新形势下医院综合运营管理模式创新探究.docVIP

新形势下医院综合运营管理模式创新探究 　　[摘 要]随着当前社会经济不断发展进步，在新形势发展背景下，医院相对应的服务模式和改革体制都发生了很大的变化，且各种政策也在有效且积极地实施，但是在当前这种环境下还存在很多迫切需要解决的问题，比如医改后的战略转向、服务提升、加强执业规范等。这些问题对于医院的综合性运营管理来说都产生了很大的影响，因此在新形势下医院要对其综合运营管理模式进行不断的探索创新以及改革，逐渐完善其管理机制和体制，完善传统医院存在的不规范管理形式，促使医院逐渐提升其综合性管理水平。 　　[关键词]新形势；综合运营；管理模式；创新分析 　　[DOI]10.13939/j.cnki.zgsc.2018.04.184 　　随着当前我国社会主义市场经济体制的不断完善和深入，经济社会环境以及疾病模式随之发生的转?以及当前我国医院现行的医疗保障制度的完善和改善，我国当前卫生系统正在面临着前所未有的挑战，特别是我国在加入世界贸易组织之后，医疗市场相对封闭的状态逐渐受到外资企业以及私有资本的影响，从而出现了很多种不同经济成分的多种管理体制并存的医疗市场以及私立医院和其他私人诊所以及医院等之间相互竞争逐渐激烈的局面。现行的医疗市场已经不能满足当前的需求和转变，因此医院在当前这种环境下面临的挑战和机遇是并存的，医院想要生存和发展就要不断对其运营管理模式进行创新和改革。 　　1 医院概述及管理模式分析 　　1.1 当前我国公立医院概述 　　医院的综合性管理需要有完善的管理体制作为基础，从而促使医院职工之间的分工更加明确，真正落实各种职责且全面提升医院相关管理的整体素质，并根据当前医院不同的经济条件以及文化背景和相关规章制度等使用不同的方式，继续加强国家医疗改革的政策推行，将分级诊疗与药品零差额落到实处。 　　1.2 医院管理模式的分析 　　当前我国医院管理模式上普遍存在的尚未适应现代医学模式转变的重医轻防和医防分离的错误做法，但是其在根本上并没有得到纠正，在医院领导体制上存在着党政不分和政医不分及其相关管理层素质不均匀且在其人才流动以及培养上存在很大问题。当前由于医疗诊疗体系对于优质医疗资源分配不均及其资源下沉，精准健康扶贫的目标很难实现，这就导致当前这种医疗运营管理模式，逐渐向其他医院转变，对医院相关部门进行综合性的监督管理，可以帮助其提高综合运营管理模式的效率，这是当前我国医疗单位组织创新的主要方式。 　　为了使医院的运用管理更加适合当前经济发展和人们实际需求的新形势，其应积极地创造和谐稳定的就医环境，严厉打击医院内的不良风气，提高医院相关人员的服务水平与服务意识，国内医院的医疗卫生条件和国外相比明显不足，当前我国医疗卫生基础设施建设不能满足人们日益增长的文化需求，这就导致很多问题的出现，想要解决这些问题首先医院应该加大其对人力资源以及资金的投入，不断完善医院基础设施建设，从根本上满足就医患者的实际需求，还要建立相关的药品资源的合理配置和管理。 　　2 医院运用管理模式创新策略 　　2.1 将整合医疗作为医改后的战略转向 　　把整合医疗作为推动医改的战略性选择。国际经验表明，实行整合医疗是国际医疗卫生体制改革的必然趋势，它有利于提高医疗质量、降低医疗成本，有利于改善医疗卫生体系的运行效率、促进人民整体健康水平的提高。我们应当将整合医疗作为中国医改的战略选择，从根本上改变目前医疗卫生体系分割的局面，提高医疗卫生资源的利用效率，切实缓解群众“看病难、看病贵”的问题。把整合医疗作为实现分工协作的必要手段。整合是实现分工协作的前提，但必须是真正意义上的整合，即人、财、物、资源、服务的全方位整合，而不是松散的、形式上的整合。否则，医疗机构之间利益难以协调一致，资源和信息无法充分共享和及时传递，分工协作无法有效开展。 　　2.2 用高标准的服务态度对服务进行有效的提升 　　服务态度是决定医院良好形象的关键，因此医院应对其内部员工的服务意识和服务态度提出更高标准的要求，并使其与医院实际管理工作相结合，不断根据实际发展情况及技术方式进行创新，调整其管理模式和手段，做到赏罚分明、坚决抵制和与时俱进，最终不断提升医院的信誉及服务水平。 　　2.3 规范医疗市场加强医疗机构执业规范 　　各地卫生计生行政部门按照相关法律法规要求，组织专题培训，提升医疗机构法人及负责人依法经营意识，确保各级各类医疗卫生机构严格执行各项法律法规及技术规范；开展专项检查，及时纠正各种不规范执业现象；公开执业及服务质量信息，增加患者知情选择权利，推进诚信卫生建设，维护病人身体健康与生命安全。抓好医院规范执业工作。认真落实医院巡查、巡检、日常监督制度，严肃查处医疗机构超出核准的诊疗科目从事诊疗活动、出租承包科室、聘用非卫生技术人员从事医疗卫生技