景惠管理培训——医院管理的理念变革.pdf

医院管理的理念变革 主讲:张英 景惠管理研究院 首席研究员 景惠管理顾问有限公司 首席顾问 清华大学MHPA班 特聘教授 浙江大学医院EMBA班 特聘教授 华中科技大学EMHA班 客座教授 张英医院中层干部系列课程 树立学习的信念 你可以拒绝学习，但 的竞争对手不会。 —杰克•韦尔奇 给我们造成麻烦的不是 我们不知道的东西，而是我 们已知的东西原本不是这样。 张英医院中层干部系列课程 管理者学习的三大任务 取取势势 现代社会的快速变化让人震撼，让人焦虑。 新技术从发明、设计、生产到市场的过程： 18世纪100年（蒸汽机） 19世纪50年（发电机） 20世纪40年代30年（内燃机） 20世纪60年代20年（喷气机） 20世纪70年代10年（核电站） 20世纪80年代2年（个人计算机） 现在，半年，3个月，1个月 （数不胜数） 取势：驾驭环境变化的奥秘。 张英医院中层干部系列课程 管理者学习的三大任务 明道明道 老子《道德经》： “道，可道，非常道；名，可名，非常 名。” 真正能够决定成功的是来自一个人内心 的东西。成功缘自一个人的感悟能力。 明道：一个人千锤百炼后形成的内功。 张英医院中层干部系列课程 管理者学习的三大任务 优术优术 术可以理解为技术,是指实现目标所使 用的方法和手段。优术就是要用尽可能简 单的方法解决复杂的问题。 优术：掌握影响他人的真谛。 张英医院中层干部系列课程 改善心智 没有人能改变你，除非你自己愿意接受。 真正改变之门是从内心开始的。 —史蒂夫·柯维 一个组织必须具备不断地向外界学习的欲望和 能力；并且还要以最快的速度，将所学得的一切 转化成为行动和能力。竞争力就是这样提升的。 韦尔奇 张英医院中层干部系列课程 改善心智 •火箭推进器后坐宽度—4英尺8 ·5英寸？ •—火车宽度 •—美国铁轨宽度 •——英国铁轨宽度 •——英国电车宽度 •——马车轮距宽度 •——古罗马战车宽度 •——两马屁股宽度 •——4英尺8 ·5英寸 张英医院中层干部系列课程 改善心智