市场调查与预测课件第四章调查报告的撰写.ppt

第四章 调查报告的撰写 学习目标： ◆了解调查报告的特点和结构 ◆掌握调查报告的类别、撰写方法和技巧 ◆懂得调研与预测报告的阅读与评价 ◆正确认识调研与预测者可能犯的错误 ◆独立或合作完成调查报告 第四章 调查报告的撰写 第一节 调查报告的结构 第二节 调查报告的撰写 第三节 调查成果的口头报告 第四节 调查与预测报告的阅读与评估 第一节 调查报告的结构 一、调查报告的特点 1、真实性 2、针对性 3、逻辑性 4、伦理性 5、典型性 6、时效性 7、新颖性 二、调查报告的分类 1、按照内容不同可分为: （1）情况调查报告。是比较系统地反映本地区、本单位基本情况的一种调查报告。这种调查报告平方根是为了弄清情况，供决策者使用。 （2）典型经验调查报告。是通过分析典型事例，总结工作中出现的新经验，从而指导和推动某方面工作的一种调查报告。 （3）问题调查报告。是针对某一方面的问题，进行专项调查，澄清事实真相，判明问题的原因和性质，确定造成的危害，并提出解决问题的途径和建议，为问题的最后处理提供依据，也为其他有关方面提供参考和借鉴的一种调查报告。 2、按报告形式可分为： （1）口头报告。在很多情况下，需要将市场报告的结果向管理层或委托者作口头报告。口头报告可以帮助管理部门或委托方理解书面调查报告的内容并接纳书面报告，同时，可以针对委托人提出的问题及时做出解答。 （2）书面报告。是采用一定的书写规范，并有一定的书写格式的报告。本节主要介绍书面报告的格式与写作要求。 三、调查报告的格式 1、标题 （1）规范化的标题格式，即“发文主题”加“文种”如 “××关于××××的调查报告”，如“县纪委关于婚庆用公车的调查报告” “关于××××的调查报告”，如“关于大学生月均消费水平的调查报告” “××××调查”，如“2005年电子邮件平均使用频率的调查” （2）自由式标题 ◆陈述式：如“2001年中国PDA产品消费行为调查报告” ◆提问式：如“为什么大学毕业生择业倾向沿海和京津地区” ◆正副题结合使用：如《高校发展重在学科建设――××××大学学科建设实践思考》 2、正文 正文一般分前言、主体、结尾三部分。 （1）前言。有几种写法： 第一种是写明调查的起因或目的、时间和地点、对象或范围、经过与方法，以及人员组成等调查本身的情况，从中引出中心问题或 基本结论来； 第二种是写明调查对象的历史背景、大致发展经过、现实状况、主要成绩、突出问题等基本情况，进而提出中心问题或主要观点来； 第三种是开门见山，直接概括出调查的结果，如肯定做法、指出问题、提示影响、说明中心内容等。前言起到画龙点睛的作用，要精练概括，直切主题。 （2）主体。这是调查报告最主要的部分，这部分详述调查研究的基本情况、做法、经验，以及分析调查研究所得材料中得出的各种具体认识、观点和基本结论。 （3）结尾。结尾的写法也比较多，可以提出解决问题的方法、对策或下一步改进工作的建议；或总结全文的主要观点，进一步深化主题；或提出问题，引发人们的进一步思考；或展望前景，发出鼓舞和号召。?? 第二节 调查报告的撰写 一、调查报告的撰写过程 （一）选定题目 1、调查研究报告的选题应是经过调查研究、刻苦钻研的自然结果 2、选题应注意扬长避短，发挥自己优势，增强适应性 3、选题还应该注意研究角度 （二）拟定提纲 第一，应先粗后细，先大后小，由略到详。 第二，要用文字写出每个部分、每个层次的标题及大意，并扼要写明每个大、小部分的论点、论据材料，论证角度等，为动笔写初稿时提供足够的依据。 第三，拟写提纲时，有时会对自己比较成熟的看法，有充分材料的部分写得很详细，而对资料一时不足，尚未想好的问题，写得很粗，很简略。 （三）撰写初稿 第一，要以论为，充分运用逻辑思维。 第二，突出中心论点，使论文基本成型。 第三，要畅开思路，放开胆量写下去，不要在枝节问题上纠缠不休。 （四）修改定稿 第一，观点的修改 第二，材料的修改 二、调查报告的写作技巧 1、切记调查的目标，并体现于报告之中； 2、报告内容应扼要、重点突出；　 3、报告文字应简短中肯，用字避免晦涩，技术性名词要少用； 4、报告的内容应力求客观； 5、报告内容应加以组织，能给读者在最短的时间内一个全盘的印象。 6、应具有报告的形式与结构。 三、调查报告的写作评价 （一）基本要求 1、语言简洁 2、结构严谨 3、态度客观 4、内容全面 5、资料翔实 6、结论明确 （二）市场调查报告的评价内容 1、调查题目方面 (1)是否简明清楚，让人了解其意义? (2)能否明确界定题目的范围?如果题目明确了，便可根据其调查的对象和地区给予更明确的界定。 2、问题陈述方面 (1)是否依照问题陈述要点? (2)问题是否具有了解或解决的价值? (3)重要名词是否都