保险新人衔接培训15走近车险.pptVIP

98%的理赔案件理赔更容易 车险，主顾开拓利器 交强险及商业车险基础知识 费改，车险新机遇 **车险的服务特色 车险业务流程及常见异议 课程大纲 * 车险——主顾开拓利器 随着中国经济的发展，越来越多中国人加入到“有车一族”的行列。 * 全国共有49个城市的汽车保有量超过百万辆，18个城市超二百万辆，6个城市超三百万辆。 截至2016年底，全国机动车保有量达2.9亿辆，其中私家车总量达1.46亿辆 数据来源：公安部交管局发布汽车保有量相关报告 “机动车交通事故责任强制保险”以下简称“交强险” 《机动车交通事故责任强制保险条例》的实施让交强险成为有车一族的必需品。 * 无处不在的交通事故让有车一族会考虑购买更加全面的商业车险为自己的爱车提供保障。 * 一个让客户无法拒绝的拜访理由 一个简单且容易快速成交的险种 一个容易让客户转介绍的机会 一个积累客户、创造持续收入的契机 …… 一个难得的机遇摆在我们面前—— * 交强险及商业车险基础知识 机动车交通事故责任强制保险（简称“交强险”），是每个车主都要购买的险种—— 产品定义：由保险公司对被保险机动车发生道路交通事故造成第三者（不包括本车人员和被保险人）的人身伤亡、财产损失,在责任限额内予以赔偿的强制性责任保险 保险责任 保障内容 责任限额 无过错限额 人身伤害 死亡伤残 110000 11000 医疗 10000 1000 财产损失 2000 100 赔偿限额 （单位：人民币元） * 各公司实行统一条款，统一费率； 实行“奖优罚劣”的浮动费率机制，费率浮动与交通违法行为、交通事故以及保险赔偿挂钩，总原则是安全驾驶者享有优惠的费率，经常肇事者负担高额保费； 每辆车仅可投保一份交强险。如果客户重复投保，即使购买多份或在几家公司同时购买，也只能获得一份保险保障。 保费计算的相关规定 * 交强险保的是别人的车，我自己的车怎么办？ * 基本险 车辆损失险 商业第三者责任险 车上人员责任险 全车盗抢险 附加险 玻璃单独破损险 车身划痕损失险 ......其他等十几种 商业车险类别 商业车险可以解决这个问题—— * 保险责任：因自然灾害和意外事故造成车辆自身的损失，如碰撞、倾覆、火灾、爆炸、暴风、暴雨等 赔付交强险各分项限额以上部分 责任免除情况： 车辆损失险 他人的故意行为 保险车辆涉水行驶或保险车辆被水淹导致的发动机损坏 保险车辆肇事逃逸 未按保险合同缴纳保险费的 停车费，保管费，扣车费及各种罚款 轮胎钢圈的单独损坏 * 保险责任：被保险人或其允许的合法驾驶人员在使用被保险车辆过程中发生的意外事故，致使第三者遭受人身伤亡或财产直接损毁，依法应当由被保险人支付的赔偿金额 赔付交强险各分项限额以上部分 除外责任： 商业第三者责任险 全车被盗抢期间造成的第三者损失 被保险人利用保险车辆进行犯罪活动 被保险人、被保险人允许的驾驶人、本车车上人员的人身伤亡 被保险人与驾驶人的家庭成员财产损失 因车载货物导致污染损失和间接损失 * 保险责任：车辆发生意外事故造成车上人员的人身伤亡（包括司机和乘客）和所载货物的损失 车上人员：指发生意外事故的瞬间，在被保险机动车车体内或车体上的人员，包括正在上下车的人员。车辆行驶中，车上人员被甩出车外的，仍属于车上人员 责任免除： 车上人员责任险 * 因违章搭乘造成的人身伤亡 由于驾驶员的故意行为造成的人身伤亡 本车上的人员因疾病、分娩、自残、殴斗、自杀、犯罪行为所致的人身伤亡 乘客在车下时所受的人身伤亡 保险责任：全车被盗窃、被抢劫、被抢夺造成的车辆损失以及在被盗窃、被抢劫、被抢夺期间受到损坏或车上零部件、附属设备丢失需要修复的合理费用。 等待期：出险之日起满60天未查明下落 责任免除： 机动车辆全车盗抢险 * 驾驶人、被保险人、投保人故意破坏现场、伪造现场、毁灭证据 被保险机动车在被当作货物运输期间发生被盗抢 被保险人利用保险车辆进行犯罪活动 车身划痕险，保险车辆发生无明显碰撞痕迹的车身表面油漆单独划痕，根据合同的规定按实际损失赔偿 车身划痕损失险 专门为车辆玻璃单独破碎设计的险种 玻璃单独破碎险 * * 费改，车险新机遇 2016年7月1日，保监会将商业车险条款费率管理制度改革推广至全国，全面推行车险费改。 市场化 * 保费定价更合理，客户更实惠 车损险保额以车辆实际价值来确定，比费改前，客户需支付的保费更低 同价不同款的汽车，其所交保费也不同。权威评测安全系数较高，修理便捷、零部件便宜的车辆，保费用将会更低 车险保费不仅取决于车主上一年的出险率，还要参照车主的驾驶习惯和驾驶风险 上年未出险，费率最低可享基准费率的6折 连续两年未出险，最低可享5折 连续3年(或以上)未出险，最低可享4折左右 * 保障范围更全面，客户更方便 车损险新增8项保险责任：灯具/倒视镜