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构建高等院校教学质量保证体系探索与实践 　　[摘要]教学质量保证体系应基于教学质量全程观念及全员观念来构建,包括教学质量目标系统、教学质量保障系统、教学质量监控系统三个子系统。教学质量目标系统是教学质量保证体系运行的目标;教学质量保障系统是教学质量保证体系的核心;教学质量监控系统是教学质量保证体系得以正常运行的关键。 　　[关键词]教学质量 保证体系 构建分析 　　[作者简介]杨智琼(1964- ),女,江西新干人,井冈山大学教学质量管理办公室,副教授,主要从事体育教育与运动训练教学研究工作。(江西 吉安 343009)陈哲亮(1977- ),女,江西波阳人,江西机电职业技术学院,讲师,主要从事企业管理、市场营销教学研究工作。(江西 南昌 330013) 　　[中图分类号]G642[文献标识码]A[文章编号]1004-3985(2010)05-0033-03 　　 　　高等教育的目的是培养对人类社会有用的高级专业人才,其主要培养途径是通过教学环节来实现的。教学质量是高等教育的生命线,它关系着高校的生存与发展。因此,高校必须构建一个具有科学性、可行性、规范化、制度化的教学质量保证体系(以下简称“质保体系”),以保障高校不断地提高教学质量。 　　 　　一、质保体系的含义及其组成 　　 　　教育教学质量保证,是指为使人们确信学校能满足质量要求,在质量体系内开展的并按需要进行的有计划和有系统的全部的活动。教育教学质量保证可分为内部质量保证和外部质量保证。内部质量保证由学校自查,以取得学校领导的信任;外部质量保证由学校与社会有关方面同查,以取得校外某方的信任。学校向校领导及社会证实本校质量保证能力的质量体系可称为教育教学质量保证体系。本文主要从内部质量保证展开论述。本体系可以由教学质量目标系统、教学质量保障系统、教学质量监控系统等三个子系统组成。 　　教学质量目标系统由学校定位和办学思路、学校人才培养总目标和具体的专业人才培养目标组成。该系统是质保体系的基础,目的是为了明确质保体系运行的目标,即人才培养目标以及人才培养过程关键环节质量标准,可以将人才培养关键环节归类为若干方面,并细分为几个等级若干项目。 　　教学质量保障系统是指全面提高教学质量的工作体系和运行机制。具体是以提高教学质量为核心,以培养高素质人才为目标,把教学过程的各个环节、各个部门的活动与职能合理组织起来,形成一个任务、职责、权限明确,能相互协调、相互促进的有机整体。其职能是明确保障学校教学质量的领导机构、管理机构、执行机构以及教学质量保障项目的责任人和执行人,同时规定项目执行的行为规范。解决学校应该做什么、谁来做、怎么做等问题来保证教学质量,这也是质保体系的核心。 　　教学质量监控系统是对教学工作进行的全方位、全过程、全员性质量检查的一套操作系统,主要包括构建教学质量监控系统、建立健全规章制度、保障制度实施、严密组织管理、信息总结反馈及结果信息的使用等多个环节。该系统明确了对保障系统运行质量进行监控的组织、监控形式,规定了监控、反馈流程,该系统使保证教学质量的项目执行与监督形成一个循环的过程,使整个体系能够围绕人才培养目标的实现,持续改进。 　　 　　二、构建质保体系的原则 　　 　　(一)全面性原则 　　科学、有效的质保体系不仅应站在全局的高度,以质量意识的培育为先导,充分考虑到影响高校教学质量方方面面的因素,而且应建立在对学校的教学质量目标准确定位和了解的基础上,包括对人才培养质量目标和教学环节质量目标的了解;人才培养质量目标是学校教学工作的总目标,学校教学工作都是围绕实现人才培养目标而开展的。教学环节质量目标包括影响教学质量的关键环节归纳为学校决策与管理、教学资源利用与管理、教学基本建设与管理、教学过程管理四个方面,又可将这四个方面进一步分解为若干个明细指标并规定各个项目的质量标准。 　　(二)系统性原则 　　教育过程本身是个漫长且复杂的系统工程,而且社会教育与家庭教育对学校教育的作用是相互交叉、相互渗透、相互影响的,这就更增添了高校教育的复杂性和系统性,因此,高校质保体系的构建应作为一个完整的系统,采用系统分析的方法,将系统中的各要素加以整体的分析、综合,致力于特定的环境,以构成一个特定且通畅的回路,从而保证整个体系的有效运行,达到人才培养的预定目标。 　　(三)可行性原则 　　影响教学质量的关键环节包括学校决策与管理、教学资源利用与管理、教学基本建设与管理、教学过程管理四个方面,质保体系的执行机构涉及学校各个职能部门,因此,构建质保体系时要考虑到每个部门的可操作性,还要考虑到各部门的衔接,要有计划、有步骤地做到循序渐进,缓步推行,逐步建立,稳步完善。 　　(四)以人为本原则 　　教学活动是一项创造性的活动,无论