主管育成教程9基础管理之夕会的功能与运作管理.pptVIP

联谊的形式主要有“欢乐周末”、“客户联谊会”、“节日联欢会”、“友谊比赛运动会”等。主要功能是活跃团队氛围、放松身体、点燃激情、建立人性关怀。(选取一个内容进行简单的举例说明) * 经营类的内容可以提升业务伙伴的专业程度，主要包括：个案研究、专题研讨会、专案训练会、万元俱乐部、观摩会等。主要功能是培养精英团体，树立精英意识，建立人人做精英的团队文化。(选取一个内容进行简单的举例说明) * 夕会运作的形式可以多种多样，主要的形式可以包括：报告、演讲会、讨论会、比赛、联谊、实务模拟演练、座谈会、问题解答会、庆祝会、辩论会、联合夕会、小组会等等,创新活动类型，创新运营思路能够更好的吸引我们外勤伙伴来参加。 * 夕会大体的流程可以分为这样几项：温馨时间、热“心”运动、喜讯报道、专题演座、主管结论、事项宣达、欢呼结束。下面来一项一项的来看每个流程是什么功能 * 温馨从一声亲切的问候开始，大家今天辛苦了,温馨时间需要我们用感性、真诚的语言表达对伙伴的关怀,重点是引申工作的价值使命感。 * 夕会的热心运动不要选择过于激烈的运动，因为一天展业的疲惫需要的是舒缓而不是更多的体力付出，热“心”运动重点在安心，消除疲态以及适度的热身和提醒，可以选择肩颈放松操或者其他节奏比较慢的舞曲。 * 喜讯报道是一项非常重要的内容，可以说是带动团队氛围的最直接的环节 一个合格的喜讯报道首先需要主动、及时的收集相关业绩信息， 这些业绩信息可以包括： 1、期缴、件数、FYC 2、签单经历 3、是否达成方案奖励？ 4、是否达成基本法考核？ 5、是否实现了天超越？月超越？季度超越？年超越？ 等等 其次： 业绩播报中要注重重点的内容放在结果的传达 如果是连续达成精英会员奖励，重点是FYC和件数的达成 如果是连续多天签单达成，重点是连续时间 如果是达成基本法或奖励方案，重点是达成的内容 如果是完成自我的超越，重点应试超越的时间 再次： 喜讯报道之后，安排伙伴进行经历分享也特别重要，经历分享的内容需要提前和这位伙伴进行沟通，帮助他理清表达思路，突出内容的重点，凸显正能量的事迹 最后： 对没有举绩的伙伴进行鼓励，可以是正面的，也可以是敲警钟的，可以针对个人，也可以通过点名的方式敲击团队与团队主管，促进开单和展业。 总体来说： 喜讯报道环节 一、是可以鼓舞士气，通过经验分享，让员工明白，别人可以做到的你同样可以做到，只要方法对头，在对的时间找对的人就可以成功。 二、是可以提供借鉴，请开单者详细描述成交的整个过程，重点放在客户提出了哪些疑虑，销售人员是如何有效解决的，客户最终因什么原因做出了购买决定，销售人员是如何应用技巧促成的，通过这些有声有色的描述以及销售主管有针对性的点评，达到学习借鉴、共同提高的目的。 三、是可以高调认同开单人员，肯定其对团队业绩达成的贡献，激发其他员工积极性，增强团队凝聚力，努力完成团队目标。 * 夕会的专题讲座应当与晨会的专题讲座进行协作 晨会的培训一定是与销售有直接关系的专题内容。夕会的专题可以偏感性， 比如心灵鸡汤、成功学的案例分享、寿险小故事等等 如果有公司层面的各种消息，如公司新制度规定、新产品上线、新激励政策，等等或一些重大的需要保证及时性的公众话题或事件也可以放入夕会专题中进行分享与讲解 需要强调的是，专题内容一定要经过精心准备，力求短小精炼、易于理解，实操性强 1、专题内容必须要有简明扼要的结论 2、对于新闻新知、案例分享和公众话题讨论等等，需要配合向客户宣传的话术或者表明保险人自身态度的评论 3、对于偏话术训练的专题内容，一定要明确话术思路，并进行随堂的话术演练 培训内容时间上不易过长，通常在20~30分钟为佳。 培训内容的规划应该体现在月行事历中 专题的演讲者一定要提前沟通，并做比较详尽的介绍与包装 专题演讲需要提前的演练与沟通，确保专题授课效果 * 主管作为团队的领头羊，对专题含义的引申能起到很强的话题指引性 以木桶理论为例子 “一个水桶无论有多高，它盛水的高度取决于其中最低的那块木板” 短板问题 可以用来强调业绩平台的达成 也可以用来强调绩优团队的打造 还可以延伸出更多的其它问题 一个木桶的储水量，还取决于木桶的直径大小，增员问题 木桶的最终储水量，还取决于木桶的使用状态和相互配合。团队氛围问题，打造学习型团队。 木桶储水多少还取决于各块木板的厚度，要品才兼优，才是好团队。 主管加强、引申专题的含义，并结合到目前的经营环境和现状，能够起到教育、鼓励的效果， 但要注意鼓励和表扬可以点到个人，警示和批评应当是全面的。  * 事项宣达环节主要目标是对重要事项的再次强调和通知，引导伙伴们拜访目标的规划与完成、提示今日该完成的工作以及明天要事的提示。 可以将本日工作的检查首先放在这一环节,检视当日工作目标是否达成