是大学生健 未婚 91