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论读者工作在图书馆工作中地位与作用 　　图书馆是搜集.整理.保管和利用书刊资料,为一定的社会的政治、经济服务的文化教育机构。这一概念,明确了图书馆的性质、工作对象、活动目的等。图书馆的概念是抽象的,但图书馆的形态则是具体的,它能够为正在生活着的人们交流知识,提供条件,能够传授知识,能够起纽带的作用,因为它深深地扎根于现实生活的土壤之中,因此,它就必须为现实生活服务。另外,图书馆还是社会教育的重要组成部分,它不只是与文化相联系的社会机构,还与教育相联系,任何教育如果离开了图书馆都是不完善的。因此,图书馆也是一种社会教育机构。当然图书馆的形态是不断变化的,图书馆的概念也在发展变化,处于不断完善的过程中,但有一点相当明确。即图书馆的服务对象是读者。因此,图书馆的读者群属于特定范畴。它是社会读者群系统的一部分,专指与图书馆发生联系的读者。凡是利用图书馆从事阅读活动的一切社会成员,包括个人、集体、单位都是图书馆的读者。 　　 　　1.读者工作的内容和范畴 　　 　　图书馆业务工作通常可分为两大部分,即藏书工作和读者工作,图书馆读者工作是图书馆的公共服务工作或技术服务工作,就图书馆实践活动而言,图书馆的读者工作是组织读者利用图书馆资源的各项活动如此借阅书刊,检索文献等。就理论体系而言是指研究读者及其活动规律的学问,例如:就我们职大的读者对象来说,他们需求书刊的类型,范围及对各专业知识掌握的程度,对各不同阶段,如开学初期,临近考试及毕业设计的不同需求,不同读者对象的不同需求及对借阅不同形式的需求等都属读者工作的研究范畴。 　　读者工作还必须与读者服务工作区别开来。所谓读者服务工作是指图书馆利用各种形式直接满足读者需要的服务活动。为了满足读者的不同需要,图书馆必须相应地开展各种形式的服务活动。如:对外借、阅览等。所以读者服务工作的目的就是直接满足读者需要。读者服务的内容有机的结合着读者工作的内容,但不能包括其全部,图书馆书目对读者心里的起到的传推荐作用与情报作用,即读者工作的内容,正是体现在读者服务过程中,因此,读者服务是读者工作的组成部分、表现形式、及体现过程。而读者工作是除读者服务工作之外,还包括读者研究与教育,阅读研究与指导,读者工作的组织,管理以及读者工作部门的自身建设与发展等其它组织部分。 　　虽然藏书工作也是图书馆工作两大部分之一,与读者工作互相联系,互为条件,都是图书馆直接间接为读者服务活动的组成部分,二者不可偏废。但随着社会和图书馆自身的发展变化,图书馆业务工作的重心逐渐由藏书工作转变到读者工作方面。每个图书馆都千方百计采取多种形式以达到直接适应读者需要的目的,可见读者工作在图书馆工作中所占地位的重要性。随着图书馆事业的发展,读者工作的实践活动及其理论研究越来越要它直接面向社会组织读者利用图书馆,它在图书馆整个工作中地位与作用也日益增强。因此,读者工作的全面变革成为图书馆工作的重心,有力地推动了其他工作的变革和发展。读者工作的实践和发展,也推动了读者工作理论研究的深化,作为应用性很强的图书馆学的分支学科读者工作的理论来源于实践的要求,实践是理论的源泉,理论是实践的先导,读者工作的实践活动为理论研究开辟了许多新领域,提出了许多新课题,纵观读者工作中极其活跃而富有生命力的部分,他们的进一步发展完善,将从实践上和理论上不断丰富图书馆学的内容健全图书馆的体系。 　　 　　2.读者工作的地位与作用 　　 　　我们职大图书馆的读者对象是教师和学生,我们根据学校的具体情况,为每位教职工乃至学生配发了多个借阅证,与全校教职工建立了特定的借阅关系,并根据教师自身的要求随时满足大家的需要,比如,查借阅,文献参考数据等,从而使他们成为经常固定地利用图书馆的读者;再如:对学生人数多,兴趣多,我们也尽量针对他们的需求,去搞好组织工作,就是说,我们的读者工作就是为师生服务的各项活动,从这一点看,我校图书馆的读者工作也是非常重要的。读者工作的实践活动及理论研究的历史发展与现实表现表明了它在图书馆工作中具有重要的地位与作用,因为读者工作直接体现了图书馆的性质,职能、方针、任务、社会效果,检验整个图书馆工作的价值与质量,推动其它各项工作的开展,在一定程度上代表图书馆工作的发展水平。并随着图书馆事业的发展日益增强。更具体地说: 　　 (1)图书馆的性质、职能、方针、任务主要是通过读者工作直接体现出来,体现的程度取决于满足读者需要的程度。 　　图书馆的性质、职能、方针、任务主要通过读者工作直接表现出来,图书馆的一般性质,是社会性、学术性、教育性和服务性等。社会性表现在它及向社会,广泛接触、各种类型,各种成份的读者群,学术性,表现在它调研专题、情报信息,教育性,表现在它直接为教育服务,服务性,则表现在满足读者需求,这些性质只有通过组织读者