电子商务运作模式.pdf

第二章 第二章 电子商务运作模式 电子商务运作模式 电子商务概论 主 要 内 容 电子商务概论 主 要 内 容 1 电子市场及其运作机制 2 B 2 B 电子商务模式 3 B 2 C 电子商务模式 4 C 2 C 电子商务模式 5 电子商务创新模式 电子商务概论 学习目标 电子商务概论 学习目标 掌握B2B、B2C、C2C 电子商务模式的类 型、收入来源和具体运作策略； 熟悉电子市场的概念、类型及运行机制； 了解C2B、网络社区、博客等创新电子商务 模式的基本原理。 电子商务概论 导入案例-阿里巴巴电子商务 电子商务概论 案例思考题： 分析阿里巴巴集团采取了哪些电子商务运营模式？并分析 不同运营模式的收入来源。  B2B ；B2C广告支持的搜索引擎；C2C 。  阿里巴巴、淘宝分别是如何解决电子商务交易过程中的安 全、物流、支付等问题？  安全：信用认证；  物流：第三方物流；  支付：第三方支付—支付宝。 淘宝为什么采取免费策略？采取免费有什么优缺点？请你 设计淘宝的收入模式。  培育消费者群体；  消费者行为转变；  消费习惯的培育。 电子商务概论 第一节 电子市场及其运行机制 电子商务概论 1 2 3 电子市场 电子市场 电子市场 概述 的类型 的机制 电子商务概论 第一节 电子市场及其运行机制 电子商务概论 一、电子市场及其运行机制 电子市场的概念： 电子市场提供电子的或者在线的方法来 推动买卖双方的交易，潜在地对整个订 货实施过程的所有步骤提供支持。 电子商务概论 第一节 电子市场及其运行机制 电子商务概论 一、电子市场及其运行机制 电子市场的构成要素： 消费者；商家；产品和服务；基础设施； 前端。消费者通过前端与电子市场进行互动。构成“前 端”的部分主要包括商家门户、电子目录、购物车、搜 索引擎、拍卖引擎，以及支付网关等； 后端。后端业务主要包