管理信息化提高企业效益对策建议——以佛山陶瓷业为例.pdf

管管理理信信息息化化提提高高企企业业效效益益对对策策建建议议 ——以以佛佛山山陶陶瓷瓷业业为为例例 2020年02月17 日 摘摘要要 ：：管理信息化建设对现代化企业 发展起着决定性作用 ，企业对管理信息技术 应用 ，直接影响了企业 生产 、经营 方式 ，业务流程和组织管理模式 。实现管理信息化是信息技术与管理实践融合创新 ，增强企业竞争力 ，提高企业效益 系统 过程 。主要探讨管理信息化与企业效益 关系 ，并以佛山陶瓷行业为例 ，分析企业管理信息化 现状 、问题及原因 ，提出完 善企业管理信息化 、提高企业效益 对策和建议 ，优化企业管理 。 关关键键词词 ：：管理信息化 ，管理实践 ，企业效益 ，佛山陶瓷行业 ，对策建议 1 管管理理信信息息化化与与企企业业效效益益 关关系系作作用用 1.1 实现管理全面规范化 、系统化 管理信息系统在管理实践中 应用 ，如ERP 、CRM 、SCM 、MES 、DSS 、ESS 、TPS 、MIS 、OA 、BI 、PLM等 ，使得企业内 部各部门、各业务之间信息反馈更加及时以及联系更加紧密 ，并集成管理各流程环节 、系统和信息 。加入信息化元素 组织 机构 ，在数据信息系统 、管理信息系统 推动下 ，能够更好地改善企业文化环境 、完善业绩测评体系等 。运用相关 管理信 息技术 ，实现企业管理决策程序化 、考核定量化 、奖惩有据化 、组织系统化 、业务流程化 、生产过程智能化 、过程自动化以 及控制过程信息化等 ，从而实现管理 全面规范化 、系统化 。 1.2 优化经营决策 、战略 经营决策 、战略 制定最重要 环节在于对信息流 掌控 ，信息流在连接沟通过程 、引导调控生产流程以及辅助决策过程等 方面起着重要作用 。而优化经营决策 、战略 最有效方式是利用信息化技术对信息流进行有效控制 ，即实现对信息流 信息 化控制 。信息技术在管理分析上 应用 ，使企业能够更有效地进行风险检控 ，并增强企业 动态应变能力 ，优化企业整个经 营决策过程 。 1.3 高效率管理供应链 、优化成本 在企业运营方面 ，ERP 、SCM等管理信息系统 应用 ，在协调计划 、生产和物流过程中起着重要作用 ，有效地降低管理成本 和生产成本以及有效地解决“啤酒游戏效应”或说“牛鞭效应” ，以达成“准时制策略”实现最优库存 ；在创造顾客价值方面 ，企 业利用管理信息系统高效地运营供应链 ，实现多方连接 、合作紧密 ，更好地整合资源 ，为消费者创造高效 供应链闭环 。 1.4 实现营销大数据化 、系统化 营销管理信息化 建设 ，为市场信息 收集 、分析和处理提供了更好 途径 ，更好地助力于市场分析 、市场开拓和业务拓 展 。企业根据大数据 精准定位 、分析 ，结合多种营销策略 ，实现产品、服务 差异化 ，升级终端管理系统 ，从顾客满意中 获得最优价值 ；并准确地把握市场变化 、分析行业竞争 ，实现创新式营销 ，突破新渠道并指向国际市场营销 。此外 ，营销管 理信息化 建设连结营销各环节 ，协调配合产品、包装 、渠道 、广告 、传播 、服务 、品牌 、组织建设等要素 ，打造更优 营 销价值链 ，构建系统化 营销管理体系 ，从而达到“1+ 12” 效果 。 1.5 增强企业竞争优势 企业进行管理信息化建设 ，使得企业行业结构优势提升与基本战略优势领先并优化 、升级企业价值链 。管理信息化可降低企 业管理成本 、生产成本 ，从长期而言具有成本领先优势 ；在产品设计 、服务中 ，利用大数据分析系统 、管理信息系统以及互 联网互动平台对顾客需求进行信息化分析 、建立独特 产品服务系统 ，实现产品、服务差异化 ；利用信息化技术克服“信息 共享”障碍 、延伸价值链并有效地进行价值链管理 ，改进原料采购 、改进物流 、改进产品开发和优化客户订单等 ，以完善整 个价值链体系 ，从而增强企业竞争力 。 2 佛佛山山陶陶瓷瓷行行业业管管理理信信息息化化概概况况 2.1 佛山陶瓷企业概况 广东佛山是我国 核心陶瓷生产基地 ，有着最完善 产业链 ，并享有“南国陶都”之称 。目前 ，佛山陶瓷产区现有陶瓷企 业350多家 ，广东20大陶瓷集团坐落于佛山 ，其中建筑卫生陶瓷行业获得 中国驰名商标就占了全国一半以上 ，陶瓷色釉料 生产约占全国 50% ，陶瓷机械约占全国 80% ，生产量约占全国 60% 、全球 25% 。佛山已拥有陶瓷生产线上千条 ，生 产涉及建筑陶瓷