企业大数据营销现状问题及对策分析.docVIP

企业大数据营销的现状、问题及对策分析 　　摘 要：随着人类社会的发展，大数据开启了一次重大的时代转型，人们的生活逐渐发生了改变，受大数据的影响，因市场生态环境、数据安全、信息公开公正等问题影响了企业营销方式，各企业的营销应采取创新方式，对营销策略进行调整，针对市场现状，结合自身企业经营状况和企业综合实力，研究大数据时代下出现的营销问题并提出针对性策略。 　　关键词：大数据；数据安全；现状问题 　　一、引言 　　随着人类社会的不断进步，大数据开启了一个崭新的新时代，人们的认知随着信息公开化也在不断发生变化，人的生活创造进入到前所未有的可量化的维度，企业变革也随着大数据的开启面临一些挑战，大数据及代表着信息爆炸时代产生的海量数，企业与之相关的信息安全和数据驾驭都受到了严峻的挑战，数据对企业的重要性随着时间的推移也得到了更具象化的体现，对企业的决策提供了数据基础，且为企业的生存发展提供了巨大的发展上升空间，但在为企业提供空间与潜力的同时也给企业的营销方式带来了挑战。 　　二、企业大数据营销的现状 　　有关信息显示，随着移动互联网的飞速发展，社交网络如微信、Facebook等每天都会产生海量的信息扩散，且微信短时间内在中国人口数量所占比例越来越大，随着信息爆炸式扩散产生的影响，商业规则和商业营销模式也在不断被改变，电子商务企业产业进入了密集创新的阶段，电商企业在原始阶段以不断扩张抢占市场份额为目标，对传统企业造成了极大的挑战，在电子商务取得丰硕成果的诱惑下和市场竞争带来的压力下，不少传统企业在大数据的影响下也对营销方式采取改变，大数据让市场的竞争日趋激烈，且不断拉动网络零售额，各自企业为实现自己的商业价值，应用大数据对自己进行助力营销，且随着信息技术的高速发展，物联网发展迅猛，冲击了传统线下零售的方式，促使了各类线上电商的应运而生，在2017年第一季度，美国就有9家大型线下零售商申请破产保护，亚马逊、阿里巴巴等电商企业却能真正实现大数据营销。 　　大数据时代刚刚开启，关于如何充分利用大数据进行营销还处在摸索阶段，目前很多企业并不具备真正可以运用大数据进行营销的实力，没有对大数据的技术掌握和驾驭能力，无法对大量有利于大数据营销的数据进行处理，导致满足不了市场消费需求，影响企业的发展，且决策层无法做出行之有效的战略，无法利用企业自身资源发展对大数据处理的能力，?ο?费者的主动需求无法进行数据处理[1]。大数据的应用日渐广泛，不断的渗透着人们的生活，在企业的营销，不少企业利用大数据进行广告投放，利用大数据构建自己的影响力，对自己的市场进行扩充，增加自己的知名度，在无形中对人们的生活产生影响。大数据对企业数据处理能力和营销策略提出了严峻的挑战，有的企业可以良好面对挑战，从大数据战略中获得自己的市场利益，实现自己的企业价值，完成自己对市场的拓张，如ZARA、耐克等，大数据对企业影响力不止于电商的发展，随着市场的不断开放，大数据对不同领域的企业都造成了重大的影响，如供电行业、医疗行业、电竞行业等，也对人们的生活起到了越来越多的影响，有的企业根据大数据反映人们的日常生活所需，把企业打造为对人们饮食出游、出行方式进行帮助从而获利的企业，利用对数据的处理拓展自己的市场，不同领域的企业营销方式都发生了或多或少的变化。 　　三、企业大数据营销中的问题 　　所有企业的本质是追求利润最大化，通过大数据运营获利发展，是目前大多数企业想做或正在做的，但在利用大数据意图获利的具体应用中，也存在着各种各样的问题，具体如下。 　　（一）数据来源与数据质量 　　企业进行大数据营销多是根据第三方平台数据提供的信息，第三方平台数据获取方法不够科学，信息来源也并不准确，成功实现大数据营销的企业数据追踪方法比较科学，有着自己的渠道，对互联网数据的追踪与处理是建立在优质的数据基础上的，但大部分企业的数据来源并不有效充分，数据的质量也并不优质，大量繁杂的垃圾数据会给企业分析数据带来极大的挑战，很难保证数据的优质性与时效性，使企业进行了很多毫无意义的工作[2]。 　　（二）人才匮乏技术落后 　　大数据时代下，优质的人才难能可贵，在企业数据营销刚刚展开的情况下，很多技术型人才比较匮乏，种对大数据进行分析处理的技术还在开始阶段，对大数据的分析不够全面，处理结果差强人意，很多企业的决策层明白大数据的重要性，但在对大数据技术处理不够的同时，也没有很多关于大数据方面的人才，无法真正利用大数据营销进行获利，决策层无法制定完善的战略规划[3]。 　　（三）对消费者需求不明确 　　消费者在浏览网络或进行消费时，会被记录并反馈，以此进行分析不能准确地把握消费者的需求，大数据就是对人们浏览网页的记录进行统计，消费者即使在浏览时留下痕迹却不能被判断为具体消费需求，很难通过数据