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认真的思考了什么是互联网 小米科技 CEO 雷军在中国互联网站长大会上表示，伟大的东西 无法复制，小米手机不是山寨 iPhone。雷军同时分享了他做互联网的 七字口诀：专注、极致、口碑、快 他同时分享了自金山、卓越至小米的互联网企业经验。他认为互 联网实际上不是具体的技术，而是一种方法论，经验可概括为七个字： “专注、极致、口碑、快” 雷军称“专注”是小米只推出一款手机的原因。在深圳，3 天内或许 就能出现 100 款新手机，而苹果手机实际只推出 5 款，甚至连颜色 也十分单一 “王雪红去年说要痛改前非，要精品策略、出明星机型；结 果巴塞罗那通信展上，HTC 又是同时推出 3 款，我哭的心都有了 ” 在“极致”的问题上，雷军再次推崇苹果的产品 “我曾经问 一些 联想高管，为什么不可以把充 电器做的漂亮一点 时髦的笔记本，为 什么那个充 电器那么难看，为什么不能改得像苹果一样漂亮，为什么 50 多亿人没人站出来改进这个 问题 ”“我们连图标都做不到苹果的 那种水平，5 年前乔布斯还活着的时候我就说 ，iPhone 在 5 年之内无 人超越，今天谁说自己比iPhone 做的好，那不叫瞎扯，叫无知 ” 对于“ 口碑”，雷军有着特别的诠释：口碑不是便宜之类的具体参数， 而是超越用户的期望值。他举例称，人们为什么认可海底捞，因为人们 对五星级酒店已经有了 高的心理期待；迪拜酒店金碧辉煌，只能让 人觉得土。因此他在小米手机创业初期，也没有将产品冠以“雷军创业”， 而是以无期望值的状态在论坛里传播 雷军最后提及一件小事。小米手机欠用户发票，在补上时同时附 上“亲，久等了对不起”的贺卡，以及一张手机贴膜，结果有很多用户在 微博上进行晒照片分享 “所以我们中国的商业服务水平还是非常之 低的，可改善的空间简直多的一塌糊涂，只要我们稍微动一点点心我 们就能打动消费者 这就是我们的机会和空间 ”(雅楠) 以下为雷军演讲实录 ： 雷军：谢谢大家，昨天的确对我来说是一个非常重要的日子，两件 大事。第一个是小米两周年，小米从两年前成立发展到现在 700，800 人的规模，应该来说这两年走的一方面还是挺顺的，另外一方面，我 们也克服了很多困难和 问题。所以，昨天是小米公司的一个比较大型 的庆典。第二，昨天我们也发布了小米手机 电信合约机，所以昨天是 挺兴奋的。以至于昨天有点感冒，待会我可能讲话鼻音比较重，请大 家谅解 我是第一次来参加站长大会，为什么姗姗来迟呢？原因挺简单的， 我对站长这两个字心怀崇敬之心，为什么呢？因为我自己是从传统软 件业走 来的，对我们这些根红苗正互联网中坚力量，我自己一直怀 抱着非常尊敬的感觉，我觉得在这里跟大家分享，其实难度挺高的。我 特别尊重各位，尤其在一线的那些草根站长们，我说大家第一没有钱， 没有资源，甚至也没有技术能够在某一个市场里面打下一片天下，这 其实是非常了不起的一件事情 所以，来这里与其说是讲演，还不如说是向大家学习的一个机会 在这里，我再想讲什么题 目比较好，今天早晨我看了一下小米很多人 说雷总要来这里替做广告了，我觉得作为一个创业者每一个做梦都在 想着你们的网站，我也如此，有时候我不想为小米做广告，但是讲了 三句又讲到小米了。我相信大家都是创业者，大家一定能理解我的心 情 我今天想讲的题 目挺简单，我想讲一个行而上的问题，什么是互 联网？我自己曾经花 很长的时间思考什么是互联网，我第一次深度 思考什么是互联网，是 1998 年，1999 年，那时候互联网的浪潮在中国 刚刚兴起，如果我记得没错，腾讯是 98 年 12 月创办，百度和(微博)都 是 99 年创办的，就在那个风起云涌的日子里面，我们一下子被冲的晕 头转向，我们原来在做软件觉得自己挺自豪，一夜之间我们变成了落 伍