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* 30 * 6 活动管理的效果体现将是一个指数函数 y=a x 指数函数有一个拐点 拐点 拐点前 看似无变化 拐点后 呈现快速成长 拐点 拐点前 看似无变化 拐点后 呈现快速成长 坚持 在拐点前我们要做的叫做 没有在拐点前的坚持,我们永远都不会有拐点后的快速成长 以行销工具为基础的活动管理介绍 内容 会议 工具 周检讨会 业务员 主任 区部经理 周检讨会 对本周的业绩、增员、主顾开拓工作进行检讨,发现问题,确定下周改善措施 营业区、部周检讨会流程 各部工作汇报 重点问题讨论 会议总结 会议议程 主要内容 检讨上期计划的达成 -上周会议设定指标的达成情况 -目标达成与否的原因分析 -重点措施完成情况及效果评估 计划下期活动 -设定下期指标 -制定的实施及效果评估 -管理工具使用情况汇报 检查工作重点是否明确,并 检讨效果 影响周计划实现的共同难题的讨论 区经理布置本周重点工作 确定本周辅导对象及内容 部门工作重点措施的落实及时间 发言人 区经理 本区部经理 本区推广人员 参加人员 资源需求 投影机 白板 白板笔 部经理 区经理 工具 业务员:20分表 主任: 活动量记录表 区部经理:周检讨表 主任日追踪表 调查问卷日使用量 活动管理工具(主任—日检查表) 意外卡日使用量 检查日期:____年——月 营业部: 营业组: 业务员: 客服手册日使用量 保单签约件数 备注:此卡主任每日小组早会上对业务员活动量进行检查记录 紧急联络卡日使用量 活动管理工具(主任—月汇总表) 检查日期:____年——月 营业部: 营业组: 备注:此卡主任每月对本组业务员活动量进行汇总总结 周检讨表 周 报 表 营 业 部 每 周 活 动 情 况 检 讨 表 年 月 第 周 填 写 日 期 : 主 任 姓 名 : 组 别 : 此报告仅限中国平安保险公司内部使用,未经中国平安保险公司的书面许可,任何单位与个人不得传阅、复制、及使用,否则将追究其法律责任。 项目 上周小组目标 上周达成结果 差距原因 本周小组目标 采取对策 保费收入(元) 活动率(%) 本周 累计 件均保额(元) 新增上岗人力 活动量 问卷数 (个/人) 累计 人均 意外卡数 (个/人) 手册回执数 (个/人) 新获转介名单 周报表 部经理业务改善措施计划 年 月 填写日期: 部别: 部经理姓名: 措施 具体工作内容 预期效果 成本估计/资源需求 实施时间表 负责人 此报告仅限中国平安保险公司内部使用,未经中国平安保险公司的书面许可,任何单位与个人不得传阅、复制、及使用,否则将追究其法律责任。 PA-980610-SH-YXZ-XB 周报表 部经理上周业务改善措施进展检讨 年 月 填写日期: 部别: 部经理姓名: 措施 具体行动 预期效果 目前进展状况 改进之处或后续工作 此报告仅限中国平安保险公司内部使用,未经中国平安保险公司的书面许可,任何单位与个人不得传阅、复制、及使用,否则将追究其法律责任。 PA-980610-SH-YXZ-XB TQC工作法 内容 会议 工具 部经理周检讨会 早会、夕会 主顾60 部经理周检讨表 内勤追踪表 周检讨会 对本周的业绩、增员、主顾开拓工作进行检讨,发现问题,确定下周改善措施 营业区、部周检讨会流程 各部工作汇报 重点问题讨论 会议总结 会议议程 主要内容 检讨上期计划的达成 -上周会议设定指标的达成情况 -目标达成与否的原因分析 -重点措施完成情况及效果评估 计划下期活动 -设定下期指标 -制定的实施及效果评估 -管理工具使用情况汇报 检查工作重点是否明确,并 检讨效果 影响周计划实现的共同难题的讨论 区经理布置本周重点工作 确定本周辅导对象及内容 部门工作重点措施的落实及时间 发言人 区经理 本区部经理 本区推广人员 参加人员 资源需求 投影机 白板 白板笔 部经理 区经理 TQC周工作法 主顾60卡 +每天早会 +每周两次夕会 +每天营业部助理电话追踪 主顾60卡 主顾60卡,每天每个业务员要有两个名单 每周二设立主顾整理日 每周二早会,所有人员进行名单整理 找出可以电话约访的10—20个名单 进行电话约访,确定本周拜访的6-8个名单 确定拜访时间 填写主顾60卡 每天早会 早会营业部收取名单,检查拜访量 主任:业务活动量+增员活动
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