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中国航油东北公司企业文化提升对策 3中国航油东北公司企业文化的发展历程和现状 3.1中国航油东北公司现状及企业文化发展历程 3.1.1公司简介 中国航空油料集团公司(简称“中国航油集团公司”)正式成立于2002年10月H 日，是在原有的中国航空油料总公司的基础之上建立起来的国有大型航空油料运输服务 企业，是国内规模最大的航空油运营企业，主要包括油料采购、油料运输、油料储存、 油料质量检测、销售、加注等项目航空油料供应商。同时中国航油集团公司也是国务院 授权的为数不多的国有投资机构和国家控股公司试点企业，是国务院国资委管理的中央 企业。经过多年的建设经营，己经拥有了包括新加坡公司在内的11个子公司，拥有正 式员工逾万人。 从经营地域上看，中国航油集团公司的航油营销网络覆盖全球，在全球大多数国家， 都建立的比较完备的服务体系，在全国150多个民用机场拥有供油设施。拥有专用卸油 码头17个，1200多公里的输油管线和约150公里的铁路专用线，50余艘油料运输船只， 近百座地面加油站，总储油能力200余万立方米。中国航油集团公司已正式加入国际航 空运输协会、国际航煤联合检查集团、美国试验和材料协会、英国石油协会、美国石油 协会等多个影响显著的国际组织，同时还具备了制定国际航油市场标准的资格。公司保 持强劲的发展势头，2010年在中国企业联合会发布的中国企业500强中位居第45位。 中国航油集团公司以航油业务为核心，积极开展相关的多元化业务，面向国际，通过资 本运作、资源整合、品牌经营和集团化运作，实现持续、快速、健康增长，用五年时间 将中国航油建设成为具有国际竞争力的跨国航油集团。 中国航油集团公司国内核心航油业务由旗下最大子公司中国航空油料有限责任公 司(简称“中国航油有限公司”)经营。公司前身为中国航空油料总公司，由中国航空油 料集团公司、中国石油销售有限责任公司以及中国石化销售有限公司三方改制重组而 来。三方持有的有限公司的股权比例分别为51%、20%、29%。中国航油有限公司设有 7个地区公司、1个直属公司、23个分公司，83个供应站，在全国各石油、石化公司炼 厂设有30个代表处(办事处);在北京、上海、烟台、南京、海口、三亚、新疆、西 藏等地以控股或参股方式设立了9家中外合资公司或国内合营企业。 中国航空油料有限责任公司东北公司(简称“中国航油东北公司”)作为中国航油集 团公司二级子公司和中国航油有限责任公司的地区公司，总部设于沈阳，下辖黑龙江、 吉林、大连三个分公司，负责管理东北地区各民用机场的航空油料保障业务，截至2010 年底，负责保障供油的民航机场巧个，员工560人。供油区域如表3.1。 表3.1供油区域表 3.1.2中国航油企业文化的发展历程 中国航油企业文化的发展历程主要分为三个阶段: 企业初创阶段(1990年一2002年) 在公司成立之前，油料资源一般由军队掌握，同时隶属于中国民航。而作为企业化 的最初阶段，中国航油逐渐脱离了民航后勤部，其主要经营范围为:航空油料输送和少 量机场地面用油，其企业的经济实力并不是很强。因此，在公司发展初期，其企业经营 战略特别注重经营效益的好坏。提出了“提高效益、开拓市场”的战略口号，不断提升 市场份额，力争大型机场的控油权，逐步放弃对小型用油单位的油料供应。 在企业文化的物质层面，全国范围内的油料企业整合己趋于完成，对于经营范围和 经营目标都有了十分清楚的划分，同时还确定了“中国航空油料总公司”的中文称谓及 “CHINAAVIATIONOILSUPPLYINGCOMPANY”的英文称谓，设计了比较具有代表 性的企业标识，并将这一标识统一加印在企业的建筑物、车辆、员工工作服以及一系列 办公用具上。这一标识是由“航空油料”的英文字头“A”和“O”的变奏而成的以圆 和三角为基础设计而成的组合图案。这一标识具有双重的象征含义:第一，外面圆型是 “油料”的英文开头字母“O”的变奏，在中国文化中，“圆”象征着团结、圆满、和 谦虚谨慎;第二，里面的三角是汉语“航空”的英文开头字母“A”的变奏，象征着锐 利、积极进取、紧跟时代步伐、开拓创新的精神。 在企业文化的行为层面上，企业结合自身实际以及该时期的社会精神状况，建设性 的提出了“12345工程”的经营管理口号。所谓的“12345工程”，1就是“一岗一旗” —对企业的每个部门进行年度考核，考核胜出的部门授予“红旗单位”称号，并给予 一定的精神和物质奖励，以期提高员工的工作积极性;2是“二人互助互利”—在同 一部门中，让两个人结成一个“互助小组”，两个人可以相互学习，相互帮助，对在工 作中遇到的难题可以共同解决，以期提高员工的技能水平;3是“三德三星”—“三 德三星”属于评比范围，是就个人而言的，而并不是“一岗一旗”对部门的表彰。“三 德三星