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特力企业文化太极执行力
【新港执行力】
(序言)
效率是公司组织的唯一目的,执行力是实现效率的唯一方式。只有强大的执行力,才能确保公司管理意志的高效贯彻、经营目标的快速到达和战略意图的全面实现。新港将组织的执行力等同为企业的竞争力。
新港执行力的煅造与提升,基于四个层面的保障:流程的顺畅、决策的权威、领导的示范、执行的技能。直接导致新港执行力衰减和公司组织失效的最可能原因,也是这四个层面的流弊:执行流程设计不合理、决策体系缺乏权威性、领导行为的不良示范效应和执行技能的不当、无效。
(流程)
新港执行力首先要求公司组织结构的扁平化和流程设计的简明化,避免繁文缛节、减少不良界面、降低内部交往成本、克服官僚主义。扁平的组织和简洁的流程,是强化和提升新港执行力的制度基础。
3-1、明晰详细的目标体系,从企业的战略目标到具体岗位个人的小目标一应具全。
3-2、科学合理地设置岗位,选拔最合适的人去做最合适的工作。
3-3、通畅的沟通渠道和正当的沟通程序,对各项工作的进展要及时沟通和反馈,如果环境发生变化,必须重新检讨目标与行动,判断问题的所在,并及时修正。但这一切都必须遵循既定的合法的程序进行。
3-4、权威监督和精确考评,对执行过程进行及时的纠正和调整,对执行成绩进行有效的激励和约束。
3-5、赏罚分明的分配体系,包括组织资源(权力)、工资、情感和荣誉的公平分配和及时调整。
(权威)
新港执行力最明显地体现为公司决策的权威性,只有高度的决策权威性,才能保障公司管理指令在执行过程中的“垂直性”, 即指令信息的传达不被扭曲、不打折扣、畅通无阻。
4-1决策权威性的五层含义:论证过程民主化、决策过程科学化、指挥过程威严化、实施过程军事化、反馈过程程序化。
4-2强调决策权威性,是基于公司目前存在的三个关系的疑问:决策权威性和领导权威性的关系;决策权威性与民主的关系;决策权威性和对企业忠诚度的关系。
4-2-1决策权威性和领导权威性的关系 尽管在很多时候,决策的权威性会人格化地表现为决策者(领导)的权威性;但维护决策权威性的最终目的不是维护公司领导的权威,而是保证公司战略目标如期完成和执行。
4-2-2决策权威性与民主的关系 决策权威性不排除民主原则的发挥(论证过程民主化),基于民主论证的决策权威性才是牢固的;但公司最终作出决策的只能是被公司授权的决策者。民主化论证、科学化决策、权威化管理、程序化执行,是决策权威性与民主关系的完整含义。
4-2-3决策权威性和对企业忠诚度的关系 我们坚持“程序正义优先于实质正义”的原则,对任何挑战决策权威性和破坏公司运行正当程序的行为,包括基于忠诚的善意抗命行为,都绝不给予道义和制度上的免责权。执行力禁止和拒绝任何借口。即使是合理质疑,也必须在先执行的前提下、在执行过程中通过正当程序反馈。
4-3决策体系权威性,有赖于公司决策体系的层级分明、高低有别、上下有序。董事会做战略决策;公司高层做经营决策,中层组织实施,员工严格执行。各司其职,不越俎代庖;各负其责,不相互推委。
(领导)
对公司执行力造成最大破坏的,往往就是领导自己的任性行为。因此,新港执行力的锻造,特别强调领导要树立执行力榜样,以这种榜样的示范效应,在公司内部唤起一种雷厉风行、令行禁止的执行力文化氛围。
5-1榜样的力量是无穷的,一个令出如山,言必信、行必果的领导,一定能通过自己的言传身教,让每一个员工都体会并习惯“知行合一”这样一种重实践、重操作的工作氛围。
5-2权力越大,责任越大,也就越应接受监督。凡是执行力出现问题的团队,必须先检讨领导的带头作用。
5-3领导是公司决策权威性的人格化代表。决策的权威在很多时候依靠领导者本身的权威,而领导的权威必须靠自己负责任的行动自我造就。
5-4魔鬼在细节之中,领导尤其要在细节之中严格自我要求,在细节之中向下属行不言之教,毋以恶小而为之,毋以善小而不为。以身作则、率先垂范、严于律己是领导的当然责任。
(技能)
新港执行力要求各个层级的员工都必须相应具备强有力的执行技能。执行技能包括战略分解力、标准设定力、时间规划力、岗位行动力、过程控制力与结果评估力这六种职业执行技能,公司对公司决策体系中不同岗位有不同的要求。
6-1执行技能就是在面对一个明确的目标时,组织实施的操作能力。它是专业能力之外的计划、管理和控制能力。
6-2执行技能尤其注重实施的计划性和节奏性,和遭遇困难时的积极进取心态和危机管理技巧。
6-3战略分解力要求管理者善于和勇于授权。标准设定力和时间规划力要求管理者注重目标管理的技巧。岗位行动力、过程控制力和结果评估力要求管理者和员工注重动态追踪和及时修正。
6-4将常规性的执行过程,编写成文的员工入职导引手册和程序文件,是快速提高员工执行技能的重要方法。
6-5领导在执行过程中,应根据团队的具体表现,及时
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