2008中国长春汽车服务大调查调研报告.pdf

2008 中国长春汽车服务大调查 调 研 报 告 一、号码百事通2008中国长春汽车服务大调查总结 三、前向客户与后向客户互动整合营销，是118114汽车 行业业务拓展方案的唯一选择 1、调查计划及工作安排 1、118114汽车行业前向客户分析及营销策略的选择 2、调查过程及统计过程质量控制 2、118114汽车行业后向客户分析及营销策略的选择 3、调查结果统计与分析 3、前向与后向客户互动整合营销方案的策划要点 4 、互动整合营销方案的实施要点 二、118114汽车行业市场拓展过程的反思 四、118114汽车行业业务收入的实现及盈利模式的形成 1、118114汽车行业收入的实现 1、2006年：吉林省汽车服务行业企业信息的收集整理 2、118114汽车行业盈利模式的形成 及全行业推广 五、118114汽车行业盈利模式的实现过程及合作伙伴的 2、2007年：长春市汽车服务行业企业信息核实及 118114汽车联盟协约商户签约 现实选择 3、2008年：号码百事通中国(长春)汽车服务大调查 1、汽车行业代理商的选择与合作 2、与长春汽车文化园的合作 4 、118114汽车行业市场拓展过程的得与失 3、与吉林省企业经济研究所汽车专家工作室的合作 一、号码百事通2008 中国长春汽车服务大调查总结 1、调查计划及工作安排 2、调查过程及统计过程质量控制 3、调查结果统计及分析 长春汽车文化园调查现场 1、调查计划及工作安排 • 调查人员: • 调查时间: 计划：汽车服务导航项目组工作人员7人 计划：2008年3月15 日至23 日 客户经理职业能力实训营学员100人 实际：2008年3月15 日至4月3 日 实际：工作人员全部到位，实训学员实到75人 原因：发现不合格调查单，重新补充调查 . 调查统计分析: • 调查对象及样本数量: 计划：2008年3月24 －－26 日 计划： 准有车族 200个 实际：2008年3月24 －－4月3 日 车主 2000个