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X公司开发_消费增值卡_项目商业计划书 1 第1章X公司基本情况与项目前景 1.1公司创建的背景 21世纪，全球经济正在进入“服务经济”时代，国内经济社会发展发生深 刻变化，工业化、城市化进程不断加快，第二产业占GDP比重和城镇化水平迈 向50%，居民收入稳定增长，第三产业方兴未艾。从世界经济社会发展历程看， 服务业快速发展正是整体经济处于工业化中后期、城镇化加速期、由中低收入 水平向中高收入水平转化时期。转变发展方式，科学发展是我国经济持续健康 稳定发展的必然要求。从全国经济结构调整看，需要增加消费占GDP的比重， 降低经济增长对外贸的依赖，从吉林省经济结构调整看，也需要增加消费的比 重，降低经济增长对投资的依赖。发展服务经济，加快现代服务业发展是实现 经济发展方式转变的重要途径和方式之一。中央和地方政府对服务业发展日益 重视，为服务业加快发展提供了政策保障。新世纪的第二个十年，东北地区进 入新一轮振兴的经济增长期，居民收入水平提高，消费结构升级和消费层次多 样化，为服务业演化升级，加快发展提供了内在动力。服务业迎来了快速发展 的良好环境和千载难逢的机遇。 1.1.1服务业发展历程 服务业的概念。服务业概念在理论界尚有争议，一般认为服务业即指生产 和销售服务商品的生产部门和企业的集合。服务业是现代经济的一个重要产业。 服务业是随着商品生产和商品交换的发展，继商业之后产生的一个行业。商品 的生产和交换扩大了人们的经济交往。为解决由此而产生的人的食宿、货物的 运输和存放等问题，出现了饮食、旅店等服务业。服务业最早主要是为商品流 通服务的。随着城市的繁荣，居民的日益增多，不仅在经济活动中离不开服务 业，而且服务业也逐渐转向以为人们生活服务为主。社会化大生产创造的较高 的生产率和发达的社会分工，促使生产企业中的某些为生产服务的劳动从生产2 过程中逐渐分离出来（如工厂的维修车间逐渐变成修理企业），加入服务业的 行列，成为为生产服务的独立行业。 服务业作用表现在：①服务业的发展，服务产品的增多，其结果必然会为 社会增加物质财富，从而提高人民的物质文化生活水平。②由于服务业有较高 的劳动生产率,无论在宏观上还是在微观上,都实际地为社会节约了劳动时间。 ③服务业既能加强生产与消费的联系,使产品顺利地经过流通到达消费领域;又 能帮助消费者更好地利用产品，指导和扩大消费，加速社会的再生产过程；还 能传递信息，促进生产者和消费者相互了解，因此，服务业在国民经济各个部 门之间起连结作用和协调作用。④服务业经营范围广，业务门路多，能容纳大 量劳动力。发展服务业是解决和扩大劳动就业的重要途径。 服务业经济活动最基本的特点是服务产品的生产、交换和消费紧密结合。 由此而形成了其经营上的特点：范围广泛、综合服务、业务技术性强、分散性 和地方性较大。 在计划经济时代，除了少数生活性服务业外，其他服务业几乎是空白。改 革开放后，服务业增长迅猛，但结构和质量仍不优。进入新世纪加入WTO以后， 服务业大范围、实质性的快速发展， 1.1.2服务业主要形态 从服务业内部结构上看，国际通用的服务业分类，大体上分为传统服务业 和现代服务业。传统服务业是指运用传统的生产方式经营，并且在工业化以前 就存在的服务业。主要包括医疗卫生服务业、餐饮住宿业、修理业、商业等。 现代服务业是指其需求主要受工业化进程、社会生产分工的深入影响而加速发 展的服务业，以及运用现代科技技术、新型服务方式及新型经营形态对传统服 务业进行改造的服务业。现代服务业既包括新兴服务业，也包括对传统服务业 的技术改造和升级。现代服务业分类包括：基础服务（包括通信服务和信息服 务）、生产和市场服务（包括金融、物流、批发、电子商务、农业支撑服务以 及中介和咨询等专业服务）、公共服务（包括政府的公共管理服务、基础教育、 公共卫生、医疗以及公益性信息服务等）。新兴服务业是指在工业化发展到一3 定阶段而出现需求加速增长和大规模消费的服务业。这些行业的收入弹性一般 较高，主要包括后工业化时期出现迅速发展的教育、医疗、娱乐、文化和公共 服务等。 从服务业内部各行业增加值来看，批发和零售贸易、交通运输、仓储和邮 政业、住宿和餐饮业等传统服务业所占比重最高，占全部服务业增加值比重达 到40%，而金融与保险、信息传输、计算机服务和软件业、科学研究与技术服务 等现代服务业和新兴服务业中的科学研究、技术服务的比重还比较低，约为20%。 由此可见，传统服务业拥有着巨大的市场空间。服务业知识化是现代服务业发 展的一大趋势。运用高新技术改造提升传统服务业，增加服务业附加值、提高 服务业效率具有广阔的发展前景，是加速发展服务经济的重要途径。 1.1.3服务业发展现状 服务业发展主要是由城市化水平、人均收入、制造业发达程度、信用环境 和劳动力素