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浅谈房地产行业人力资源管理存在的问题与解决策略
浅谈房地产行业人力资源管理存在的 问题与解决策略
摘要:房地产行业具有专业性强、风险大、投资额大、投资回
收 长、工作关系复 等特点。这些特点决定了房地产行业从业人员
必须要具有十分扎实的专业知识、良好的心理素质、长远的眼光及很
强的综合能力。许多房地产企业近几年发展难,原因固然很多,但房
地产行业从业人员的专业素质差,企业领导对人力资源管理工作重视
不够是其中最直接的原因之一。因此人力资源管理对房地产企业来说
是一项十分重要的工作。
关键词 :房地产行业 人力资源管理 问题 解决策略
人力资源管理作为企业获取竞争优势的手段之一,对企业发
挥着越来越重要的作用;因此,在房地产企业的发展中,人力资源管理
呈现出了积极的态势。目前,在人力资源战略规划、工作分析、薪酬管
理、绩效考核、培训开发等方面,诸多房地产企业都进行了有益的实
践,但在具体的实施过程中,也存在着制约企业发展的很多深层次的
问题。
一、房地产行业人力资源管理存在的主要 问题
1. 综合型及专业化经营人才紧缺,人才流失越来越严重
从业人员众多,但综合型经营人才及专业化经营人才紧缺。房
地产行业作为一个朝阳产业,真正形成一个行业不过是最近几年的时
间,客观上决定不可能积累大量综合型经营及专业化经营人才。加之
在利润的刺激下,大批房地产公司一下涌出,使得房地产行业从业人
数骤增,但综合型经营人才及专业化经营人才由于需要长时间成长,
不可能在短期内满足行业发展需要。目前,我国房地产从业人员的受
教育总体上处于中等水平,学历水平集中在初中到大专之间,占从业
人数的 85.9%,整体学历结构偏低。高学历,经验丰富的中高级管理人
才,缺口在 25%左右。随着经济危机的到来,客观上要求房地产企业
提高自身人员素质以应对经济危机,从而加剧了房地产企业对综合型
经营人才及专业化经营人才的需求。
目前,虽然房地产企业都已经充分认识到人才对于企业发展
的重要性。但由于目前房地产企业以项目运作为主,周期短、见效快,
企业宁愿付给有经验、能上手的应聘者多一倍甚至几倍的薪资,也不
愿意自己培养人才。这就造成了多数企业往往只将注意力集中到如何
引进人才这一点,简单认为只要把需要的人才吸引进来就可以了,而
忽略了如何更好的进行人力资源管理与开发。因此,在房地产企业就
出现了引进来人才却留不住,甚至于原有人才还大量流失的局面。
2.薪酬体系设计不完善,激励效果不明显
在房地产企业,一般是强调薪酬的外部竞争性而淡化薪酬的
内部公平性,更多的是通过高薪的方式来吸引优秀的人才,但随着企
业的逐渐发展,情况逐渐有了变化。我们看到,大型多元化房地产行
业对于低层次的一般员工和专业员工,薪酬制度和激励体制不完善,
员工的工作积极性明显偏弱。而专业项目型房地产公司虽然薪酬制度
灵活,能够很好地激励员工,却忽略了员工对于个人的发展空间、稳
定性的追求,所以这类公司的利益动力机制缺乏长期性,结构性也不
好,不利于企业的长 发展。
3. 人力资源管理的观念、管理思路和手段相对滞后
目前许多房地产企业的人力资源部 门仅仅行使着办理人事关
系、审批工资计划、管理人事档案等静态管理职能,就其职能、发挥的
作用而言,与把人力作为一种资源进行开发、利用和管理的要求还有
较大差距。此外,有相当数量的房地产企业在人力资源管理上还停留
在简单地对员工进行考勤、分配、奖惩等方面的控制与限制,尚未提
升到“以人为本”的高度上来。对员工多是靠制度约束和强制,还属“对
立式管理”,缺少运用人本管理思维来发挥员工工作潜能和积极性的“互
动式情感管理”。
二、对房地产行业人力资源管理存在 问题的解决策略
1.对员工进行职业生涯设计,留住人才
房地产从业人员呈现出年轻化趋势,他们正处于一个强烈需
要自我发展与提升的阶段。房地产行业是以薪资高而著称,可是优厚
的薪水、福利可能在一段时间促进员工的工作热情,但随着工作时间
的推移,个人的发展与自我提升的要求就会变得越来越强烈。要依据
组织的战略,在与员工全面沟通的基础上,为员工设计富有弹性的职
业生涯,尽力为员工创造适合其自身特点的发展空间,包括升迁、培
训的机会。这样可以帮助员工清楚地认识到其未来的
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