绩效管理的初步实践.pdf

绩效管理的初步实践绩效管理的初步实践 绩效管理的初步实践绩效管理的初步实践 1 一、一、目标目标 一一、、目标目标 （一）通过提高组织及职工的工作 绩效，增强竞争能力； （二）通过竞争激励，为将来提供 充足的、优秀的后备人才； （三）探索绩效与报酬、岗位任用 相结合的有效方法； 2 二、二、策略策略 二二、、策略策略 （一）创立一个优良的机制 —优胜劣汰； （二）形成一个核心的理念 —顾客满意高于一切； （三）一切从“头”开始 —观念更新及干部队伍建设； （四）居安思危 —找准位置、调整结构； 3 三、步骤 改革创新是实行绩效管理的基础 • 1999年6月实行干部公开招聘 • 1999年10月实施绩效工资制 • 2000年４月实行全员聘用合同制 • 2000年10月实行职称评聘分离 • 2001年4月试行后勤服务社会化 • 2001年5月实行主诊医师负责制 4 四、四、方法方法 四四、、方法方法 （一）干部公开招聘 1．严格定编设岗 ⑴中层干部岗位从141职压缩至80 职 ⑵职能科室从15个压缩至10个 ⑶业务科室不设院聘副职 ⑷职能科室副职实行逐级提名隔 级批准 5 ２．遵循公开、平等原则 ３．明确界定责权利 ４．程序严密、规范运作 ５．严格考核、优生劣汰 （共淘汰 科主任、主诊医师19人，护士长 9人，新聘中层干部110人次 ） ６．定期检讨、动态完善 6 （二）试行绩效工资制 基本工资基本工资 ＋年功工资＋年功工资 ＋效益工资＋效益工资 基本工资基本工资 ＋＋年功工资年功工资 ＋＋效益工资效益工资 １．充分运用工资的激励导向作用 ⑴导入卫生政策、方针，体现医院 的社会责任； ⑵融入业务发展和人才战略 ⑶传递医院文化 ⑷创建质量效益型的经营格局 7 ２．坚持多劳多得、优劳优酬的分 配原则 ３．严格把握分配额度 ⑴工资总量:18%→25% (业务收 入)83%→45%(毛利) ⑵比例:1.2:1:0.7(临床:医技:行政、 后勤)→1.8:1:0.7（临床医生： 医技、护士：行政、后勤） ⑶差距:≮15 ⑷固定与浮动：3：7 8 ４．实行量化考核 ⑴设计关键绩效考核指标 原则： • 连续性 • 挑战性 • 可量化 9 ①药品比例 （月反馈、季兑现） ②床日费用控制值 （月反馈、季兑现） ③床位使用率 ④平均住院日 （月反馈、季兑现） ⑤人均分配后利润 ⑥质量否决指标