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教师职业倦怠组织管理学分析 　　一#65380;问题的提出 　　 　　教师职业倦怠，是指教师在长期#65380;连续和过度的压力影响下，难以获取足够的缓冲资源，而产生的教师职业的理想与信念迷失#65380;教书育人的价值感和满足感匮乏#65380;师生教学交往的热情与兴趣枯竭，以及教育教学手段和方法的简单粗暴等一系列不良反应。作为表现在教师职业生活中的教师职业倦怠现象，尽管早已有之且难以完全避免和消除，但处于转型中的我国社会及其对教育的期待以及对教师素质要求的提高，使教师职业倦怠现象更为普遍和严重，有学者甚至称这种现象为“教育中的危机”。教师职业倦怠现象日益成为困扰和阻抑我国教师专业化发展的重要现实问题。30年来，国内外学者对此现象已进行了比较广泛#65380;深入的研究且成果颇丰，但理论仍然落后于现实，特别是生发于中国社会#65380;文化和教育背景下的教师职业倦怠现象，现有理论尚不能很深入#65380;准确地诠释和有效预防并消解教师职业倦怠问题。因此，本文力图从组织管理学视角，对教师职业倦怠现象的组织制度根源进行更深入的审视，解析现象背后的原因及原因背后的深层次组织根源，探寻教师职业倦怠的组织革新对策。 　　 　　二#65380;教师职业倦怠根源的组织管理学分析 　　 　　现代社会是高度组织的社会，教师作为文化组织中的一类群体，是学校组织活动的主体。因此，对教师职业倦怠现象的根源探寻离不开对组织管理的研究。从管理学角度看，教师职业倦怠的组织根源主要是脱胎于现代工厂和行政机关“科层制”式的过于理想化的现代学校管理模式。科层制也称行政组织体系。它是德国社会学家马克斯#8226;韦伯根据纯粹理想型观点，提出的组织内部职位分层#65380;权力分等#65380;分科设层和各司其职的组织结构形式及管理方式。科层制具有以下主要特点:组织机构中成员的行动受既定的严格而缜密的活动规则指导。不仅下级成员，即便上层领导也要严格按照既定规则和章程行事。因而科层制实行的是规则管理，是一种只见规则#65380;不见成员的管理;组织内部排除私人感情，成员间的关系只是工作关系。这种管理方式中的每个成员，都被当作“组织”这个严密规则系统中的一个承担某项任务的部件，组织成员被完全“物化”。从理论上看，科层制在保证组织及其成员行为的准确性#65380;稳定性，以及严格的纪律性和可靠性等方面均优于其他组织结构形式及管理方式，使组织的高效率目标追求得到保证。但是，从组织管理实践看，韦伯提出的科层制不太现实，过于理想化。这是因为，科层制理论的提出，不是建立在组织经营及运行方式的实际考察研究之上的，而是运用理性的力量对这种组织经营及运行方式的理论构造。如果组织的设计完全符合组织生存发展的内外环境条件且十分稳定，组织的优越性和高效率就毋庸置疑。显然，这样的前提假设很难成立，具有理想的性质。实际上，组织生存发展的内外环境条件是变动不居的，组织要生存发展，就必须作出适应性变化。这样，预先已有的详细规定就不一定能适应现实情境的要求。此外，组织成员也不是组织机构这架机器上的零件，而是一个个有血有肉活生生的人，是思想和需要以及情绪情感丰富而复杂的生命个体。因此，科层制的优越性和高效率就面临挑战。 　　从上述科层制的主要特点及其在管理实践中遭遇的问题不难发现，科层制并不适用于所有社会组织的管理，它最适于以生产率提高为主要目标的#65380;稳定而常规的组织活动，而不适于以创作和革新为重点的#65380;非常规的#65380;十分灵活的组织活动。由此看来，工厂和行政组织较适合科层制，而学校组织则不太适合。原因在于教师职业活动的对象是身心复杂多变的人而非产品，要求教育教学具有较强灵活性和创造性。现代学校管理模式对科层制的简单移植或复制，会与教师职业活动的性质和特点相抵触。这种科层制式的组织结构形式及管理方式固有的弊端，势必释放其“体制性毒素”，会损害教师心理与行为，引发教师职业倦怠。 　　首先，现代学校管理中靠严格细密的规章制度及行为规则推动运行，使教师都按既定规则行事，会降低教师工作的主动性和自由度，也就会降低教师对工作的满意度。美国学者法伯认为，教师经常被安排承担上级规定的课程，使用规定讲授的教材，实施统一的教学内容#65380;按照既定的教学进度和标准答案等进行教学，这种对教师专业自主的长期忽视，很容易使教师失去工作的主动意识和满意感，进而产生倦怠感。其次，现代学校管理中实行严格分层及权利责任明确划分，使上下级之间的沟通变得既规范又繁琐，工作程序机械化#65380;死板化，逐级请示报告制度，也使由下而上的反馈复杂困难。这样，当基层教师遇到新情况时，由于无权擅自决断而必须请示，很可能贻误工作时机，同时束缚教师职业活动中应有的灵活性与创造性。再次，现代学校管理中