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洛阳银行银行卡营销策略 第三章洛阳银行银行卡营销现状 第一节洛阳银行发展概况 洛阳银行的前身可追溯到1997年11月28日成立的洛阳城市合作银行，它 是当时经中国人民银行总行批准，在原洛阳25家城市信用联合社基础上成立而 来的。1998年6月，洛阳城市合作银行改名为洛阳市商业银行。2009年3月， 经过银监会的批准，洛阳市商业银行正式更名为洛阳银行。经过六年来的发展， 目前洛阳银行的业务已覆盖洛阳，辐射河南，在洛阳的网点达57家，并分别在 郑州、三门峡、许昌、焦作、南阳、平顶山和信阳设立了分行，分支机构已达到 84家。此外还在深圳、孟津、栾川成立了洛阳银行控股的3家村镇银行，在河 南省成立了第一家金融租赁公司。 截至2014年年底，洛阳银行的总资产达到1119亿元，存款总额高达707亿 元，贷款总额高达466亿元。洛阳银行2014年的总收入为62.46亿元，实现税 前利润20.53亿元，向国家纳税4.8亿元。随着洛阳银行的快速发展，实力迅速 提升，2014年，洛阳银行进入“河南省100强企业”行列，跻身“中国服务企 业500强”，荣膺“中国企业效益200佳”。此外，自成立以来，洛阳银行连续 多次被洛阳市委、市政府评为“服务地方经济先进单位”。 作为地方性城市商业银行，洛阳银行自成立之日起，就立足于“服务地方经 济，服务中小企业，服务城市居民”，大力加强业务创新，提升金融服务质量， 广纳专业人才，强化内部管理，打造经营特色，经过多年的发展和积累，综合实 力稳步提高，竞争力显著增强，到2014年6月底，在洛阳市存款市场份额中洛 阳银行的占比已达13%，位居第一；在洛阳市贷款市场份额的占比达到了 14%，同样排名榜首[40]。 洛阳银行作为洛阳本地的银行，其发展受到洛阳市政府的支持，其业务与洛 阳市民的日常生活联系紧密。业务范围包括存贷款、投资理财、为本地政府及企 业代发工资，为本地市民缴纳联通固话费、联通手机话费、电费、水费、燃气 费、公交IC卡充值等。为了适应金融业发展的大趋势，牢牢把握住发展机遇， 洛阳银行坚持以“改革、发展、创新”为其指导思想，以建设“中部地区最佳城商 行”为最终目的，科学地掌控体制的变革、经济的转型对其业务发展带来的影 响，坚持依法稳健地经营，坚持差异化、特色化与综合化的发展道路，坚定不移 地推进洛阳银行的上市发展、增资扩股、战略转型、综合经营和特色发展，继续 推动内部机制的改革、强化风险管控、调整业务的结构、夯实发展的基础，加快创新的步伐，促进洛阳银行迈向风险可控、质量优良、效益提升的可持续发展道 路。在洛阳市委、市政府、人民银行及银监局的积极关心与大力支持下，洛阳 银行的市场竞争力与市场份额逐渐地得到提高，在市政公用事业建设、支持民 营企业发展、扶持下岗工人再就业及大学生创业方面，洛阳银行提供了大量的资 金支持，为洛阳市经济发展作出了积极的贡献。 第二节洛阳银行银行卡营销现状 由于公众消费理念的转变、经济环境和受理市场方面的改善，洛阳银行也逐 渐认识到银行卡业务是未来中间业务创收和发展的重要支柱产品，因此，对该业 务给予了高度重视并全力支持，促使该产品线快速发展，截止2014年9月30 日，洛阳银行累计发行银行卡133万张，其中磁条卡发卡量130万张，发卡量占 比为97.7%；IC卡发卡量3万张，发卡量占比为2.3%。到2014年10月底， POS机具约9000台，POS交易量高达70多亿元。2014年上半年，洛阳银行的 跨行交易笔数和清算金额分别为63万笔和89亿元，批发类商户交易金额的大幅 增长为银行卡交易金额增速做了很大贡献。为了响应央行《关于逐步关闭金融 IC卡降级交易的通知》，在受理环境建设、改造方面，洛阳银行投入了大量的 人力物力，到目前为止洛阳银行已经完成POBC2.0系统改造上线，为银行卡从 磁条向芯片迁移奠定了坚实的基础。ATM系统、POS系统的关闭降级交易在受 理端的改造工作已经顺利完成。从2013年12月发行第一张金融IC卡开始，到 2014年上半年，洛阳银行金融IC卡跨行交易笔数已经达到2200笔，清算交易 金额为3000万元。 目前洛阳银行银行卡主要有三种：都市一卡通、商户卡和薪金卡。洛阳银行 都市一卡通以方便当地百姓生活为目的，已覆盖购物、加油、餐饮、交通、娱 乐、旅游及缴费等多个领域。同时洛阳银行针对收单商户开发的商户卡，可为客 户提供转账、跨行取款等多项功能，并有手续费减免的优惠。薪金卡为客户代发 工资，并提供活定通理财及多项手续费减免服务。此外，洛阳银行加快在全国的 布局，目前在南京银行、青岛银行、重庆银行等全国50多家商业银行网点柜面 可办理存款、取款、转账业务，并开通了香港、澳门、美国、韩国与日本等100 多个境外地区人民币结算业务。 第四章洛阳银行银行卡营销环境分