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大学生道德素质下降原因及对策分析 　　摘 要:随着经济全球化、市场经济和信息网络化的发展,旅游产业在成为国民经济的重要组成部分的同时,旅游管理专业的大学生道德素质出存在不少问题。当前旅游业从业人员的道德水平是否在下降?如何才能在整个旅游行化建立起良好的职业道德规范?旅游专业学生是大学生中的一个特殊群体,全面分析当前旅游专业学生的道德现状及其存在的原因,寻求解决问题的途径,是培养合格旅游人才的教育实践的需要。 　　关键词:旅游管理专业;大学生;道德素质下降;挑战;对策 　　 　　目前大学生道德素质状况的主流是多数学生在道德认知上,道德意识清晰,道德判断准确度高,具有高尚的道德追求,向往理想的道德境界,道德行为呈良性发展趋势。但在部分学生身上也出现了不同理度的道德滑坡、是非观念混淆、公德意识薄弱的现象。道德认知与道德行为之间还存在着明显的落差,这样的负而效应影响正冲击着旅游专业的学生,所以,2009年04月在张家界才发生了游客被杨姓女导游扇耳光殴打事件。如何才能在整个旅游行化建立起良好的职业道德规范,是我们高等旅游院校急需考虑和解决的重点问题。 　　 　　1 当前旅游专业学生道德素质现状分析 　　 　　(1)行为自觉性欠佳。人是名符其实的社会生物,任何人的生存和发展都离不开杜会和群体,离不开与他人和社会的交往。很多学生对一些基本的礼仪礼节的缺失和某些优秀品质如诚实守信、爱憎分明的缺乏说明许多学生还缺乏基本的诚信道德。很多学生公德行为的产生,要受管理威慑和环环境的影响,即执法者在场,以及有周围的人的监督,是学生公德行为产生的重要影响因素。这说明有一部分学生的公德水平不定期处于他律水平,在行为时更多考虑的不是自己行为是否道德,而是是否会受到惩罚。 　　(2)行为自律性不强。职业道德是从业人员在职业活动范围内所应遵守的行为规范的总和。单纯的说服教育往往难以抵御旅游行业一些不良思想和行为对学生的侵蚀。虽然很多学生在充分肯定职业道德重要性的同时,自身却存在着行为自律性不强的现象。一些学生虽然认为热情而周到地为游客提供服务也是导游人员应的职业道德,但还有一部分人表示自己在将来的实际工作中可能难以做到。显然,高校旅游专业学生对旅游行业职业道德的认识情况不容乐观,自律性不强。 　　(3)学生道德价值取向呈现多元化,集体主义观念弱化。道德的基本问题是义与利的关系问题,以社会为本位还是以个人为本位是社会文明的重要内容之一。在处理公与私、个人和社会的关系问题上,旅游院校学生价值取向和行为选择的个性化更加明显,价值取向呈现多元化特点。 　　 　　2 旅游专业学生存在不良道德素质的原因分析 　　 　　(1)经济市场化。经济的市场化使得公民传统的文明意识日渐淡溥。不文明的价值现念、生活方式和伦理道德思想以不同方式越来越普遍地影响着高校学生的道德生活。不同的思想观念相互激荡、相互影响,多元的经济和文化不可避免地对高校学生产生重要影响。 　　(2)互联网的冲击。在校园,网络已成为旅游专业学生生活的一个重要内容,并极大地改变着他们的生活状况。网络犹如一把双刃剑,一方面,网络拓展了学生的思维和交往空间,使他们的视野空前开阔,交往水平得以跃升;另一方面,它的无序化、无控制、自由化倾向,给旅游院校提出了新的难题。因此,加强旅游院校学生网络道德教育刻不容缓。 　　(3)家长自身素质和家长教育重心偏移的影响。很多学生的家长中,大学文化程度的并不多,和子女的沟通交往能力不强。父母是孩子的一面镜子,孩子则是父母的影子,家长的素质直接影响到孩子的健康成长。此外,社会上的很多家庭对子女的学习成绩比较重视,但是对子女的道德情感养成却非常忽视。家庭教育中的德育其实已经被智育或更加具有功利性质的教育职能所代替。 　　(4)社会对道德的“集体冷漠症”。“见死不救”和围观者的袖手旁观是典型的社会“集体冷漠症”的表现,而类似的“集体冷漠症”近年来屡见不鲜,并呈现愈演愈烈的趋势。主要原因是随着市场经济的蓬勃发展,受社会上逐渐增多的道德失范和不良思潮影响,一些人明哲保身,各人自扫门前雪,哪管他人瓦上霜,没有好处的事一概不做,金钱至上观念流行,道德滑坡严重。此外,“责任分散效应”在起作用。在许多人在场的情况下,帮助求助者的责任就可以由众人分担,造成责任分散,旁观者容易产生“我不去救,让别人去救”的心理,从而加剧了“集体冷漠”。 (5)道德教育方法的形式化和道德教育内容的理论化。这种教育形式,一方面无视学生的需要和兴趣,另一方面与现实的社会生活无关。高等旅游院校道德教育的教科书与其他高校的教科书尽管版本不一样,但是内容基本雷同,极具理论化。与在游院校学生的思想实际,形势的变化有相当的距离。市场经济的发震和改革开放的深入给社会道德领域带来很大冲击,引发许多道德困惑,但