优秀主管分享寿险团队管理十大要求.pptVIP

* 严是爱、松是害 * * 众氏家族“十大要求” 每天晚上把白天的拜访情况总结出来，将问题带到第二天早会上解决； 第3条解读要点 针对当日拜访 总结经验教训 整理客户档案 发现问题 【举例子】徒弟**在工作日志中，用红笔记下客户的问题，次日寻求解答，并用蓝笔记下我的解答 众氏家族“十大要求” 遵守纪律，开会时不接电话、不说话、不进进出出； 第4条解读要点 “三高”团队，高素质体现在日常点点滴滴 守时、不迟到，尊重别人的时间 尊重开会时的发言人（不开小会，不用手机） 尊重培训讲师（准时进教室，不随意出入教室） 【举例子】团队属员主动制止不良现象 人性化管理，特殊情况特殊对待 现状：开会时没有人随意进出、没有人接打电话 众氏家族“十大要求” 在公司不说负面话，有困难找师傅、找主管帮助； 第5条解读要点 不利于团队的话不能说，负面的话不能说 师傅和主管是强大的后盾，有困难找他们 远离负能量，远离负能量的人 【举例子】 一位“爱倒垃圾”主管对团队的伤害 现状：负能量的人在团队中没有市场 众氏家族“十大要求” 养成良好的习惯，月初开单，月中达成任务，下旬为下月做准备； 第6条解读要点 学会干活：月初开单、月中达成目标，就没压力 下半个月铺垫下个月的业绩 形成良性循环，养成良好习惯，才会轻松快乐 【举例子】**经理养成月初开单习惯 现状：团队钻石人力（月2件3000C）分公司名列前茅 众氏家族“十大要求” 认真学习、掌握条款； 第7条解读要点 先掌握条款，不着急开口讲 公司有专门的“新人135培训”——1个目标，3个习惯，5项基本技能 部门还有专门的新人培训（介绍培训功能组组长） 实战版的讲产品 如何开口讲保险 众氏家族“十大要求” 争取早日上岗，两个月内转正； 第8条解读要点 为什么早日上岗 早一天加入和晚一天加入**，感觉不一样 早一天加入和晚一天加入**，拥有的学习资源不一样（个险晨讯等） 2个月内必须转正，为做业务管理打下基础 在保险行业发展，拥有一个好的开始 早日进入转正班，进一步学习怎样做组织发展 现状：2017一季度新人三件以上人力占比居分公司第一 众氏家族“十大要求” 尊敬师傅，爱护团队，维护团队氛围，共建美好家园； 第9条解读要点 感恩师傅、尊敬师傅（师傅也要用心呵护徒弟） 师傅把我们领进保险业、领进**，是最大的功劳 师傅真心愿意帮助我们成长，甚至超过他 学会和师傅相处 “过日子就是锅碗瓢盆叮当响”，朝夕相处碰擦难免 不要拿师傅的短板和别人师傅的长处比 要像爱护眼睛一样爱护团队的荣誉和氛围 现状：一旦有PK赛，大家共同捍卫团队荣誉 众氏家族“十大要求” 每天增员拜访，做好组织发展，做大做强自己的团队；在寿险行业实现你的梦想和人生价值。 第10条解读要点 为什么入司不久就带徒弟 徒弟推着走，成长会很快 寿险行业最大的利益在于做大团队，销售和组织发展两条腿走路 【举例子】根据部门新人增员情况及时表扬并倡导 有了梦想，所有的困难都阻挡不了前进的脚步 【讲故事】讲自己17年来的心路历程 为何要有“十大要求” 如何解读“十大要求” 怎样坚守“十大要求” 目 录 执着 认同 宽容 坚守需要—— 执着就是厌倦时咬牙坚持 “听腻了，也讲腻了，能不能歇一阵再讲？” 做业绩，我坚持万元四件，团队管理也一样， 都是寿险基础动作，只要持续做，会有好效果 滴水穿石就能去掉一个坏毛病 潜移默化就能建立一个好习惯 执着就是新人量少时咬牙坚持 “只有2个新人，有没有必要讲？” 不只是迎新，也要让老人温故，否则会忘记，会松懈 不同时间，团队出现的问题不一样，要针对新的问题有侧重地解读 执着就是老人质疑时咬牙坚持 “听了好多遍了，能不能不听了？” 老人是不是能完全做到“十大要求”？如果没有做到，还是有必要听，有必要对照着检视自己 执着就是艺术地对待问题属员 一面谈、二警告、三劝退、四孤立 反复解读“十大要求”，旁敲侧击 公开批评时，只针对不良现象，不点人名 【举例子】一位“爱倒垃圾”主管的离开 问题属员屈指可数 属员和主管的认同给我力量 “你每次讲得都不完全一样，每次感受都不一样” 认真听讲的属员，让我看到坚持做的价值 “迎新会缺了这个环节不行，每月至少一次” 主管呼吁针对性地解决团队问题，让我增强信心 各营业部的成功复制是最大的认同 团队扩张，当批新人超过20人时，就要按职场(系列)分别举行迎新仪式，分别解读“十大要求” 对于刚晋升或人力少的部，还需要区总再带一段时间 宽容个性强的属员 团队长要有胸怀和格局 宽容不是纵容，是有底线地包容 不破坏团队氛围 作为主管，要配合主要管理动作 【举例子】让