洛阳银行跨区域发展.docVIP

洛阳银行跨区域发展 3洛阳银行跨区域发展面临的问题 3.1服务定位不够明确 在成立之初，城市商业银行就确立了 “服务地方经济、服务中小企业和服 务城市居民”的市场定位。这一定位不仅可以形成城市商业银行专门为中小企 业服务的特色，而且可以有效满足当地经济发展的金融需求，使城市商业银行 成为我国金融体系中服务于地方经济和中小企业的主要力量。 随着洛阳银行跨区域发展进程的加快，以“建设中部地区最佳城市商业银 行”为发展愿景，以“立足洛阳、辐射中原、面向全国”为战略目标，相继在 新安县、偃师设立了县域支行，在郑州、三门峡设立了城市分行，省内在栾川 发起设立了全省首家村镇银行，省外在深圳设立深圳南山宝生村镇银行，经营 发展位居全省城市商业银行的发展前列,由一家地方性银行向区域性银行迈进， 这必然会影响到洛阳银行原有的服务定位。6尽管对于服务像大型企业集团这样 的大客户经验不足，但由于经营考核的压力，洛阳银行的异地分支机构在信贷 融资方面很容易产生规模偏好，更倾向于向大企业融资。 以上分析表明，洛阳银行在跨区域发展之后，服务定位不够明确，没有能 够很好地服务于中小企业客户。这样一方面会造成本来就融资困难的中小企业 雪上加霜，不利于经济的均衡发展；另一方面，现在各大银行纷纷加大对中小 企业客户服务的力度，在这种情况下，洛阳银行转变原有的服务定位，不仅很 难与大银行拼规模，还面临着中小企业客户被大银行蚕食的威胁。 3.2人才储备不足 银行是典型的劳动密集型行业，出于加强风险管理和提高效率等方面的考 虑，银行的业务需要经过不同的环节，由不同的部门和岗位分别办理。因此， 人才对于处于金融服务行业的银行来说，是不亚于客户的另一种很重要的资源。 洛阳银行成立以来，人才资源主要来源于两个渠道，一是培养了一批城市信用 社时期的人才；二是通过社会招聘和校园招聘，从各大银行和各大院校引进人 才，人才结构和整体质量有了明显的改善。 然而，目前在人才占有率方面，不管是跟全国性商业银行还是跟外资银行 相比，洛阳银行都有不小的差距，这集中表现为人才储备不足、急需高素质的 管理人员和中层千部等等。洛阳银行2011年的年报显示，截至报告期末，公司 正式在岗职工1424人，按学历划分，其中研究生及以上学历50人，占比4%; 大学本科学历693人，占比49%;大专及以下学历681人，占比47%。由年报 数据可知，洛阳银行大专及下学历员工接近半数；大学本科及以上学历的员工 中，还有相当一部分是工作之后才取得的成人学历。可见洛阳银行员工的学历 水平偏低，高素质人才储备不足。7 地各项政策的人才和本土化市场营销人才。而现实情况是，受限于自身的规模、 品牌知名度和薪资等方面的因素，洛阳银行在吸引本地化管理人员和专业的从 业人员方面，面临着不小的困难，这给刚刚完成扩张的洛阳银行带来了新的挑 战和压力。随着洛阳银行跨区域发展进程的加快，人才储备的不足和团队力量 的薄弱对其发展的影响将会变得更加明显。异地分支机构为解决人才储备不足 的问题，釆取在当地招聘员工的措施。员工的本地化一方面有利于异地分支机 构迅速建立人才队伍，尽快进入当地市场，另一方面也带来了新的问题。异地 分支机构员工的来源更加多样化，由此引起的分支机构与总行文化整合会在一 定程度上增加管理成本，同时，新增员工对银行文化的认同程度直接影响着银 行的核心竞争力。 3. 3业务种类相对单一 与国有银行和其他股份制银行相比，洛阳银行自身创新能力不强，金融产 品品种过于单调，在业务种类上相对单一，利差收入是其收益的主要来源，中 间业务占比较低，下表可以很直观地反映出这一情况。 同时，洛阳银行的产品科技含量不高，在一些新兴的产品如网上银行、个 人理财等方面发展落后，业务优势明显不足。近几年来，洛阳银行快速发展的 原因之一是在原有城市网点较多，为市民提供了方便快捷的服务，成为当地居 民的首选。而在跨区域经营之后，其异地分支机构大幅减少，影响到很多业务 的开展，尤其是在吸收存款方面面临很大困难，进而影响到贷款的发放和盈利 的增长。 3.4同业竞争更加激烈 洛阳银行之前是一家专注于本地的城市商业银行，这个为其多年以来的稳 健发展做出了很大的贡献。首先，在自己所在的城市，洛阳银行的网点很多、 宣传力度比较大、客户歧视性政策比较少，因此赢得了本地居民较高的满意度 和良好的口碑。洛阳银行是“市民银行、中小企业首选银行”的观念得到了客 户的高度认可和大力支持，因此在当地拥有一笔巨大的无形资产。其次，像大 多数城市商业银行一样，洛阳银行与地方政府和企业有着密切的关系，在获取 信息方面具有地缘优势和时效优势，对当地客户的资信状况、经营效果掌握得 更详尽准确。为了促进本地经济的发展，地方政府也在很多方面给予洛阳银行 关照和扶持，比如将基础设施项目的贷款交