学会与核心属员相处4原则做属员的伯乐.pptVIP

第 * 页 经营智慧 | 学会与核心属员相处4原则，做属员的伯乐 核心属员，就是信得过属员。核心属员在团队中扮演着重要的角色，团队的运转离不开他们每天的付出，因此主管应有别于一般的属员对待核心属员。通常情况，主管和团队核心属员之间的相处，要注意以下4个原则： 对核心属员的承诺，一旦没有实现，造成伤害，产生的影响远比一般属员要大得多。普通属员可能就是抱怨抱怨，但对于为团队付出更多的核心属员来说，每一个承诺都是他们较大的期待，如果落空，就会造成较大的心理落差，影响他们在团队中的工作积极性。因此，主管对核心属员，第一是不能轻易许诺；第二是说到不如做到，如直接奖励核心伙伴，要比许诺有用得多；第三是许诺的内容要清晰，奖励一次旅游和一次到××地方旅游差别很大。 一是要言而有信。 团队核心伙伴为团队的付出比一般属员要多，很多时候都是无偿性的，组织早会、活动、培训等，这些本来是主管应该做，但可以不“亲力亲为”的工作，对团队、主管而言，核心属员就是有情有义的人。因此，主管对待他们要将心比心，多站在他们的位置上考虑问题，和他们成为朋友；主管也要常常关心核心属员，在工作上多为他们提供便利，在遇到问题的时候承担责任，而不是推卸给做事情的人；同时，主管要和核心属员多沟通，遇到任何事情都要讲道理。 二是对待核心属员要有“情、理、义”。 核心属员协助主管管理团队，付出的时间、精力未必比主管少，因此主管要常面，应该与一般属员有所区别，让他们为团队的付出更心甘情愿，同时也激励一般属员向核心属员靠近。常站在核心属员的角度，考虑他们的切身利益。如主管要随时检视团队的一些管理办法是否合理，是否需要修改，如奖励方案。这是因为核心属员为团队付出比一般属员要多，因此在待遇和奖励方 三是要常常站在核心属员的利益上考虑。 第三是主管要给核心属员犯错的机会，核心属员其实也相当于是未来的主管，他们在团队中所做的工作也是在一点一滴积累组织发展的经验，但他们毕竟不是主管，在某些问题的考虑上未必能够周全，因此当他们在工作过程中做得不到位的时候，主管不应一味批评他们，反而要鼓励他们，并给他们正确的指导。 四是要大度。 团队主管对核心属员要有“容人之度”，主要体现在三个方面： 第一是不打压伙伴的工作热情，允许核心伙伴比自己优秀，比如在业绩上，可能团队里的业绩精英比主管业绩要好，或者在活动策划方面，有些伙伴的策划能力比主管要强，主管要乐于采纳他们的意见，而不要抱守唯我独尊。要善于和核心属员共同商议团队建设的事情，让他们各抒己见，最后形成统一意见，如此也有利于执行，合力比单打独斗要容易得多； 第二是在利益面前，主管可让出部分利益给核心属员，如主管的管理津贴可分配一部分用于奖励核心属员对团队管理团队的辛苦付出上，如提供核心属员活动交流等； 第 * 页