2019年领导力识人用人.pptVIP

四、授权 ? 例外原理 五、案例： 联想的领导人才 联想需要三个层次的人 ? 能独立做好一摊事情的人 ? 能带领一班人做好事情的人 ? 能审时度势，具备一眼看到底能力， 定战略的人 联想 以人为本 联想人 对人：平等、信任、亲情、欣赏 对事：认真、严格、主动、高效 《 领 导 力 开 发 》 主讲：陈大柔 浙江大学公共管理学院 Tel: Email: ccc@zju.edu.cn 第三讲 领导力识人用人 第一节 社会认知与识人 一、知觉 二、社会知觉 三、归因理论 四、偏见及其消除 五、 人性观与领导 六、知觉研究与领导 第二节 选人用人与授权 一、领导用人中的弊端 二、选人用人的标准与原则要义 三、选人用人的方式方法 四、 授权 五、案例：联想的领导人才 六、驾驭艺术 第一节 社会认知与识人 一、知觉 1. 知觉的概念 知觉是对客观事物的整体的反映。人的知觉能动性， 主要表现是它的选择性 2. 影响知觉选择性的因素 (1) 客观因素 知觉对象本身的特征 对象和背景的差别 对象的组合 (2) 主观因素 兴趣、经验、需要和动机、个性特征 3. 错觉 二、社会知觉：对人的知觉 （美）布鲁纳（ J.S.Bruner) 1947 年提出 1. 社会知觉的类型 ? 对个人的知觉（ person perception) ? 人际知觉 (interpersonal perception) ? 自我知觉（ self-perception) 2. 社会知觉中的各种偏见 ? 第一印象 ? 晕轮效应 ? 近因效应和优先效应 ? 定型的作用 三、归因理论 1. 什么是归因理论 归因理论研究： ? 心理活动的归因 ? 行为的归因 ? 对未来行为的预测 2. （美）凯利（ Kelley ）的归因模型 在对人的知觉过程中，可以把这个人的行为归结为三方 面因素： ? 归结为知觉者本人的特点 ? 归结为知觉对象的特点 ? 归结为知觉者与知觉对象进行交往时所处的情境 上述归结由下述三个标准决定： (1) 前后的一贯性 (2) 普遍性 (3) 差异性 3. （美）韦纳（ Weiner) ：成功和失败 的归因模型 (1) 成败归因于四方面因素 ? 努力 ? 能力 ? 任务难度 ? 机遇 (2) 上述四因素划分为三个维度 a. 内因：努力、能力 外因：难度、机遇 b. 稳定：能力、难度 不稳定：努力、机遇 c. 可控制：努力 不可控制：难度、机遇 四、偏见及其消除 （一）什么是偏见 偏见是人们以不正确或不充分的信息为根 据而形成的对其他人或群体的片面甚至错误的 看法与影响。 偏见与态度有关，但偏见又不同与态度。 （二）为什么会有偏见？ 1. 群体冲突理论 2. 社会学习理论 3. 认知理论 4. 心理动力理论 （三）偏见的影响 对知觉的影响 对归因的影响 对他人行为的影响 （四）如何消除偏见 社会化 提高受教育水平 直接接触 自我检控 五、人性观与领导 （一）人性观理论 1. 弗洛伊德的人格理论 ? 本我 ? 自我 ? 超我 2. 马克思的人性理论 （ 1) 动态的考察 ? “ 他们的需要即他们的本质” ? “ 自由自觉的活动是人的类本质” ? 人的本质“是一切社会关系的总和” （ 2 ） 静态的结论 ? 自然属性 ? 社会属性 2. 西方 ? “ 人性恶”假设与政府权力的边界 ——“ 经济人”对政府的理性选择 —— 政府与人民的契约 —— 政府的职责是为人民谋利益