客户经营少儿书画大赛推动分享.pptVIP

目录 一、活动举办的目的 二、活动的推动方法 三、活动的操作要点 四、后续改进的思考 (一)活动概况介绍 少儿书画比赛是我司“关爱工程”传统品牌项目，与中国少年儿童新闻出版总社活动部联合举办，2006年至今已举办X届，吸引了近千万客户及社会大众参会。 通过纸质媒体、网络媒体、户内外活动广泛宣传 已是公司客户服务文化的重要组成部分 (二)活动时间安排 准备阶段 每年6-7月 分公司评比阶段 每年8-9月 总公司评比阶段 每年10-11月 总公司下发活动启动通知 通过各种媒体、公司活动、业务人员进行宣传 业务人员邀约、协助选手参赛 中支公司收集参赛作品，有条件举办现场赛，推荐作品寄往分公司 分公司评比后将优秀作品寄往主办机构 主办机构进行全国评比，制作《优胜作品集》 总公司在各类媒体公布获奖结果，并下发《优胜作品集》 书画作品：分成幼儿组（3-6岁）、小学组（7-12岁）、初中组（13-16岁）， 分别进行绘画、书画作品评比 摄影作品：由幼儿组由父母参赛，其他组别需为本人作品，只在分公司评比。 XXXX我们的核心口号 在你身边——中国梦 **梦 (二)活动时间安排 举办绘画训练营，邀请北京优秀书画老师至我司开展书画教学讲座，对参赛小选手进行现场面对面教学指导 “我与爸爸妈妈有个约会”大型游园活动 “我与快乐有个约会”观演活动 “把画穿在身上”专项纪念品活动 回收画纸，送出参赛证书；聘请专家从XXXX年参赛作品中精选出1000幅优秀作品，在北京优秀展馆展出个人作品，更可参与全国竞赛！ 梦想训练营 梦想启航 我与梦想有个约会 系列活动 梦想之旅 少儿书画作品展 梦想绽放 4月15日 8月31日 与权威机构强强合作，公益性强 　　各类媒体广泛宣传，体现公司的社会责任感，家长、老师重视，参加意愿高，无压力 主题明确，活动时间长 　　活动期间，有多种充分的服务理由，能长期多次接触客户 受众人群广泛，有助于培养良质客户 　　既可邀约缘故客户参赛，也可在区域中进行宣传，更可以以幼儿园、学校、少年 　　宫等为目标客户群体进行开拓 体现服务价值，提升个人能力 　　活动既能拓展新客户，维系老客户；还能煅练个人在策划、实施、追踪的全面能力 (三)活动的意义 目录 一、活动举办的目的 二、活动的推动方法 三、活动的操作要点 四、后续改进的思考 媒体工具与客户累积 推动措施 “为什么要做？”——宣导+沟通 推征订 严检查 练使用 “应该怎么做？”——方法+话术 “到底做没做？”——检查+追踪 给工具+给方法（知道≠做到） 怎么做? 训练﹥宣导 填写报名信息 绘画创作 关爱画纸 往年获奖画册 获奖作品台历 公司刊登关爱工程的报纸 公司宣传关爱工程ppt 给工具+给方法（知道≠做到） 话术演练／训练式早会 怎么做? 训练﹥宣导 异议处理话术： 1，重在参与～让孩子早一点接触社会，参与积极向上的社会活动，有助于孩子开阔眼界、全面发展… 2，“我的中国梦”是一个好主题，可以引导孩子有远大的志向，比如：好好学习文化知识和科学技术，将来一定要预测地震，不让那么多人受灾受难…比如：用学到的知识治理环境，保护环境，永远不再出现雾霾天，等等。 3，参赛证书～让孩子获得一种成就感，获得家长、老师、同学的认可，有助于孩子建立自信心，对孩子今后的健康成长大有裨益。 转介话术： 孩子有没有要好的同学？有没有表哥、表弟？您的姐妹、同学有没有适龄的孩子？您的同事中有没有适龄的孩子？既介绍他们的孩子参加一项有益的活动，也是帮我一个忙：公司要求我联络50位小朋友…您帮我想想…现在有没有合适的人选？…我明天再联系您…非常感谢您的帮助… 目标客户： 老客户 区域客户、孤儿单客户 亲朋好友 学校、幼儿园 少年宫 各类教育机构、儿童活动场所 二早三问： 昨天做了吗? 见了几个客户? 下次见面约在什么时候？ 做没做? 追踪激励 配合基础活动管理的要求、奖励，借助工具完成拜访目标！ 区域客户开拓现场活动 2、布置会场： 根据活动需要，通过广告公司印制或者自行手工制作，准备好用于会场布置的道具。活动当天提前到达活动地点，布置好活动场地。 【以社区为例】 1、活动发布： 由合作社区发布公告，并在社区活动中心进行活动宣传。 区域客户开拓现场活动 3、接待来宾： 安排礼仪人员在会场门口设置接待台，引导客户进入活动会场。其他成员在会场内接待已到达的客户，介绍活动流程和活动内容，介绍公司及该区域的服务专员，做好宣传接待工作。 4、活动开始： 由本次活动的经理或者主管主持活动，最好能有请合作社区的主任发表简短讲话。专员负责将画纸