TP人寿山东分公司营销战略研究-工商管理专业论文.docxVIP

万方数据 万方数据 中图分类号：F272.3 密级：公 开 学科分类号：630.4015 论 文 编 号 ： 37_125100 _ D 2 0 1 3 1 6 2 2 0 _LW 硕 士 学 位 论 文 TP 人寿山东分公司营销战略研究 作 者 姓 名： 庄 辉 申请学位级别：管理学硕士 指导教师姓名： 周宗安 职 称：教 授 学 科 专 业： 企业管理 研 究 方 向：企业人力资源管理 学 习 时 间： 自 2013 年 9 月 1 日 起至 2015 年 6 月 30 日 止 学位授予单位： 山东财经大学 学位授予日期：2015 年 12 月 山东财经大学学位论文独创性声明 本人声明所呈交的学位论文是我个人在导师指导下进行研究工作及取得的研究 成果。尽我所知，除了文中特别加以标注和致谢的地方外，论文中不包含其他人已经 发表或撰写过的研究成果，也不包含为获得山东财经大学或其它教育机构的学位或证 书而使用过的材料。与我一同工作的同志对本研究所做的任何贡献均已在论文中作了 明确的说明并表示了谢意。 学位论文作者签名： 日期：2015 年 12 月 15 日 山东财经大学学位论文使用授权声明 本人完全同意山东财经大学有权使用本学位论文（包括但不限于其印刷版和 电子版），使用方式包括但不限于：保留学位论文，按规定向国家有关部门（机构） 送交学位论文，以学术交流为目的赠送和交换学位论文，允许学位论文被查阅、 借阅和复印，将学位论文的全部或部分内容编入有关数据库进行检索，采用影印、 缩印或其他复制手段保存学位论文。 保密学位论文在解密后的使用授权同上。 学位论文作者签名： 日期：2015 年 12 月 15 日 指导教师签名： 日期：2015 年 12 月 15 日 山东财 山东财经大学硕士学位论文 摘 要 保险因具有异质性、无存货性、不可感知性、无分割性、无一致性等特点，从本 质上来看，它是一种特殊的服务。保险公司要想在竞争激烈的当今社会突围，必须根 据保险的特定属性和本质，设计和制定适宜的营销策略。 本文利用市场细分相关理论和方法，试图从宏观环境和微观环境两个方面对 TP 人寿山东分公司的发展前景进行分析，以 TP 人寿山东分公司的寿险营销现状和发展 战略为起点，进而比较系统和深入地分析、探讨该公司营销策略和战略的构建。 本文第一章对我国寿险行业的基本情况、本文的研究背景、研究意义和研究内容 进行概述；第二章主要对市场细分理论、战略管理理论以及市场营销理论等研究基础 理论进行总结和归纳，为后期分析打基础；第三章主要对 TP 人寿山东分公司的基本 情况、面临的宏观、行业竞争环境进行分析；第四章主要对 TP 人寿山东分公司进行 SWOT 分析，明确该公司面临的优势、劣势、机会和威胁，通过 SWOT 矩阵进行综 合分析，为建立本公司的营销战略提供依据；第五章确定了 TP 人寿山东分公司的营 销战略目标，明确了本公司的经营主调和营销目标，通过明确的市场细分和定位明确 了本公司的发展方向，并从产品策略、价格策略、促销策略和渠道策略四个方面确立 了本公司最终的营销策略；第六章提出了保障营销战略具体实施的措施，并结合保险 监管新形势对本公司的寿险营销提出了相关对策与建议。 关键词：TP 人寿；SWOT 分析；营销战略 i Abst Abstract Abstract Insurance has the heterogeneity, no inventory, perceptual, no sex, no consistency, essentially, it is a special kind of service. If insurance company want to win in the fierce competition,it must make clear the essence of the insurance, design and appropriate marketing strategies. Based on related theory and method of market segmentation, from two aspects of macroscopic environment and microcosmic environment analysis of the development prospects of TP life in shandong branch, with TP life of shandong branch of life insurance marke