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TSL国际货运代理有限公司发展战略研究-工商管理专业论文

独创性声明 本人声明所呈交的学位论文是本人在导师指导下进行的研究工作和取得的 研究成果,除了文中特别加以标注和致谢之处外,论文中不包含其他人已经发表 或撰写过的研究成果,也不包含为获得天津大学或其他教育机构的学位或证书 而使用过的材料。与我一同工作的同志对本研究所做的任何贡献均已在论文中作 了明确的说明并表示了谢意。 学位论文作者签名: 签字日期: 年 月 日 学位论文版权使用授权书 本学位论文作者完全了解天津大学有关保留、使用学位论文的规定。特授 权天津大学可以将学位论文的全部或部分内容编入有关数据库进行检索,并采 用影印、缩印或扫描等复制手段保存、汇编以供查阅和借阅。同意学校向国家有 关部门或机构送交论文的复印件和磁盘。 (保密的学位论文在解密后适用本授权说明) 学位论文作者签名: 导师签名: 签字日期: 年 月 日 签字日期: 年 月 日 中文摘要 在复杂多变的市场环境中,只有那些既能深刻把握外部环境的变化又能充分 发挥自身优势的公司,才能在市场竞争中真正立于不败之地。2008 年的金融危 机对货运业与货运代理企业产生了巨大的影响,国际货运代理企业如何适应外部 环境的变化?如何面对同行业的竞争?这是本论文研究的出发点。通过对市场环 境和行业发展前景等一系列问题进行详细的分析后,才能明确未来发展目标,调 整业务结构,完善业务体系,制定适合企业发展的战略措施;才能减少内外部环 境中不利因素对企业的影响,进而在危机中成长。 基于这种问题背景,本文进行了一些研究。首先,通过 PEST 分析,剖析了 TSL 国际货运代理有限公司所处的宏观环境,识别机遇和威胁;其次,通过波特 五力模型对 TSL 国际货运代理有限公司所处行业中卖方的议价能力、买方的议价 能力、潜在进入者的威胁、替代产品或服务的威胁、同行业公司间的竞争等五种 力量的分析,以及对 TSL 国际货代有限公司天津分公司 SWOT 分析与 SWOT 战略匹 配,确立公司的主要优势,发现公司存在的劣势,提出 TSL 国际货运代理有限公 司天津分公司应采取的发展战略;最后,从加快发展多式联运业务、积极拓展第 三方物流领域、发展物流战略联盟、市场营销与客户服务管理、组织结构调整与 人才培养、信息技术建设与优化资源配置等六个方面对战略实施过程中的若干问 题提出建议与对策。 关键词:国际货运代理;发展战略;战略选择;战略实施 ABSTRACT In the complicated and variable market environment,only those companies who have a deep understanding of the external environment and make full use of their advantages could put themselves in a profitable position. The financial crisis of 2008 has a huge impact on the freight industry and freight forwarding companies. How to adapt to the changes in the external environment? How to face the competition in the same industry? Those are the basement of the study of this paper. Firstly, a series of analysis of the market environment and industry development prospects should be done. Then, the future development goals must be clarified; the business structure must be adjusted; the business system must be improved. Finally, the strategic measures suitable for the development of the enterprises should be drawn up. Only when the above policies have been imposed smoothly, can the enterprises grow up in the crisis without being affected by the unfavorable factors from the internal

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