保险新人育成体系介绍概况篇.pptVIP

亮点二：课程内容 课程体系： 亮点二：课程内容 产品系列:意外、健康、少儿、养老、分红、组合 销售技能：八大关训练 助力平台：迎新会、主管见面会、家属联谊会、晋升表彰会、小说会、互动业务 心态建设：寿险人生第一单、心态决定命运系列、理赔专家讲座、你问我答等 公用课程：沟通、金融、时间 公司制度：核保、理赔、基本法、活动管理等 科技国寿：e家、云助理、网络营销、e宝账 二、亮点二：课程内容 课堂讲授 小组研讨 讲师示范 心得分享 考试通关 参与训练 案例分析 角色扮演 陪同拜访 实战演练 专家门诊 活动体验 （一）训练场所 室内、室外 课上、课下 （二）训练步骤 准备 说明 示范 观察 督导 亮点二：课程内容 角色扮演：（演练规则和要求要明确讲解，演练中不中途批评，可根据实际情况，设计障碍，事后适当的赞美与鼓励，后续的督导追踪） 陪同拜访（示范：我做你看、观察：我看你做、协助成立：我帮你做、当技术顾问：我教你做） 心得分享：（事前的详细沟通，注意分享者的内容和实践掌控，如有多个分享者，切勿顾此失彼，引导听众以分享者为榜样付诸行动，督导听众计划的落实） 通关演练：步骤：1.通关说明（营长操作）通关的重要性；学员分组（8—10人/组）；组长指定；宣布通关规则；关主指定；2.通关准备：场地、资料（分组表、关主资料、话术、通关表等）；3.正式通关（关主操作，营长协助）；4.通关总结（营长操作）（1）营长小结（2）关主小结（每个关主3分钟）（3）学员反馈（2—3人） 亮点二：课程内容 有效调配师资，合理分配课程 （一）师资来源 驻班老师 授权讲师 专兼职讲师 管理干部、主管、精英 （二）兼职讲师的聘任要求 1.为弥补训练营期间授课老师数量和技能上的不足，一些实战类课程建议由具有丰富销售经验的主管或业务精英授课； 2.全体主管有责任义务承担训练营的授课任务。 亮点三：运作形式 1.入营仪式 2.销售循环 3.产品知识 4.运营知识 5.技巧习惯 6.视频的使用 7.辅助工具的使用 8.结营仪式 加强增员者与新人的联动，落实增员者“131”工作要求。 即“1”早会前电话落实新人当日早会是否出勤；“3” 是训练当日扬帆营学习内容解决个性问题、当日拜访计划中重点拜访客户的演练、； “1”晚上了解新人一天动态，拜访情况及心理辅导，提醒次日出勤。 主管：是新人辅导训练的第一责任人，增者育成，撇离这个概念的育成，是高成本、低效率的育成 增员者：是追踪、跟进的第一人 亮点三：运作形式——主管辅导内容 每日工作检查 坚持批阅工作日志 提醒新人参训 熟悉时间、内容 观察新人变化 发现问题 共同解决 亮点三：运作形式——主管的一对一辅导 收支需求及目标转换 客户100及拜访计划 活动管理工具的使用辅导与检查 新人的八个第一次 新人第一次电话约访、新人第一次拜访、新人第一次陪访、新人第一次遭受拒绝、新人第一次设计建议书、新人第一次签单、新人第一次递交保单 新人第一次参加产说会 亮点三：运作形式 主题：晋升业务主任 目的：培育良好工作习惯，熟练掌握销售技能，培育晋升文化。 方式：每周一至周五上午半天将入营人员集中在独立的职场中，利用早会时间进行技能训练和日常经营管理相结合的标准化营销部的运作管理模式。 集中训练专题围绕销售循环、产品话术与演练、心态观念调整、个人自我管理四个主线展开。 下午新人外出展业，利用市场实作巩固技能，同时由主管协助进行一对一辅导，每周五上午集中组织专家门诊进行答疑。日常经营管理则参照标准化营销部要求实施。通过集中训练提高入营人员的从业信心，强化销售技能，培养其良好的工作习惯，促进新人晋升业务主任。 典型案例：广东韶关 亮点三：运作形式 亮点四：系统运作 亮点四：系统运作 新时期的育成观念 职场是新人留存的母体，长期持久的职场训练是新人留存的核心要素； 新人留存需要渠道、教培、职场、主管、增员人、新人多方共同努力； 增员者即为育成者，在分享增员收益的同时，也要承担育成主要责任； 组织发展的晋升文化和技能训练需要贯穿于新人育成各个环节来强化； CONTENTS PAGE 一、 二、 三、 新人育成体系的意义 新人育成体系的演变、简介 新人育成体系的亮点 课程大纲 ü 新人育成体系的核心 四、 训练营是一个培训班，也是职场单元、一个团队单元 是公司品牌展示窗口： 对于新人，感受公司实力、先进文化和精细管理标准。 对于营业单位、主管、团队，是名校、是黄埔军校。 从教育训练角度看：培训的升级方式，贴近市场 从团队管理角度看：训练营运作应遵循寿险经营基本规律，把握新人培育特点，坚持“业务、队伍、基础管理”三位一体的工作模式 核心点一：从寿险经营管理角度看两个育成 制式培训