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美国出版业媒体融合成功的案例分析 　　广东教育出版社有限公司，广东广州 510075 　　摘 要 在媒体融合的背景下，出版业的数字化转型已不再停留在纸上谈兵的阶段，文章通过对威立和阿歇特两间出版公司的数字化转型成功案例的分析，希望对国内传统出版业的新媒体融合给予一些借鉴。 　　关键词 新媒体；数字出版；教育出版；大众出版；威立；阿歇特 　　中图分类号 G2 文献标识码 A 文章编号 2096-0360（2017）11-0067-02 　　移动手机和社交平台的流行，降低了内容制造和传播的门槛，借力移动网络和社交平台，一段稍加编辑的文字或一条还未经证实的消息可以在短短几分钟之内可以由一个人传送到数十人甚至数百人，这种传播不仅快速、直接，还有一个鲜明的特点，就是互动性极强，这些特点都是让传统媒体人觉得有些无力招架。不得不承认，最近几年，传统媒体人的危机感已经爬到了巅峰，他们深切地感受到自己所固有的地盘在被新媒体一步步蚕食。 　　今年非常幸运，笔者有机会去美国进行一次短期学习，并与多位资深的美国媒体人深入交流，了解了美国出版人在新媒体运作中的一些想法和做法，对此进行了一些分析，国内出版业新媒体转型有一些借鉴作用。 　　案例一： WEILY――教材出版：从传统内容商变为教育解决方案的提供商 　　【媒体档案】 　　美国Wiley教材公司（下称“威立”），创立于1807年，至今已经有200多年的历史，是全球历史最悠久?p最知名的学术出版商之一，有科技期刊、教材出版、教育专业类出版三个大业务板块，享有世界第一大独立的学术图书出版商和第三大学术期刊出版商的美誉。 　　威立作为传统的出版单位，在新媒体的挑战下，虽然在常规的传统教科书市场上业务有所下滑，但在新媒体领域的四块业务――即活页版、定制版、电子书、在线学习平台Wiley Plus――上却实现了增长，2013年数字产品这部分的额赢利已经占到集团整体赢利的60%以上，这几年更是有稳定的增长。 　　现在的威立已慢慢成为专业领域出版社在新媒体运作方面的佼佼者。 　　【案例分析】 　　为什么威立能从一家传统的出版机构，迅速适应新媒体的发展，这和他的两个崭新观念的词是分不开的。 　　观念一：定制出版绝不仅仅是简单的电子书。 　　在威立看来，电子书的价格只比纸质书便宜几美金，但利润很高，因此从赚钱的角度，电子书生意要远远好过纸书。目前威立期刊业务方面基本上都数字化了，数字化后的收入远远大过纸质杂志时的收入，并且利润更大。 　　新媒体时代，威立似乎找到了提高内容价值的方式。在传统的纸书模式中，第一个学期可以卖给一个班80%的学生，但第二年学生会把书卖给二手市场，再加上图书租借或其他的方式，使得这块生意做起来很难。而现在，他们可以把东西卖给每个学生，而且每个学期都可以卖。 　　但如果你把威立赚钱的方式，简单看成把已有的教育类专业内容简单做成电子书那样轻松，那你可大错特错了。从威立公司重点开发的“Wiley Plus”这个平台就可以看出，在威立眼中最看重的是“定制出版模式”，而“定制出版”绝不仅仅是纸质图书的简单数字化。 　　威利在实施数字化运作中，对于内容的重新整合和自动化标签是非常重视的。威立寻找了各种技术支持，使旗下的庞大的教育类专业内容能够得到最细致的标签，并形成了一个完善的、巨大的内容库，而这和内容库的查找也是非常简便的。在这个内容库中，读者能够根据个人需要进行内容搜索和内容重组。现在这个平台的技术还在不断改进，读者通过威立提供的各种读者客户端，不仅可以浏览需要的内容，还可以自主上传内容、选择封面，甚至可以自由形成一册书。 　　优质的内容其实是广大传统的出版单位最最宝贵的财富，但如何让这些财富在新媒体时代不贬值，而是利用新技术让内容产生出更大的价值，威立大概给出了一个很好的范例。 　　观念二：从产品驱动变为用户驱动 　　在传统纸书的世界里，你永远只能猜测读者想要什么，但永远不能模透顾客的需求。但新媒体技术让我们通过建造更有价值的目标站点，让客户群围绕这些内容聚合在一起，也因此媒体人能与客户建立起一种更为直接的联系，知道他们最直接的需求。威立公司这间百年老店似乎很早就洞悉了这个规律，他们通过新媒体的方式去了解客户的需求，再用新媒体技术满足客户的需求，为客户释疑解惑。 　　威立的读者主要是学生、老师和学者，通过新媒体的运作，威立敏锐地发现这些读者的不同需求，而威立也决心帮读者们去解决这些需求，从而去赢得他们的拥护和支持。比如对于教师来说，他们最希望的事情就是让教学工作变得更简单、快捷和有效，在传统的纸质教材世界里，老师修改每个学生的试卷几乎不可能，学生的很多作业是没有人打分，也得不到反馈的，这对老师和学生来说都不是好事。现在威立借助技术，在新媒体系统中加入了