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结构化行为 面试 分享老师：张琳 理念导入篇 面试常见的五大陷阱 面试效率低 提问随意性大 无法获得真实信息 笼统、模糊判断 考官经验主义 忽略应聘者 工作动机 理念导入篇 挖掘应聘者和目标岗位的信息,根据这些信息 预测其在目标岗位上的未来业绩的过程。 什么是面试 理念导入篇 面试前的准备（一） “一装”、“二谈”、“三举止”之着装 面试官的着装 是候选人了解企业文化的重要途径 理念导入篇 面试前的准备（一） “一装”、“二谈”、“三举止”之谈吐 谈：您的谈吐代表企业的形象 平等 友善 微笑 致谢 理念导入篇 面试前的准备（一） “一装”、“二谈”、“三举止”之举止 举止：您在观察应聘者，同时应聘者也在观察您的举止！ 指指点点 皱眉头 接手机 摇头、摆头 托下巴 看手表 左顾右盼 坐姿不严谨 全程看简历 理念导入篇 面试前的准备（二） 介绍资料-耳熟能详（有自己的开场白） 面试前 简历资料-抓住重点（自己的问题清单） 特别提醒： 尽量不要让应聘者等候超过10分钟！ 面试技巧篇 专业/背景 面试流程的“正确打开方式“ 典型工作情境 启动阶段 2分钟 过往行为事件 动力适配 氛围创设技巧 其他信息 评价阶段 评价技巧 提问阶段15-60分钟 结束阶段2-3分钟 面试技巧篇 提问容易进入的误区 引导式提问 理论式提问 面试技巧篇 我们需要什么样的面试 有效面试 结构化的定义： 行为化的定义： 结构化 面试题目及实施过程中 行为化 在过去个人的经历中，有没有