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ERP环境下的哈尔滨九洲电气股份有限公司公司成本管理改进 第3章哈尔滨九洲电气股份有限公司公司ERP环境下成本管理存在问题与需求 分析 3.1 哈尔滨九洲电气股份有限公司公司企业概况 哈尔滨九洲电气股份有限公司公司是以“高压、大功率”电力电子技术为核心技术的上市公司。目前企 业拥有员工982人，其中大专以上540人，研究生以上98人。哈尔滨九洲电气股份有限公司公司是一个 哑铃式人员结构公司，研发人员和销售人员占公司人数的52%以上。它拥有 一个面向全国市场的强大销售网络，公司的销售模式采取营销中心、事业部、 分公司、办事处、代理商的三级管理一级服务模式。事业部为代理商提供产品 的解决方案并参与重大投标；而分公司和办事处则在营销中心的指导下、在事 业部的配合下进行投标工作。哈尔滨九洲电气股份有限公司公司在全国设有四个生产基地，三大品牌事业 部，五个区域销售分公司和26具有营销职能的办事处，销售人员达258人。 2007年公司首次进入国外市场，并成功地在俄罗斯、印度、泰国和越南四个 国家实现1.5亿人民币的销售额。2011年哈尔滨九洲电气股份有限公司公司(含三个子公司)实现销售额 5.8亿元，总资产达16.3亿，市值为25.4亿人民币，年上缴税金3000余万 元。 从创建开始十余年来，哈尔滨九洲电气股份有限公司公司之所以在激烈的市场竞争中立于不败之地， 保持持续的企业竞争力和活力，归根结底，就是企业的创新精神，而创新的源 泉是建设学习型企业。通过学习不断推出新思维、新观念、新做法使得哈尔滨九洲电气股份有限公司公 司面临市场快速发生变化的环境能够做出及时、有效地响应。能够成为在国际 上具有一定竞争力和影响力的电力电子成套装备制造商，为我国的节能减排、 新能源建设作出更大的贡献。 3.2 哈尔滨九洲电气股份有限公司公司信息化的工作基础 哈尔滨九洲电气股份有限公司公司2002年开始上线使用采购模块、库存管理模块、成本管理模块， 2004年ERP系统重组整合，2005年公司在原模块基础上添加的主生产模块、 人力资源模块、财务管理模块开始有效运行。从2010年使用用友U8系统以 来，告别了家长式管理模式，以较为科学的管理方法使销售额从原来的35000 万猛增到现在的58000余万元。 3.2.1 哈尔滨九洲电气股份有限公司公司内部信息化工作基础 哈尔滨九洲电气股份有限公司公司从2002年开始使用ERP的部分模块到2010年正式上线运行U8系 统的八年多时间里，它信息化道路，很合适一个现今经常说的词—痛并快乐 着。 痛可以用三难来概括。一是“选择难”，ERP系统在搭建的初期，需要对上 那种信息系统进行选型，哈尔滨九洲电气股份有限公司公司原有信息化程度不高而且上ERP系统需要大 量的资金支持，在这个背景下，上那种软件成为一项重大的决策难题。二是 “执行难”，由于同时上线的员工多，使用人员计算机水平相对较差，员工自愿 性不强，有一些人就产生了排斥情绪。这就需要“一把手”带头推行使用，顾问 和辅导员耐心解答问题并坚决贯彻实施。三是“整合难”，在项目运行初期，由 于企业的原有的业务帐和系统内的一套帐并行运行，员工已经习惯使用以往的 对账方式，在月末盘点时，根本不参照ERP系统，使得系统形同虚设，这就 是“整合难”。难是不少，但一个乐就足够了。哈尔滨九洲电气股份有限公司公司信息化工作从起步到成熟 带来的效益是巨大的，通过运行PDM、CAD软件建立了产品档案、完善了产 品结构修改、提高了产品设计质量与速度；通过运行CRM系统提高了客户满 意度和忠实度、使得公司赢利性加强；通过OA办公化系统，规范了公司内部 业务流程，促进了企业制度与文化、人与组织的和谐发展。 随着对信息化技术认识的不断加深，哈尔滨九洲电气股份有限公司公司发现由于最初没有对CRM、 OA、U8等进行全面分析，各类软件系统的集成应用和业务流程控制成为了目 前面对的焦点问题。特别是在成本管理信息化方面，由于目前使用的U8成本 模块只是加强了数据的收集、整理工作，在成本控制流程和权限设置方面没有 形成有效地管理，影响了公司报价体系、设计体系、物流体系、财务体系的事 前、事中、事后的管理分析和结果控制。使公司工作效率降低，甚至造成部门 内部大量的重复劳动的现象。2011年以来，哈尔滨九洲电气股份有限公司公司同用友公司达成新的战略 合作协议，开发出新的成本控制系统加强企业成本的控制及核算环节，并实现 其与U8、PDM的功能集成。 3.2.2 哈尔滨九洲电气股份有限公司公司外部的影响 20世纪90年代以来信息技术的迅猛发展，在给全球带来第三次产业革命 的同时，也促进了地域经济以及全球经济一体化进程的加快。信息化给企业带 来了无限的商机，但也给企业的生产制造成本带来了越来越大的压力。激烈的 竞争导致了制