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成功突破件数,我背后的努力 有效沟通,将客户发展成老朋友 破茧成蝶,我的成长 目 录 万能件数突破心路历程: 1件单 16年9月 16年10月 3件单 3件单 0件单 2件单 7件单 16年11月 16年12月 17年2月 17年3月 1、知识技能愈发熟练 2、有效沟通促进长远发展 3、保单促成因人而异 我是怎么做的 方法一、全心投入、提升技能 入职7个月,之前一直觉得好的标准就是**之星,坚持每月两件,同时认识到万能的优势,每月坚持做万能,从未想过突破!直到上个月将全部的精力放在保险上,每日坚持参加早会学习,随着专业技能的提升,面对客户也越来越得心应手。全心投入、坚持学习是业绩成长的关键! 我是怎么做的 方法二、制定目标、咬住不放 自己也想提升个人收入,突破一下自己,所以在月初为自己制定了5件万能的目标,制定每日拜访计划,坚持每日2-3个有效拜访,选定目标客户、持续拜访沟通,记录沟通内容、击破客户疑虑,抓住机会促成保单!制定目标、咬住不放,逼自己一把、一定会成功! 方法三、圈定客户、有的放矢 使用通讯录的方法先列出客户名单(主要通过手机通讯录、微信、计划100) 名单里有缘故客户和转介绍的客户 重点标注签过单的老客户、有小孩的、和前期沟通过保险观念的客户 我是怎么做的 成功突破件数,我背后的努力 有效沟通,将客户发展成老朋友 破茧成蝶,我的成长 目 录 我是怎么做的 方法一、信任是第一步 因为我是外地人,客户少有亲属,所以我在与客户接触的过程中,首先要讲公司,让客户了解到**的优势,打消客户心中对保险产品的疑虑,获得客户信任,继而得到客户认可!保险不同于其他产品,品牌效应很重要,客户购买的是**的产品,首先考虑的必然是公司的品牌,而后才是产品本身!认可公司、信任公司是有效沟通的第一把钥匙! 我是怎么做的 方法二、记录回顾是关键 绝大多数的客户不清楚自己要什么,沟通过程中的每一点都很重要,抓住客户聊天内容就可以抓住客户心理。而记录聊天内容会让每一次拜访效果更加明显!很多时候我们在沟通的当下觉得客户的某句话是随口一说,过后可能我们再回顾就会发现原来这是一个客户的潜在疑虑,下一次见面就可以打破这个疑虑,记录拜访信息是对当日工作的总结,也为下一步工作提供方向! 利用微信沟通务必保留记录,将客户几次沟通内容一起听,找到客户疑虑 每次见客户后,为客户演示的草纸留存,可以直接回想起当时沟通内容 每日对客户沟通进行总结记录 面见客户前,整理之前沟通的内容、进度,让客户觉得聊天被重视,不要让每次见面都是零 如何记录: 方法三、将转介绍做到无形中 我是怎么做的 客户本身是没有转介绍意识的,需要我们去激发,但是转介绍不要刻意去要求,弱化转介绍。在销售过程中将条款言简意赅讲清楚,强化保险的重要性,抓住客户的分享心理以及炫耀的心理,潜移默化的让其帮忙转介绍!将转介绍做到无形,客户真正认可,自然就会去分享! 成功突破件数,我背后的努力 远离亲属市场,将客户发展成老朋友 破茧成蝶,我的成长 目 录 收入增加 客户源积累增加 技能提升,面见客户更有底气 养成了良好的整理客户的习惯 对自己每日的工作梳理更加清晰 件数突破带给我的改变 找准客户实现精准营销 有效沟通促进业绩达成
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