主管应有的定位职责与修为.pptVIP

? 时间分配：5分钟 ?一定要学会赞美，发现组员的优点，特别是在工作中体现出来的优点，把赞美的点越细越小越好。 ?分享下：为什么要这样谈？ ? 时间分配：5分钟 ?分组来读，学会运用基本法， ? 时间分配：5分钟 ?附优秀伙伴介绍图，可以图片，可以微信版的。 ?晋升规划图的填写讲解，辅导，与检视 ? 时间分配：5分钟 ?读话术 ?晋升规划图的 * 初级主管的工作模式 二早经营 严基础管理 训练能力 高效率育成 基本 技能 初级主管应具备的三大团队管理基本能力 01 02 03 辅导能力 **好家长 二早 功用 二早的功用 二 早 流 程 敬业时间 喜讯报道 心得分享 训练学习 答疑解惑 活动管理 欢呼结束 1 2 3 4 5 6 7 二早经营 训练能力 基本 技能 初级主管应具备的三大基本能力 01 02 03 辅导能力 常见的新人辅导方法 陪同辅导 个别辅导 二早辅导 …… （一）陪同辅导 示范型——我做你看 协同型——我做你做 观察型——你做我看 陪访前的准备 客户资料的了解 预售商品的情况 可预见的拒绝处理 陪访中的注意事项 注意组员的表现 不要急于充当英雄 关键时刻要帮他一把 陪访后的总结 让组员自己先谈 做的好的地方，需改进的地方 下一次我会怎么做 （二）个别辅导 新人第一次交单 发薪或转正时 心态消极有牢骚时 遭遇业绩低潮时 有业务竞赛时 考核或晋升时 …… 时机 个别辅导五步曲 第一步：寒暄并赞美 第二步：聆听并理解 第三步：沟通与激励 第四步：制定行动计划 第五步：愉快结束面谈 寒暄并赞美 主管：小何，最近怎么样呀，我听我们的经理，同事都说你表现很好，对你印象很好，说你心很细做事认真，在早会上的信息报道做得特别认真特别好。 聆听并理解 你自己觉得加入我们团队后，感觉怎样？有哪些收获？。 新人：谢谢主管夸奖。…… 主管：其实你的表现真不错，（例举新人收入），你看你就这么短短的4个月，你赚到了3万多，是不是也蛮有成就感的。以前你为孩子付出，现在你可以帮你老公一起为家庭这条船划桨，是不是也减轻你老公的压力。发到了这么多工资，有没有为家人准备礼品？ 规划晋升个别辅导案例： 主管：小何，你已是一个很优秀的新人了，有没有想过，接下来你应该怎么发展，或者说你对自己在这个行业有什么希望或者目标吗？ 新人：希望赚更多的钱…… 主管：你刚才说的都非常棒，也能看出你是一个非常有想法和抱负的人。我接下来就会告诉你一种赚更多钱的办法，同时对你的能力还能提升，你愿意了解吗？ 新人：好的。 主管：（附基本法收入对比表），你看这是你前四个月的收入，恭喜你也有了一个优秀新人，假设你再找到两个和你一样优秀的新人，你就能成为主管，你的收入将会增加这些项目，是不是收入项目多多了，而且相对的我们收入也会更稳定。 新人：哦，原来这样 主管：有目标才有动力，所以接下来你要对自己提出一个要求：要增员，晋升组经理。 新人：我不知道怎么增员门？ 主管：这个你不用担心，原来你也不会当妈妈，不会做保险，是不？通过学习，愿意主动学习你也就会了。只要你愿意学习，我也会帮助你的。 新人：那我试试看吧。 沟通与激励 主管：同时，晋升组经理当主管还可以让你学到更多东西，我给你举个真实的案例，这是我们公司的***，（附***介绍图）你觉得她变化大吗？她现在当主管，当讲师，受表彰，上电视，上报纸，当家委会会长。连她女儿都说妈妈变漂亮了。 新人：真羡慕她。 制定行动计划 主管：其实她抓住了机遇，你也有这样的机会，这样的平台，你比她还更优秀，所以你准备用多久时间来晋升呢？这里有张晋升规划表（附表），这其实就是帮助我们来更好的达成晋升的工具。就像行动指南。你来认真的填写一下。 主管：这是你刚刚填写的晋升规划表，你准备用2个月的时间来晋升。 非常好，目标很清晰，那接下来，你要做的事情，就是落实第一项计划，列出准增员对象，通过组织各种活动建立关系，同时下周二至少带一个人来参加公司的活动，能做到吗？总之我会尽力去帮助你，那你也需要按照我的要求来做，这个可以做到吗？ 新人：好的主管。 愉快结束面谈 主管：那好，今天我们就聊到这里，你的晋升规划表我也拍一张，你的这张放进包里随时看到，也希望你能履行承诺，按时出勤、积极拜访，争取2个月内晋升，有自己的更多收入。加油！看好你！我们一起努力！ 新人：谢谢主管。 二早经营 训练能力 基本 技能 初级主管应具备的三大基本能力 01 02 03 辅导能力 新人育成运作体系----“一主三辅 六步育成” 创业 签约班 创业 启航班 新人 职训A 新人 职训V 第一步 时间：签约时，3.5天 内容：认知+技能学习 第二步 时间：第1个月，12天 内容：技能学习 第三步 时间：第1-3个月 （36次，2学1通/周） 内容