T公司生产过程质量改进分析-工业工程专业论文.docxVIP

目 录 第一章 绪论1 1.1 研究的背景和意义 1 1.2 企业面临现状 1 1.3 本文内容介绍 2 第二章 文献综述3 2.1 质量管理概述 3 2.1.1 质量管理演变3 2.1.2 质量管理的基本概念4 2.2 质量管理的核心理念 5 2.3 质量改进的技术方法 6 HYPERLINK \l _TOC_250002 第三章 T 公司质量管理情况分析 9 3.1 T 公司介绍 9 3.1.1 T 公司及主要产品简介 9 HYPERLINK \l _TOC_250001 3.1.2 T 公司人员结构及组织结构 10 HYPERLINK \l _TOC_250000 3.1.3 T 公司生产流程 13 3.1.4 关键控制点工艺介绍14 3.2 公司质量管理现状 19 3.2.1 关键控制点工艺介绍19 3.2.2 生产过程管理混乱21 3.3 总体质量分析 22 3.3.1 大管制瓶废品分析23 3.3.2 小管制瓶废品分析25 3.3.2 蓄能器废品分析27 3.4 综合分析 29 3.4.1 来料废品分析29 3.4.2 生产过程中废品分析30 3.4.3 成品质量分析33 3.4.4 节能分析34 第四章 T 公司质量管理改进 36 4.1 T 公司质量改进 36 4.1.1 公司组织结构改革36 4.1.2 针对公司生产过程管理混乱进行的改进37 4.2 生产中的质量改进 41 4.2.1 来料质量改进41 4.2.2 生产过程中的质量改进43 4.2.3 成品质量改进44 4.2.4 节能问题改进45 总结与展望47 参考文献48 致 谢50 第一章 第一章 绪论 - - PAGE 1 - 第一章 绪论 1.1 研究的背景和意义 美国著名质量管理专家朱兰(J.M.Juran)说过:21 世纪是质量的世纪。这句话 预示着现今产品的发展方向。在当今社会，质量不仅仅是一个国家政治、文化、 经济、教育、科技等综合管理水平的反映，也代表着生产产品企业的门面。在市 场经济体制下，质量低下的产品很难有市场。虽然，质量低下的产品价格低廉， 可能有部分消费者购买，但是产品耐用性很差，使用一小段时间后，产品极易损 坏。这样的产品，消费者不会进行二次购买。生产质量低下产品的企业严重了浪 费了社会的资源，降低了企业的经济效益。造成这种现象的原因就是企业没有重 视质量管理，在产品生产过程中，没有良好的手段对产品质量检测这个环节进行 监控，也没有良好的解决方法进行质量控制。 T 公司隶属于天津钢管集团公司，和我国的大部分企业相比，公司并没有在 生产气瓶过程中建立起实际意义的在线控制。虽然，公司具有完备的质量体系认 证，也有较好的质量管理制度。但是，公司在实际生产过程中也存在着对统计过 程控制理论的不理解和统计知识的匮乏，使得 ISO9001 质量体系中的过程质量 控制没能有效地建立起来，这使得公司对产品质量的管理和控制还是停留在待问 题出现时再解决问题，没有体现出预防为主的管理思想，这就造成了产品质量的 稳定性存在着较大的隐患。同时，在实际生产过程中，公司也存在着不能完全按 照质量管理体系的方法进行管理的现象，质量管理体系仅仅成为一种书面上的标 志，对气瓶厂的实际产品质量的稳定和提高并未起到应有的作用。 1.2 企业面临现状 T 公司作为国内比较知名的气瓶生产企业，在实际的生产过程中还是有不少 质量问题。 (1).作为一个国有企业，还是具有不少现今国有企业的通病，“重产量，轻质量”。 因为一些企业的领导总是认为质量检测只是质检部门的事情，产品的产量才是企 业的核心。并没有把生产质量看成是企业的生命。质量管理体系在企业的运行效 率不高。对于一些基本的质量管理工具总是嫌麻烦不想用，或者是只有上级进行 检查的时候使用，其他时候基本不用。 （2）企业员工流失较为严重，企业生产工人的知识层次较低，劳动强度，生产 压力过大。每年都有近 10%的人员流失，特别是老员工的流失对企业的生产情况 影响较大。因为新进的员工对于生产过程并不十分熟悉，而企业对于技能知识的 培训投入也不是十分充足，在生产技能都不能完全保证下，在质量知识的培训投 入更是少之又少，完全不能满足企业质量发展的需要。 （3）产品技术水平不高。在全球看来，企业生产的 GNG 钢瓶会逐步被淘汰。作 为一个技术水平十分成熟的产品，产品利润不是很高。降低成本并不能使得公司 的利润得到很大的提高。只有进行新产品的研发，才能保证企业的利润。在这种 情况下，新产品的质量就是现在企业必须要考虑的问题。企业目前研发出Ф 232-28L 碟肩气瓶，但是还需要一套比较好的质量管理体系保证新产品的质量。 （4）产品质量过程控制环节较为薄弱，企业没