X跨境电子商务公司的发展战略.docVIP

X跨境电子商务公司的发展战略 3X公司背景介绍 3.1 X公司发展现状分析 X公司成立于2008年，前身是一家位于深圳的外贸公司（成立于2006年）， 主要出口产品为个人电脑及笔记本电脑的周边产品。由于2008年全球金融风暴的 影响，X公司为寻找出路，幵始尝试把自己的商品放在国外当时流行的易贝 (eBay)平台上进行销售，初步的尝试获得了巨大的收益，销售毛利润高达50%， 因此在2008正式转型，成为专注于易贝（eBay)平台，面向海外终端客户的跨境 电子商务公司。发展至目前，公司主营业务为在大型的国际电商平台，如易贝及 亚马逊网站上进行跨境B2B及B2C的销售，主要经营产品为安防设备，电脑周边 配件，手机周边配件，媒体播放器，投影仪，家居用品，运动用品等多个产品类 别。 自2008年转型以来，X公司发展迅速，并在2013年完成了3亿人民币的销售 额。下图为X公司2008-2013销售额走势图： 在2008年到2009年，为X公司的原始积累期。X公司开通了更多的易贝平台 销售账号，以及开发了更多的商品进行销售。同时组建了一支技术队伍，开发了 一套专用的企业资源管理系统（ERP系统），从而提高内部处理的效率。2010到 2011年，为X公司的拓展期。首先，X公司分别在美国，英国和德国三地注册了 公司并建立了海外仓库，从中国卖家转型成美国，英国和德国的“本地卖家”；其 次，在武汉成立了分公司，一方面吸收了优秀技术人才，更大程度的优化公司的 系统软件，进一步提高采购，物流，销售等环节的处理效率。另外一方面大量的 吸纳高级外语人才，从而提高公司的销售质量与客服质量；再次，开展了美国， 英国，德国和法国四个地区的亚马逊（Amazon)平台的销售，大大的提高了公 司商品的曝光量与成交率；X公司还大力拓展了自己的产品线，幵拓了如手机周 边产品，安防类产品，媒体播放器，投影仪产品等等的消费类电子产品。经过了 这两年的磨练，X公司已经从一个十几人的“家庭作坊”，发展成100人左右的小 型企业，拥有了一定的资源和核心竞争力。 2012年和2013年，是X公司的高速发展期。在经过4年的原始积累，X公司的 业务开始产生了规模效应。截止到2013年12月，X公司总计幵通了53个易贝账户， 22个亚马逊账户进行销售业务。在供应链管理上，进一步加强了海外仓的建设与 管理，共在美国，英国，德国，法国及澳大利亚建立了仓库，海外仓的租赁面积 总计达到了3000平方米，并采用了先进的物流管理系统，实现了物流操作进出库 的自动化操作，以少量的人手完成每天约4000个货物的出货量。在商品选择方面， 可销售商品达到约2500种。主要类别是安防设备，电脑周边配件，手机周边配件， 媒体播放器，投影仪，家居用品，运动用品等多个类别。X公司于2013年完成了 3亿人民币的销售额，同比增长率为66.67%。 到了2014年的上半年，X公司用200人的销售队伍完成了 1.8亿销售额，人均 销售额为900万。X公司预计能在下半年完成2.7亿销售额，全年计划达到4.5亿水 平，同时在商品领域不断的进行拓展，计划库存商品种类为4000款。 3.2 X公司经营模式 X公司选择了基于第三方平台销售的发展模式，这部分的跨境电子商务公 司，就是在平台服务商上进行销售业务的公司，类似于国内的淘宝卖家，天猫卖 家。这部分的公司又可以分两类——中国卖家和本地卖家。中国卖家，主要特征 是其仓储是在中国本地，在各种第三方平台上——如易贝、速卖通、敦煌网等以 个人或中国公司的身份进行销售业务，其业务流程图与独立跨境电商公司类似， 如图3-2: 对比图3-2以及图3-3，本地卖家与中国卖家和独立跨境电商的最大区别在于 本地卖家会使用海外仓，在目标市场进行仓储，同时会注册为本地公司，以本地 卖家的身份在通过当地最强大的第三方电子商务平台进行销售。这类公司的优势 在于物流速度快（销售后货发到客户手上的速度），客户体验度高，营销成本低， 而缺点则是资金周转慢，库存风险较大，同时由于需要管理多个仓库和物流渠道， 整体的管理难度也是比较大[14]。而本文需要分析研究的X公司，正是属于基于第 三方平台销售的公司中的“本地卖家”。 3.3 X公司发展面临问题分析 在2014年及未来的3年，X公司希望每年保持约50%左右的增长率，并且实现 其创始人兼董事长的目标——在美国纳斯达克上市。而要达成这个目标，X公司 面临着以下几个问题需要解决： (1)商品同质化情况严重，毛利水平低，如何提高销售的毛利水平是X公 司要解决的问题之一。 如图3-4所示，X公司的毛利率水平在过去的6年内呈大幅度的下滑。X公司 销售的商品，大部分都是在深圳进行采购的电子产品，俗称“山寨产品”。近几年 来有数量众多的公司加入了跨境电商的行业。在跟同行的竞争